Comment les vidéos shoppable transforment l’engagement et la conversion en e-commerce

Nous sommes entrés dans une ère où la vidéo s’impose à grande vitesse dans le marché digital, les marques en ligne comme la vôtre se tournant vers des vidéos achetables dans le but d'engager les clients et d'améliorer l'expérience d'achat tout en gardant un œil sur l'augmentation des conversions.

Ce qui rend ces vidéos intéressantes, c'est qu'elles ne sont pas seulement interactives, elles permettent également à vos utilisateurs de regarder du contenu tout en faisant leurs achats côte à côte. Cette intégration fluide du commerce est un véritable game changer.

Dans cet article, nous allons explorer trois types de vidéos shoppables très efficaces qui peuvent être facilement mises en œuvre dans votre boutique en ligne : des widgets d'histoires de style Instagram, des carrousels de best-sellers et des bulles de produits. Chaque format répond à un objectif unique dans le parcours de l'acheteur et peut changer la donne s'il est utilisé de manière stratégique.

1) Widget d'histoires Instagram

Le premier format, aujourd’hui le plus populaire, est le widget inspiré des stories Instagram. Il s'agit essentiellement d'un format inspiré de l'expérience utilisateur proposée par la populaire application sociale. Ces courtes vidéos sont tout simplement parfaites lorsqu'il s'agit de présenter le contexte de vos produits, de donner un aperçu du contenu des coulisses ou même d'apporter une valeur éducative qui est souvent la plus efficace dans un format visuel de petite taille.

Pourquoi ça marche :

La raison pour laquelle cela fonctionne est que ce format de contenu a la capacité de renforcer la confiance, tout en fournissant aux acheteurs les informations dont ils ont besoin pour se sentir en confiance lors de leurs achats. Tout comme les stories sur les réseaux sociaux, ces vidéos sont non seulement faciles à créer mais aussi à consommer, ce qui les rend plus personnelles qu'une image statique ou présentent une description détaillée du produit.

Où le placer :

Des recherches ont montré que l'emplacement le meilleur et le plus efficace pour ces widgets d'histoires se trouve juste en dessous du bouton « Ajouter au panier » sur les pages détaillées de vos produits. Cela a été validé par des tests A/B afin de garantir que l'emplacement stratégique permet aux visiteurs de poursuivre leur flux d'informations de navigation tout en ayant un accès instantané aux vidéos, tout en cherchant à obtenir des informations claires et rassurantes sur le produit avant de l'acheter.

Conseil pour réussir :

Utilisez de vraies personnes (clients, créateurs ou membres de votre équipe) dans vos vidéos et concentrez-vous sur le contexte plutôt que sur les ventes. Pensez à des conseils de style, à des idées d'utilisation ou à des didacticiels rapides. Plus votre contenu est pertinent et utile, plus il est susceptible d'influencer les décisions d'achat.

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2) Carrousel des meilleures ventes

Le deuxième type de mise en œuvre de vidéos achetables est le Carrousel des meilleures ventes—un curseur horizontal qui présente vos 5 à 10 produits les plus vendus sous forme de contenu vidéo. Ce format est particulièrement efficace pour le placement de la page d'accueil et peut également être intégré au pied de page de chaque page pour une visibilité maximale.

Pourquoi ça marche :

Le carrousel des best-sellers vous aide acheteurs indécis découvrez vos produits les plus populaires sans avoir à effectuer de recherche ou à parcourir en profondeur votre catalogue. C'est un excellent moyen d'orienter les visiteurs hésitants vers des produits dont la demande est avérée, augmentant ainsi les chances de conversion.

Quel type de vidéos inclure :

Votre carrousel doit inclure mélange de vidéos promotionnelles et informatives. Évitez les publicités trop axées sur les ventes : il est préférable de les conserver pour les canaux d'acquisition externes tels que les publicités Instagram ou Facebook. Utilisez plutôt des vidéos sur site pour apporter une réelle valeur ajoutée : les points forts des produits, de courts didacticiels, des témoignages de clients ou des vidéos de style.

Restez au frais :

Il est essentiel de mettre à jour les vidéos fréquemment. Un contenu obsolète peut pénaliser l’engagement, tandis que des vidéos régulièrement rafraîchies reflètent dynamisme, pertinence et professionnalisme. De nombreuses marques utilisent des intégrations avec TikTok ou Instagram pour intégrer les derniers contenus des réseaux sociaux et les afficher dans leur carrousel à l'aide de widgets vidéo ou d'applications Shopify.

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3) Bulle de produits pour vêtements et accessoires

Enfin, nous avons la bulle de produit flottante, qui est dans son élément un petit lecteur vidéo circulaire qui survole directement le PDP. Il est considéré comme le plus efficace pour les marques de vêtements et d'accessoires et aide les acheteurs à visualiser leurs produits soit en mouvement, soit lorsqu'ils sont portés dans un environnement réel.

Quand et où il apparaît

Ce qui rend ce widget intéressant, c'est qu'il a tendance à apparaître au fur et à mesure qu'un visiteur fait défiler le PDP à environ 20 % vers le bas, ce qui tend à être un indicateur fort d'un véritable intérêt. Lorsque la vidéo est déclenchée à ce moment-là, vous avez tendance à impliquer les utilisateurs qui ont tendance à explorer activement votre produit.

Pourquoi ça marche :

La raison pour laquelle c'est efficace est la simple psychologie. Il est simplement capable de reproduire l'impression de naviguer dans un magasin physique, ce qui permet aux acheteurs de voir le flux réel et la sensation du produit directement sur Contenu UGC de personnes réelles essayer le produit parallèlement à des démonstrations de coiffage. Ces vidéos aident à combler le fossé entre le monde en ligne et le hors ligne en présentant les produits dans un contexte humain.

Avantage technique :

L'un des avantages est que ces bulles sont superposées à la mise en page, ce qui implique qu'aucune modification du thème du site Web n'est requise. En outre, il inclut des paramètres qui permettent de restreindre d'autres éléments, tels que les fenêtres contextuelles de newsletter ou les chatbots, afin de garantir une expérience de navigation claire et intuitive.

Meilleures pratiques :

Une bonne pratique à garder à l'esprit ici est que vos vidéos doivent durer entre 6 et 10 secondes et être plus informatives et naturelles que commerciales. N'oubliez pas que l'objectif est d'améliorer l'expérience de navigation, plutôt que de l'interrompre.

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Pourquoi les vidéos achetables sont plus importantes que jamais

Alors que le paysage du commerce électronique devient de plus en plus compétitif, les marques en ligne doivent trouver des moyens plus intelligents de réduire les taux de rebond, d'améliorer les temps d'attente et de générer davantage de conversions. Le contenu vidéo achetable est l'un des outils les plus puissants pour y parvenir.

Selon de récents rapports sur le commerce électronique :

• Les visiteurs sont 2,5 fois plus probable pour effectuer un achat après avoir visionné la vidéo d'un produit.
• Les marques utilisant des widgets vidéo intégrés, voir jusqu'à 3 fois plus de conversions.
• Le nombre de vidéos sur la page augmente durée de la session et confiance des clients, notamment pour les marques de mode et de style de vie.

Réflexions finales : créez vos vidéos achetables

Les vidéos achetables, comme nous l'avons vu au cours de cet article, constituent un élément essentiel de toute stratégie de boutique en ligne moderne. Il ne suffit pas d'intégrer votre contenu vidéo, il s'agit plutôt d'identifier et de mettre en œuvre le bon format pour le bon contexte.

• Utiliser Widgets d'histoires pour améliorer le contexte du produit.
• Utilisez un Carrousel des meilleures ventes pour guider les visiteurs indécis dans leur expérience d'achat.
• Utiliser Bulles de produit flottantes pour ajouter une expérience concrète à vos pages produits.

En utilisant ces formats, les marques comme la vôtre peuvent facilement proposer une expérience d'achat agréable et visuellement attrayante qui répondez aux attentes croissantes de vos clients

En adoptant ces formats, votre marque peut proposer un parcours d'achat fluide, agréable et très visuel qui répond aux attentes des clients d'aujourd'hui.

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