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Dans un monde où la capacité d'attention diminue et où les gens sont constamment en mouvement, le défilement du contenu est devenu plus rapide que jamais. Pour les marques de commerce électronique, chaque seconde passée à l'écran compte comme un bien immobilier précieux. Bienvenue à l’ère des micro‑moment, ces moments brefs et ciblés au cours desquels des décisions sont prises, des désirs sont suscités et des achats commencent. Et devinez quoi ? la vidéo est l’arme secrète du social commerce qui vous permet de capturer et de gagner ces moments.

La vidéo peut attirer votre attention, vous convaincre et même vous faire changer d'avis. Il peut s'agir d'un TikTok de 7 secondes vous montrant comment utiliser un produit de soin de la peau ou d'une vidéo Instagram montrant quelqu'un déballant des baskets avec un superbe design sonore. Ces petits moments ne sont pas le fruit du hasard ; ce sont des occasions planifiées. Et les entreprises qui font les bons choix domineront le commerce social en 2025.

Les marques ont besoin d'informations basées sur des données sur les tendances, le comportement du public et les préférences spécifiques aux plateformes afin de créer un contenu efficace pour les plateformes en évolution rapide. Générateurs vidéo AI et d'autres outils y contribuent. Grâce à ces outils, les spécialistes du marketing peuvent surveiller les campagnes de leurs concurrents, trouver des idées de contenu viral et améliorer leur stratégie vidéo sur la base de données en temps réel, le tout sans se fier uniquement à l'analyse des plateformes.

L'entonnoir Micro-Moment : du défilement au shopping

Les micro-moments fonctionnent à l'instinct. Les gens ne savent pas toujours ce qu'ils veulent tant qu'ils ne l'ont pas trouvé. Ce voyage peut passer de « simple recherche » à « achat incontournable » en quelques secondes. Votre objectif ? Utilisez des vidéos bien placées et bien conçues pour vous aider à faire ce changement.

Être conscient : Prendre le parchemin. C'est votre seule chance d'arrêter le parchemin. Pensez à des couleurs vives, à des découpes rapides et à des crochets qui sortent de nulle part. Présentez la marque ou le produit sans donner trop d'informations au spectateur. Lorsqu'il s'agit de sites comme Instagram et Pinterest, l'apparence est très importante. Pour renforcer la confiance, des vidéos plus longues, telles que des critiques YouTube ou des didacticiels TikTok, peuvent vous aider. Ils ajoutent de la profondeur, montrent le fonctionnement du produit et incluent souvent des influenceurs dont les abonnés leur font déjà confiance.

Choix : Balayez, cliquez, achetez. La dernière étape comporte un appel à l'action fort, une interface utilisateur fluide et des balises qui vous permettent d'acheter des produits. La vente en direct gagne également en popularité, en particulier en Asie du Sud-Est et en Occident.

Rétention : Restez dans leur fil d'actualité. La rétention, c’est multiplier ces micro‑moments dans le temps. Les gens reviennent sans cesse pour des vidéos amusantes, éducatives ou inspirantes. Cela contribue également à la portée algorithmique, ce qui est un avantage.

Image showing the micro moment funnel

La psychologie des raisons pour lesquelles les vidéos courtes se vendent

Les neurosciences sont à l'œuvre. Les vidéos stimulent à la fois les systèmes visuel et auditif, ce qui intéresse les gens et les aide à se souvenir de ce qu'ils ont appris. Les courtes vidéos utilisent des raccourcis, de la musique entraînante et des expressions faciales pour que les gens se sentent bien, tout comme les boucles entraînées par la dopamine dans les machines à sous. C'est pourquoi les gens ne peuvent pas arrêter de l'utiliser.

HubSpot a mené une étude et a découvert que les vidéos de moins de 60 secondes ont trois fois plus de chances d'être regardées en entier que les vidéos plus longues. En outre, 74 % des personnes disent qu'une courte vidéo sur les réseaux sociaux les a incités à acheter quelque chose ou à télécharger une application.

Les sentiments sont également très importants. Les blagues, les surprises et les choses auxquelles les gens peuvent s'identifier rendent votre produit plus humain. C'est pourquoi les vidéos avec un contenu moins soigné mais plus réel obtiennent souvent de meilleurs résultats que les vidéos ayant une grande valeur de production.

Les plateformes prendront les devants en 2025

Les sites de réseaux sociaux ne sont pas tous identiques. Chacun a ses propres habitudes d'audience, sa propre culture de contenu et ses propres options d'achat.

TikTok : Le point de départ des tendances. TikTok reste le meilleur endroit pour commercialiser des produits qui deviennent viraux. Son algorithme favorise un engagement élevé dès le début, il est donc important d'obtenir des vues rapidement. Utilisez des sons et des hashtags populaires, travaillez avec des micro-influenceurs et veillez à ce que les sous-titres soient courts.

Instagram : Du fil d'alimentation au panier. Instagram est devenu un écosystème d'achat complet grâce à l'ajout du paiement intégré à l'application. Les bobines, c'est mieux, mais les stories avec des étiquettes de produits génèrent toujours beaucoup de DM et de clics.

Courts métrages YouTube : Un nouveau concurrent. YouTube est connu pour ses longues vidéos, mais Shorts gagne rapidement en popularité. L'extra ? Vous avez déjà accès à une plateforme publicitaire entièrement développée et aux avantages de l'optimisation pour les moteurs de recherche.

Sur Facebook : Toujours joueur. Facebook est toujours très important, en particulier pour les personnes âgées. Facebook Marketplace et les événements de vente en direct sont parfaits pour vendre des articles ménagers, des appareils électroniques et de la mode, entre autres.

De l'ancien au nouveau : le rôle de la nostalgie et de la restauration visuelle

En 2025, le marketing de la nostalgie se porte très bien. De plus en plus, les marques utilisent des visuels rétrospectifs, des thèmes vintage et des vibrations rétro pour inciter les gens à ressentir quelque chose et à réaliser une vente. La familiarité renforce la confiance, qu'il s'agisse d'un look des années 90 pour la génération Z ou des couleurs des années 70 pour les milléniaux.
Dans cette tendance, il ne s'agit pas uniquement de polices et de filtres. Il montre également comment les anciens actifs sont réutilisés et redynamisés. Les marques utilisent d'anciennes campagnes, des séquences historiques ou même des photos d'enfance envoyées par les clients dans leurs publicités. C'est là que des technologies comme restauration de photos anciennes AI entre. Les spécialistes du marketing peuvent créer un sentiment d'héritage et de continuité en rétablissant et en améliorant d'anciens visuels. Cela donne à leur marque un aspect à la fois intemporel et pertinent.

Le contenu généré par les utilisateurs apporte également une touche nostalgique. Pensez à comparer « hier et aujourd'hui » côte à côte avec des produits familiaux ou à refaire d'anciennes publicités pour les adapter à ce qui est populaire aujourd'hui.

Indicateurs importants en 2025

Vous ne pouvez pas améliorer les choses si vous ne les suivez pas. Voici les KPI les plus importants pour la vidéo sociale dans le commerce électronique :

  • Taux de visionnage (VTR) : Montre à quel point les gens sont intéressés par la vidéo

  • Taux de clics (CTR) : Vous montre si les gens font quelque chose

  • Durée de visionnage : Affecte le classement de l'algorithme

  • L'objectif ultime est de taux de conversion.

  • Conservation et rediffusion : Est-ce qu'ils regardent à nouveau ?

Meta Ads Manager, TikTok Business Center et YouTube Analytics sont quelques plateformes qui vous fournissent de nombreuses informations. Mais vous devriez également consulter des tableaux de bord tiers pour créer des rapports sur toutes les plateformes.

Choses à surveiller

Voici ce qui vous attend et ce à quoi vous devez vous préparer :

  • Avatars créés par l'IA : Utilisez des influenceurs basés sur l'IA ou des porte-paroles numériques pour faire ressortir votre marque.

  • Diffusions en direct achetables sont déjà populaires en Asie et le seront bientôt aux États-Unis et en Europe.

  • SEO vidéo vertical : Les vidéos de courte durée optimisées pour la recherche sont la prochaine grande nouveauté en matière de référencement.

  • Commerce vocal et vidéo : Imaginez qu'Alexa suggère des produits avec des vidéos qui les accompagnent.

La croissance de la vidéo interactive dans les achats en ligne

En 2025, les vidéos interactives seront les plus populaires. Ces vidéos ne sont pas uniquement destinées à être visionnées ; elles permettent aux utilisateurs de cliquer, de balayer, de faire des choix et de regarder les produits directement dans la vidéo. Les clients peuvent ajouter des articles à leur panier, consulter les options de couleur et même lire les avis sans quitter les vidéos interactives consultables.
Les marques s'en servent pour créer des boutiques virtuelles, notamment pour les lancements et les sorties de produits qui ne durent que peu de temps. La narration qui implique le lecteur rend également l'histoire plus immersive. Pensez à un utilisateur qui choisit l'apparence d'une tenue ou qui choisit différents angles de caméra pendant la présentation d'un produit.

Cette méthode ne se contente pas de faire participer davantage les gens. Il permet aux clients de rester plus longtemps, collecte des données sur leur comportement et accélère le processus d'achat.

image of a sales funnel

Utiliser les collaborations avec des influenceurs pour obtenir plus de vues sur les vidéos

Les influenceurs restent l'un des meilleurs moyens d'amener plus de personnes à voir votre commerce électronique vidéos. La tendance s'oriente vers les micro et nano-influenceurs en 2025. Il s'agit de créateurs dont le public est restreint mais très engagé. Ces partenariats semblent généralement plus réels et plus fiables que des approbations soutenues par beaucoup d'argent.

Les influenceurs peuvent montrer comment utiliser les choses, donner des critiques honnêtes et répondre aux questions de la communauté, le tout en temps réel ou dans des formats vidéo auxquels les gens peuvent s'identifier. Certains des formats les plus populaires sont les questions-réponses en direct, les collaborations TikTok et les prises de contrôle d'Instagram.

En conclusion : saisissez l’instant.

Le marketing vidéo dans le commerce social n'est pas qu'une mode ; c'est la façon dont les choses se passeront à l'avenir. Alors que les micro-moments deviennent le lieu où les gens se battent pour attirer l'attention et agir, votre succès dépendra de votre capacité à créer un contenu vidéo intéressant, réel et opportun.

Les outils et les méthodes sont là, du web scraping pour une planification basée sur les données à la restauration d'anciennes photos pour les rendre plus puissantes sur le plan émotionnel. Tu dois les utiliser maintenant. Alors allez-y, créez ce Reel, remixez ce TikTok et profitez de la vague de shopping rendue possible par les réseaux sociaux. C'est le moment.