Guía para empezar como creador de contenido UGC en 2023

Introducción al contenido generado por los usuarios

El UGC ha conquistado el mercado online. El contenido generado por los usuarios es cualquier tipo de contenido, como vídeos, texto, imágenes, audio o testimonios, creado por los usuarios de una marca. Esta es una herramienta de marketing muy eficaz para las marcas, ya que les proporciona material promocional adicional elaborado por colaboradores no remunerados.

A medida que el mercado digital se ha vuelto más saturado, es aún más crucial que las marcas proporcionen contenido valioso y con el que puedan identificarse sus espectadores. Disponer de contenido generado por los usuarios es una forma exitosa y garantizada de proporcionar contenido identificable para dejar una impresión positiva y duradera en los consumidores. Acerca de 86% de las marcas y minoristas afirman que el UGC mejora el rendimiento de sus anuncios y la impresión general de su contenido de marketing al ofrecer una perspectiva auténtica. Si bien esta es una herramienta útil para las marcas, ya que reduce sus esfuerzos de marketing, también ha brindado a las personas la oportunidad de utilizar las plataformas de medios y aumentar su alcance mediante la creación de contenido identificable. Para saber cómo esto beneficia tanto a la marca como al creador, tenemos que saber exactamente qué implica ser un creador generado por los usuarios en 2023.

Entender qué es un creador generado por usuarios

Un creador generado por usuarios es una persona que cubre una variedad de tipos de contenido creativo que muestran una empresa o productos en varias plataformas multimedia. En los últimos años, ofrecer contenido auténtico se ha convertido en una tendencia destacada entre las marcas en el ámbito digital, impulsada por la creciente demanda de autenticidad por parte de los consumidores. Los creadores generados por los usuarios contribuyen a la legitimidad de las marcas y a la diversidad de su contenido en línea cuando proporcionan sus ideas creativas a sus audiencias. En otras palabras, les motiva su interés genuino en un producto o una experiencia y quieren compartir su punto de vista con el que puedan identificarse.

Además, los creadores también pueden recibir incentivos de las marcas por ayudar en las actividades de promoción. Estos incentivos pueden ser económicos o pueden consistir en productos o servicios gratuitos para el creador. Los creadores de UGC son similares a los creadores de contenido en el sentido de que se centran en dedicarse a uno o varios nichos, como los viajes, la belleza, la moda o el deporte. Sin embargo, los creadores de contenido tienen una función más profesional y producen contenido cuidadosamente seleccionado para las marcas, mientras que los creadores de contenido generado por el usuario son usuarios habituales que crean material de forma orgánica para intentar crear una comunidad compartiendo su creatividad y sus valoraciones en tiempo real.

¿En qué se diferencian los creadores de UGC y los influencers?

Estos dos títulos se confunden con bastante frecuencia, a pesar de que tienen diferencias significativas. Es importante diferenciar ambos para evitar confundir a las marcas a la hora de presentarte ante ellas. Los creadores y personas influyentes del UGC producen contenido de marca atractivo que se centra en nichos específicos. Tal y como lo conocemos, muchas personas influyentes y creadores de contenido generado por el usuario crean comunidades y se comunican a través de la expresión personal y la capacidad de relacionarse con ellos. Por ello, influyen en gran medida en las decisiones de compra y en las opiniones de sus espectadores con respecto a los productos y la imagen de una marca.

Sin embargo, una de las principales diferencias entre ambos es su papel estratégico en las campañas de marketing y su relación con la marca con la que interactúan. Las marcas suelen buscar personas influyentes para llegar a un público más amplio o a un público objetivo, pero tienen que pagar por los esfuerzos promocionales de las personas influyentes. Solo puedes imaginarte el costo sustancial que tendría que cubrir una marca para obtener el respaldo de una celebridad para su producto o servicio. Como los influencers saben que sus seguidores pueden generar una gran cantidad de ventas para una marca, cobran más.

Por otro lado, colaborar con un creador de UGC es más barato, ya que solo se le paga por la creación del contenido en sí y no por el contenido, el número de seguidores y el alcance, como es el caso de un influencer. Cuando los creadores de contenido virtual colaboran con marcas, crean contenido auténtico que se publica en las redes sociales de la marca, por lo que la marca no necesita necesariamente tener acceso a la audiencia del creador.

En pocas palabras, las personas influyentes aprovechan su marca personal para promocionar los productos de tu marca, mientras que los creadores de UGC crean contenido identificable, lo que contribuye a la imagen, la identidad y la estrategia de marketing de tu marca. Teniendo en cuenta que a los creadores de contenido generado por contenido solo se les paga por el contenido, las marcas pueden contar con que recibirán material de alta calidad que sea lo suficientemente cautivador para su campaña de marketing. Lo que hace que el UGC sea aún más valioso para una marca es que las investigaciones muestran una actitud más positiva y una preferencia general por el contenido UGC en lugar de por el contenido de influencers. Las investigaciones demuestran que 85% La mayoría de los usuarios prefieren que las marcas compartan contenido de clientes existentes.

Cómo empezar a trabajar como un gran creador de UGC

Identifica tu nicho

En primer lugar, elige un área o nicho que te interese y para el que te gustaría proporcionar contenido. Observe cómo se explora y comparte este nicho en diferentes plataformas. Estudie el tipo de contenido que se está creando para esa área de interés específica. Por ejemplo, si te apasiona la moda y quieres crear vídeos o imágenes sobre este tema, entonces es un buen comienzo para estudiar las tendencias de la moda. Mira una variedad de estilos usados en eventos o por celebridades. Luego, puedes explorar cómo diferentes personas, como personas influyentes, otros creadores de contenido generado por el usuario, etc., expresan la moda en el mundo digital.

Hay muchos nichos que puedes explorar, como los viajes, el deporte, la belleza, el bienestar, la moda, el estilo de vida, los artilugios, la decoración del hogar, etc. A algunos creadores de UGC les gusta especializarse en uno solo, pero hoy en día, muchos tienden a crear contenido que se adentra en diversos temas. Una vez que hayas identificado tu nicho y tengas una idea del tipo de contenido que planeas crear para él, puedes pasar al siguiente paso.

Elige tu canal multimedia UGC

Selecciona una plataforma o varias en las que compartirás contenido relacionado con los nichos que elegiste en el paso 1. Ahora, puedes considerar los distintos tipos de contenido que se utilizan en cada canal. Por ejemplo, TikTok y YouTube se especializan en diferentes formatos de video, mientras que Instagram se especializa en imágenes y videos. Por otro lado, si el contenido que planeas ofrecer está más relacionado con el texto, entonces puedes buscar plataformas como X, también conocida como Twitter.

Crea tu estrategia de marketing de UGC

En este paso, claramente debes defina sus objetivos describiendo el tipo de contenido que deseas producir, la frecuencia de publicación y los temas o estilos que deseas explorar. Tenga una comprensión clara de su mercado y defina su audiencia. Con un objetivo claro, podrás ajustar tu contenido para adaptarlo a las necesidades de tu público objetivo. Luego, seleccionará un canal multimedia en el que estos usuarios objetivo estén más activos. Una vez hecho esto, puedes empezar a publicar y animar a los usuarios a interactuar con tu contenido añadiendo elementos atractivos, como regalos, desafíos o concursos. Para llevar un registro de tu progreso, puedes medir las métricas de participación y hacer cambios en tu estrategia en función de los comentarios que hayas recibido.

Produce contenido cautivador

Querrás producir contenido de alta calidad que cautive fácilmente a tus usuarios y muestre tu capacidad a las marcas. Diversifica tu contenido al aprovechar una variedad de formatos, como texto, imágenes o vídeos. Decide si quieres crear vídeos cortos en Instagram o vídeos cortos en TikTok. Quizás el tipo de contenido que deseas proporcionar requiera explicaciones de vídeo más detalladas que solo puedan publicarse en plataformas como YouTube u otros canales de streaming que admitan formatos de vídeo largos.

Cuando pretendas producir contenido increíble, puedes invertir en equipos para una mejor calidad de audio y cámara, además de una buena iluminación, accesorios y un telón de fondo. Si todavía no puedes invertir en equipo, asegúrate de practicar tu habilidades de edición para hacer que tu contenido sea más atractivo. Aunque puedes editar tus vídeos fuera de cada plataforma, a veces no es necesario utilizar otra aplicación y puedes utilizar las opciones de edición que ofrece la plataforma que elijas. Al final del día, la práctica hace al maestro. Si tienes que hablar en tus vídeos, será útil practicar la memorización de guiones. Como alternativa, si quieres publicar imágenes de productos de alta calidad, aprende los conceptos básicos de la fotografía y las mejores técnicas para capturar la foto perfecta.

Una vez que haya hecho todo esto, puede comenzar a construir su Portafolio de contenido generado por los usuarios para las marcas mediante la creación de contenido para desempaquetar, reseñas o testimonios y «instrucciones».

Usa hashtags apropiados

Para hacerte visible, debes utilizar los hashtags correctos que se dirijan a la audiencia de tu nicho. Sin embargo, depende de cuál sea el objetivo de tu publicación. Por ejemplo, para que tu contenido sea visible para las marcas y no para otros creadores de UGC, evita usar hashtags con las palabras clave «#UGC» o «#UGCcreator»; en su lugar, debes implementar hashtags relacionados con el sector o el producto. Si quieres tener una estrategia de difusión distintiva para atraer a las marcas, puede ser útil utilizar hashtags como «comercio electrónico» o «Shopify». Esto hará que tu categoría de contenido sea más clara para el algoritmo de redes sociales, que a su vez colocará tu contenido en los feeds o FYP relevantes.

Además, si quieres aprender cómo presentarte ante las marcas como creadoras de contenido generado por los usuarios, entonces, por favor, eche un vistazo a este vídeo.

https://www.youtube.com/watch?v=R47k7mSIQRA

Aprovechar las nuevas tendencias y desafíos en línea

Mantenerse actualizado con las tendencias actuales de contenido

Este es un paso crucial para lograr el éxito en este campo. Como creador de UGC, quieres crear contenido cautivador que sea relevante para tu nicho. Para saber qué es lo que más le interesa a su audiencia en este momento con respecto a su nicho específico, deberá estudiar las tendencias actuales dentro de esa industria. Esto se puede hacer navegando por los canales de las redes sociales, descubriendo a otros creadores de UGC en un campo similar y estudiando su contenido, leyendo blogs y foros o explorando el contenido principal con los hashtags pertinentes.

Como creador de UGC, los clientes son el objetivo principal de su contenido, por lo que mantenerse al día con las tendencias es clave para ofrecer material atractivo que genere una conexión y una respuesta positiva.

Participar en desafíos virales y campañas de hashtag

Cuando trabajes en este campo, tendrás que participar en desafíos virales y campañas de hashtag como una forma de impulsar tu contenido a un público más amplio. Cuando se producen estas tendencias, atraen una atención generalizada y reciben mucha participación. Para ello, debes mantenerte constantemente informado sobre las últimas tendencias, especialmente aquellas alineadas con tu nicho. Añade tu toque creativo cada vez que intentes participar en estos desafíos virales, ya que tu objetivo es captar la atención de clientes potenciales, debes dar a conocer tu estilo personal.

Además, asegúrate de publicar contenido de calidad y no tengas miedo de interactuar con los usuarios respondiendo a los comentarios, respondiendo con otra publicación a un comentario, dando me gusta a los comentarios, etc. Asegúrate de participar a tiempo en estos desafíos virales y campañas de hashtag. Si quieres aprovechar el impulso de estas tendencias, debes participar de manera oportuna mientras sigan siendo populares.

¿Cuánto ofrecen las plataformas online a los creadores de UGC?

Sus tarifas dependerán de la experiencia que haya adquirido y de su cartera. El salario de un creador de UGC varía y no es un precio fijo. Los precios de los distintos tipos de campañas de UGC varían en función de las tasas de interacción, la calidad del contenido y el tamaño de los espectadores de un creador de UGC. ¿Algunas plataformas de terceros calcula cuánto deberías cobrar por canal de redes sociales en función de las tarifas combinadas de los creadores de UGC. Sin embargo, es importante recordar que tú decides el precio de tu contenido. Por ejemplo, si hay algún gasto que necesites cubrir para una campaña específica, cobrarás lo que cubra el costo de estos gastos y, además, obtendrás ganancias. Los creadores de contenido generado por usuario pueden cobrar entre 5000 y 100 dólares al mes por publicación, según la calidad de su contenido y sus niveles de participación.

Como creador de UGC, asegúrate de comprobar las tarifas medias de UGC en línea para una forma de contenido o nicho específico. Cuanto más alcance tengas y mayor sea la calidad de tu contenido, más podrás cobrar.

Recientemente, TikTok ha estado ejecutando un programa UGC que paga a los creadores mensualmente para que creen anuncios para las marcas. Se lanzó este año, pero solo se anunció oficialmente en junio. Para ser parte de esto, debes ser elegible para ello. Algunos requisitos son tener un mínimo de 50 seguidores, tener una cuenta en EE. UU., tener al menos 18 años y cumplir con las normas de la comunidad de TikTok para la creación de contenido. Una vez que cumplas con estos requisitos, se te tendrá en cuenta para el desafío creativo. La cantidad que se le paga depende de factores como reproducciones, clics y conversiones de vídeos calificados. Como es un programa bastante nuevo, no hay mucha información al respecto. Sin embargo, una fuente que forma parte del programa afirma que los creadores están haciendo las paces 34.000 dólares un mes para marcas como Uber Eats, Alibaba y TikTok.

¿Por qué se incentiva a las marcas a trabajar con creadores de UGC?

1. Aumenta el conocimiento de la marca y las conversiones

A través de la prueba social, las marcas pueden impulsar con éxito las conversiones y aumentar su conocimiento de marca. Este tipo de contenido se difunde rápidamente en los canales de las redes sociales, lo que permite presentar tu marca a nuevas audiencias y ampliar su presencia digital. Al aprovechar el poder de una auténtica interacción con los clientes, las marcas pueden hacer que sus clientes potenciales tengan más confianza en sus decisiones de compra, especialmente porque las investigaciones sugieren 77% están más inclinados a comprar productos con UGC. De hecho, cuando se incluye el UGC, las conversiones web aumentan un 29%!

El contenido UGC genera fácilmente un efecto dominó en diferentes plataformas de redes sociales, ya que muchas personas disfrutan de compartir su experiencia personal con un producto o servicio como una forma de conectarse con una comunidad con intereses similares. La popularidad de este contenido depende únicamente de la capacidad de los creadores de captar la atención de sus espectadores pintando su producto de una forma más auténtica. Tu marca llega a un público más amplio y adquiere una mayor tasa de conversión debido a que las interacciones personales de los clientes con tus productos se convierten en un testimonio de la credibilidad de tu marca.

2. Hace que la marca sea más confiable

Priorizar la confianza es de suma importancia para todas las marcas en la actualidad. Solo por esta razón, cualidades como la autenticidad, la confiabilidad y la relacionabilidad se tienen en cuenta durante la producción del contenido. También puedes preguntarte a ti mismo. Cuando compras hoy en día, ¿te parecería más creíble el contenido de marca o el contenido de un creador de UGC? Lo más probable es que respondas a esta última pregunta, y eso se debe a que los creadores independientes son los defensores perfectos para mostrar los productos de forma auténtica y realista. De hecho, 84% de los usuarios tienen más probabilidades de confiar en una marca que incluye UGC en sus campañas de marketing, mientras que 60% Creo que el UGC es la forma más auténtica de marketing. Este tipo de campañas de marketing eliminarán las dudas de un cliente potencial al ganarse su confianza a la hora de demostrar la fiabilidad de su marca.

3. Es rentable

Este método es una de las formas de marketing más rentables para todas las marcas. A las empresas en línea les cuesta poco o nada aplicar esta herramienta. Sus seguidores crean este tipo de contenido con poca o ninguna compensación monetaria, lo que reduce significativamente el costo de producción para su marca y aumenta el volumen de contenido que se proporciona.

Los creadores crean contenido no remunerado para tu marca por motivos como compartir su propia experiencia y conectar con las personas, para expresar su creatividad o para crear una marca personal.

4. Humaniza el proceso de compra

Los creadores generados por los usuarios proporcionan a los clientes contenido auténtico al compartir reseñas genuinas, entablar conversaciones con los clientes, mostrar los productos de forma muy real, crear contenido identificable y, en general, fomentar la confianza. Esto humaniza el proceso de compra al combinar experiencias reales y perspectivas sin procesar en el recorrido del cliente. De hecho, 70% muchas personas afirman que el UGC tiene un gran impacto en sus decisiones de compra. Todo esto se puede atribuir al toque humano que aporta el contenido UGC en comparación con la sensación más escenificada y robótica del contenido creado directamente por las marcas.

¿Preguntas frecuentes? (PREGUNTAS FRECUENTES)

• ¿Cómo encuentran las marcas a los creadores de UGC?
  Las marcas descubren a los creadores de UGC a través de hashtags, plataformas de redes sociales y comunidades o foros digitales relacionados con un nicho específico. Luego, comprueban si el contenido de su creador se alinea con su estética y sus valores. Lo que las marcas tienen en cuenta al determinar esto es la conexión del creador con sus seguidores, sus niveles de participación, los comentarios positivos y la calidad del contenido que producen.
• ¿Cómo puedo encontrar clientes para UGC?
  Al igual que en la pregunta anterior, asegúrate de aprovechar todos tus canales de redes sociales diversificando tu contenido y dirigiéndote a comunidades específicas para nichos. Intenta ser parte de eventos de networking o de cualquier mercado virtual independiente. A veces, contactar directamente es la mejor manera de hacerlo. Hay muchos vídeos y artículos útiles en línea que profundizan en cómo presentar tu contenido a una marca. También hay plataformas de terceros que se especializan en descubrir marcas con las que los creadores de UGC pueden trabajar.
• ¿Dónde puedo encontrar creadores de UGC con los que trabajar?
  Como se menciona en el artículo, puedes aplicar hashtags a tus publicaciones, como «UGC» o «UGCCreator», que mostrarán tu contenido específicamente a otros creadores de UGC. Si eres una marca y quieres descubrir a los creadores de UGC, puedes buscar estas etiquetas y descubrir contenido valioso que se ajuste a tu búsqueda. Además, puedes explorar bases de datos de personas influyentes o comunidades virtuales relevantes para el tipo de contenido que ofreces. De lo contrario, como se mencionó anteriormente, puedes registrarte en plataformas de terceros como marca y conectarte con los creadores de UGC.
• ¿Los creadores de UGC reciben productos gratuitos?
  Sí, los creadores de UGC suelen recibir productos gratuitos por sus iniciativas de promoción, según el acuerdo de asociación que tengan con la marca. A menudo, con el fin de incentivar a los creadores de UGC, las marcas les envían productos gratuitos para recibir contenido de calidad.
• ¿Es difícil convertirse en creador de UGC?
  Esto varía según el nicho que hayas elegido, así como la plataforma en la que lo compartirás y la audiencia a la que te hayas dirigido. Comenzar esta posición es bastante fácil, ya que no se requieren necesariamente muchos seguidores o altos niveles de participación desde el principio.
  Sin embargo, aunque no es necesario que seas un profesional en este trabajo, tendrás que dedicar muchas horas a aprender y practicar habilidades que mejorarán tu contenido y tu estrategia de contenido generado. Crear una base de espectadores y mantener un contenido constante requiere tiempo y paciencia. Si bien es posible que no necesites una audiencia para empezar, ya que tu contenido se publique en el perfil de la marca, tener una mayor base de seguidores o usuarios hará que tu cuenta sea más visible para las marcas.

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