Estrategias efectivas de vídeo comprable para e-commerce

Los vídeos ayudan a las personas a decidir. Así de simple: tu cliente no busca mirar 10 fotos ni leer especificaciones complejas. Sienten curiosidad directa por ver lo que hace algo. O qué aspecto tiene en las manos de alguien. Ahí es donde entra en juego el vídeo.

Hay muchas maneras de añadir vídeos que se pueden comprar a las páginas de tus productos. Algunas son sencillas. Algunas requieren un poco de configuración. Pero una vez que tienes uno funcionando, es más fácil.

Repasemos primero lo básico. Luego hablaremos de cosas como los vídeos que se pueden comprar, los carruseles de vídeos y los formatos tipo historia que se parecen más a los que la gente está acostumbrada en las redes sociales.

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1. Subir contenido de vídeo directamente

Algunas plataformas de comercio electrónico te permiten subir el vídeo directamente al PDP, tal como lo harías con las fotos.

Si usas Shopify, te permiten subir vídeos de hasta 1 GB o 10 minutos. Después de subirlos, el sistema genera una miniatura. Cuando los clientes hacen clic, el vídeo se reproduce.

Es fácil. No tienes que alojar el vídeo en ningún otro lugar. Todo está en tu sitio web.

Solo ten cuidado con el tamaño del vídeo. Los archivos grandes pueden hacer que la página del producto se cargue más lentamente. Eso puede afectar a las ventas.

Además, no todas las plataformas ofrecen la carga directa. Si la tuya no lo hace, la incrustación es tu siguiente mejor opción.

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2. Incrustar desde YouTube o Vimeo

Supongamos que ya has subido tu vídeo a YouTube. No quieres hacerlo dos veces. Así que insértalo.

Haz clic en «Compartir» debajo del vídeo de YouTube y, a continuación, en «Insertar». Copia ese código. Pégalo en la descripción del producto o en una sección que acepte HTML.

Ahora, el vídeo se reproducirá allí mismo en el PDP, pero está alojado en la propia plataforma. Eso significa que no ralentizará mucho tu página.

También puedes configurar opciones como la hora de inicio, ocultar los controles o impedir que se muestren los vídeos relacionados que se pueden comprar.

La desventaja: dependes de otra plataforma. Si el vídeo se elimina de aquí, el problema es que también ha desaparecido de tu sitio.

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3. Añádelo usando la configuración de tu tema

Esta es a menudo la forma más limpia. Muchos temas de comercio electrónico vienen con una sección de vídeo integrada. No tienes que tocar el código.

Solo tienes que abrir tu editor de temas, ir a la plantilla del producto y añadir un bloque de vídeo. Desde allí, sube un archivo o pega un enlace a las redes sociales.

Por lo general, este método se ve mejor. Se alinea con el diseño de tu tienda, funciona mejor en los teléfonos y mantiene las cosas organizadas.

Algunos temas solo permiten insertar un vídeo. Otros permiten insertar más. Si no encuentras la configuración, es posible que tu tema no la admita o que tengas que cambiar de tema.

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4. Usa Shopify Metafields para tener más control

Este es más avanzado, pero es útil si necesitas un vídeo diferente para cada producto y no quieres copiar y pegar en cada descripción.

Shopify te permite crear metacampos personalizados. Creas un campo llamado algo así como «product_video» y le asignas una URL o un código de inserción para cada producto.

Luego, en el código de tu tema, extraes ese metacampo y colocas el video donde lo necesites.

Es más esfuerzo desde el principio. Pero una vez finalizada la configuración, a la larga se ahorra tiempo.

Probablemente necesites ayuda para editar tu tema la primera vez. Después de eso, es plug-and-play.

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5. Crea vídeos que se puedan comprar

Ahora nos estamos metiendo en cosas más modernas.

Un vídeo que se puede comprar permite a las personas hacer clic en el producto interno el vídeo y vaya directamente a la caja o al PDP. Piense en ello como una demostración en directo, pero con un botón que dice «Comprar ahora».

Algunas herramientas que te permiten hacer esto:

• Aplicaciones de Shopify (como Vidjet)
• Vimeo OTT (con etiquetado de productos)
• Herramientas al estilo de Instagram Shop que se sincronizan con tu catálogo de productos

Son ideales para productos que requieren una explicación. Como el cuidado de la piel, los equipos de acondicionamiento físico o la tecnología. Puedes mostrar el producto y permitir que los clientes compren directamente mientras lo ven.

Es más interactivo. También hace que tu tienda parezca moderna. Dicho esto, por lo general requieren una aplicación o un complemento, no están integrados de forma predeterminada.

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6. Carruseles de vídeo con contenido generado por los usuarios

En lugar de solo un vídeo, es posible que te apetezca mostrar algunos. Tal vez uno sea una demostración, otro sea una reseña y el otro sea un clip entre bastidores.

Un carrusel de vídeos funciona igual que un carrusel de imágenes. Los clientes pueden ver diferentes vídeos con el dedo o hacer clic en ellos.

Esto funciona bien en dispositivos móviles. También mantiene tu PDP limpio y, al mismo tiempo, ofrece opciones a los clientes.

Algunos temas tienen esto. Otros pueden necesitar un código personalizado. También hay aplicaciones que ayudan con esto. Busca cosas como «galería de vídeos de productos» o «carrusel multimedia» en tu tienda de aplicaciones.

No sobrecargues: tres vídeos suelen ser el límite antes de que el usuario pierda interés.

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7. Vídeos que se pueden comprar al estilo de una historia

La gente está acostumbrada a las historias de Instagram, TikTok y cortos de YouTube. También puedes llevar ese estilo a tu PDP.

Estos vídeos son verticales, rápidos y, por lo general, se sienten más personales. Puedes hacer lo siguiente:

• Mostrar el unboxing de un producto
• Inserta la reacción de un cliente
• Registra una breve pregunta frecuente o un consejo
• Haz una minidemostración (por ejemplo, cómo usarla o ponértela)

Algunas aplicaciones de vídeo que se pueden comprar, como Vidjet, permiten mostrar estas historias como un widget flotante o como una franja en la parte superior o lateral del PDP. A los usuarios les resulta familiar, porque ya están acostumbrados a acceder a las historias.

Este formato funciona muy bien para ropa, belleza, comida o cualquier cosa visual.

También te ayuda a reciclar tus vídeos de TikTok o Instagram. No es necesario crear cosas nuevas cada vez.

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Consejos rápidos en vídeo para tu marca

Antes de añadir nada, estas son algunas cosas que debes hacer bien:

• Utiliza MP4 o WebM. No te metas con formatos extraños.
• Utiliza herramientas como Vidjet que te ayudan con tu alojamiento sin obstaculizar la velocidad del sitio ni la calidad de los vídeos que se pueden comprar.
• Que sea breve. Por lo general, lo mejor es menos de 90 segundos.
• Ponlo cerca de arriba. No lo entierres por debajo del pliegue.
• Sin reproducción automática. Es molesto y malo para el rendimiento.
• Haz que sea compatible con dispositivos móviles. Haz siempre la prueba en tu teléfono.
• Añade subtítulos. Mucha gente lo ve en silencio.
• Incluye controles. Deja que la gente haga una pausa o retroceda.

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Avanzar con vídeos que se pueden comprar para aumentar el rendimiento

Vídeos que se pueden comprar, permiten que las personas decidan. Ese es el punto.

No te compliques: empieza con un vídeo sencillo, incluso grabado desde tu móvil; siempre podrás perfeccionarlo después.

Cárgalo, insértalo o usa tu tema. Si necesitas ir más allá, prueba con un carrusel, un widget de historias o haz que el vídeo se pueda comprar. Cada método tiene sus ventajas. Elige lo que mejor se adapte a tu producto y a tu plataforma.

Recuerda: lo importante no es la perfección, sino ayudar a que tus clientes compren con confianza.

Eso es todo

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