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Los días de ver vídeos de forma pasiva quedaron atrás: los consumidores buscan experiencias interactivas y personalizadas. Los vídeos que se pueden comprar son la forma ideal de satisfacer la necesidad de participación de los espectadores de hoy en día. Las marcas tienen la capacidad de convertir a los espectadores en clientes apasionados al incorporar hábilmente el descubrimiento de productos en un contenido de vídeo interesante. Este tutorial de dos partes explora el mundo de los vídeos que se pueden comprar y los diferentes tipos de interacciones, así como los mejores formatos y ubicaciones de vídeo, que impulsarán las ventas en 2024.

Qué son los vídeos que se pueden comprar: convertir a los espectadores en clickers

Un vídeo que se puede comprar se extiende más allá de los vídeos tradicionales con enlaces integrados en ellos. En pocas palabras, los vídeos shoppable son experiencias interactivas que transforman el descubrimiento de productos en un proceso dinámico y entretenido. Vamos a profundizar en la comprensión de los elementos clave que promueven las interacciones y mejoran el proceso de compra:

1. Usa etiquetas de productos

Se consideran los fundamentos de los vídeos que se pueden comprar ser puntos de acceso y etiquetado de productos. ¿Por qué? Esto se debe principalmente a que este elemento crea espacio para que los espectadores identifiquen sin problemas los productos de interés y, al mismo tiempo, puedan descubrir nuevos productos y conocer las características de los artículos que les gustan. Imagina que encuentras un vídeo de un hombre que lleva un atuendo determinado de la cabeza a los pies, y puedes explorar estos productos sin tener que salir del vídeo simplemente pasando el ratón por encima de la camisa o los pantalones que lleva puestos.

2. Cuestionarios en vídeo

El segundo elemento de los vídeos que se pueden comprar son los cuestionarios, y si quieres ir un paso más allá, el uso de opciones de ramificación puede mejorar la experiencia de visualización. Ahora vamos a desglosarlo, los cuestionarios se consideran una herramienta crucial, que se puede utilizar con el objetivo de personalizar el contenido y las recomendaciones de productos, en función de sus respuestas independientes. Imagina una marca de skincare que pide a sus espectadores completar un breve cuestionario sobre su tipo de piel y muestra recomendaciones personalizadas en el vídeo. sobre su tipo de piel y sus problemas, y luego utiliza los resultados para mostrar determinadas líneas de productos en el vídeo. Al fomentar la participación y atender las demandas específicas, esta estrategia aumenta la relevancia y el efecto del descubrimiento de productos.

3. Es hora de recopilar datos

Por último, pero no por ello menos importante, tenemos los datos, la base de cualquier negocio. Los vídeos que se pueden comprar, si se configuran correctamente, se pueden utilizar de manera sutil para recopilar datos valiosos de los espectadores. Al colocar un simple campo de texto o formulario en tus vídeos, puedes recopilar sin problemas datos como direcciones de correo electrónico, nombres y detalles de contacto a cambio de ofertas exclusivas, acceso anticipado a nuevos productos o participación en concursos. Recopilar datos de forma ética permite comprender mejor a tu audiencia, generar leads y diseñar campañas más segmentadas y efectivas. Recuerde siempre obtener el consentimiento expreso de los usuarios antes de recopilar cualquier dato y asegúrese de que se cumplen las leyes de privacidad de datos.

Image showing benefits of shoppable videos.
Imagen que muestra las ventajas de los vídeos que se pueden comprar.

El contenido es el rey: tipos de vídeo que convierten

Como se explicó anteriormente, la interactividad es un elemento crucial, es importante tener en cuenta que el contenido en sí mismo posee la capacidad de hacer que un video que se pueda comprar sea exitoso. Acompáñanos a explorar los tipos de vídeos que, según se considera, atraen de forma eficaz a los espectadores y fomentan las compras:

Testimonios de consumidores

Recuerda: tus clientes son tus mejores embajadores de marca. Comience por mostrar testimonios genuinos de clientes satisfechos que no solo destaquen los beneficios de sus productos, sino que también muestren las experiencias que han tenido al comprar y usar sus productos. Esto se debe únicamente a que se sabe que los testimonios generan confianza al aprovechar esta forma de prueba social y convertir a los espectadores en compradores interesados.

Cómo usar los productos de Brands

Los productos siempre se pueden usar de muchas maneras, todo lo que se necesita es un acto audaz y creatividad para impulsar las ventas. Crea vídeos instructivos informativos que destaquen los distintos casos de uso, las opciones de estilo y las ventajas de los productos que presentas. De este modo, tus espectadores tendrán la oportunidad de visualizarse a sí mismos utilizando el producto y, a su vez, fomentarán un sentimiento de lealtad hacia tu marca, lo que aumentará la probabilidad de que repitan las compras.

Reseñas de productos

Aproveche el poder de las voces independientes. Esto se puede hacer asociándose con personas influyentes en las redes sociales o blogueros para crear reseñas de vídeos que puedan comprarse. Estas reseñas auténticas ofrecen información y recomendaciones valiosas de fuentes confiables y pueden tener un impacto influyente en su público objetivo.

Consejo adicional: Utilice Contenido generado por el usuario para añadir un toque de autenticidad y fomentar un sentido de comunidad social.

Image showing types of content to use for shoppable videos
Imagen que muestra los tipos de contenido que se pueden usar en vídeos que se pueden comprar

Prime Placement: dónde mostrar tus vídeos que se pueden comprar

Ahora que tus vídeos interactivos para comprar están listos, debes preguntarte dónde colocarlos para que tengan el máximo impacto. No te preocupes, tenemos todo lo que necesitas, aquí es donde puedes colocarlos en tu sitio web:

Mejore las páginas de productos

Empieza por incrustar los vídeos que se pueden comprar en las páginas de detalles del producto. De este modo, los espectadores podrán ver cada producto en acción antes de comprarlo, proporcionándoles toda la información adicional que necesitarían para comprar el producto. Si buscas tasas de conversión superiores, los estudios han demostrado que colocar tus vídeos debajo del botón de añadir al carrito en comparación con la parte superior de sus PDP, puede tener un aumento significativo en sus tasas de conversión y éxito.

Image showing the best placement for shoppable videos on PDP's
Imagen que muestra la mejor ubicación para los vídeos que se pueden comprar en PDP

Páginas de destino de comercio electrónico

Si quieres segmentar lanzamientos de productos o campañas específicas, considera la posibilidad de integrarlos en tus páginas de destino para captar sin problemas la atención de los espectadores y, al mismo tiempo, hacer alarde de ofertas atractivas y promover oportunidades de compra inmediatas.

Página principal

Considera la posibilidad de mostrar una selección curada de vídeos aptos para compras en tu página de inicio para captar la atención de los visitantes y presentarles tus productos de temporada más interesantes o las ofertas y promociones actuales.

Al colocar estratégicamente tus vídeos shoppable en distintas secciones de tu sitio, conviertes la curiosidad en acción y aumentas las conversiones. Cuando lleguemos al final de la primera parte de nuestra guía, no perdáis de vista la parte 2, en la que profundizamos en los componentes técnicos que dan vida a estos vídeos interactivos.

No te olvides de pagar ¡la segunda parte aquí!