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El marketing digital es un panorama en constante evolución que se ha adoptado a nivel mundial con contenido generado por el usuario liderando la carrera hacia una participación de los usuarios auténtica e inmersiva. A medida que nos acercamos a 2024, es importante reflexionar sobre las tendencias y los éxitos. En este artículo exploramos las principales plataformas y herramientas de UGC que deberías incorporar en tu estrategia para impulsar el éxito.

Si bien Vimeo ha sido durante mucho tiempo sinónimo de UGC, surge un nuevo desafío: las limitaciones a las que se enfrenta Vimeo para aprovechar todo el potencial del contenido generado por los usuarios. En este artículo se explica el «problema de Vimeo» y se destacan sus limitaciones en términos de monetización, alcance e integración.

Aquí descubrirás alternativas que pueden elevar tus estrategias de UGC a un nuevo nivel de rendimiento y visibilidad. Desde las funciones de Wistia centradas en los negocios hasta el alcance global de YouTube y la innovadora plataforma Vidjet, que mejora la experiencia de los clientes con vídeos que se pueden comprar, estas plataformas prometen impulsar tus iniciativas de UGC.

Abróchense los cinturones de seguridad mientras nosotros afrontamos desafíos, exploramos alternativas y descubrimos las claves para un marketing de contenido UGC efectivo.

¿Qué se considera contenido UGC?

Una de las preguntas más frecuentes a la hora de empezar con el UGC es entender la delgada línea entre el contenido generado por los usuarios y el contenido de marketing de influencers. ¿Lo sabías? Las investigaciones muestran que el 85% de las personas consideran que las personas influyentes no son auténticas y no se les puede identificar, mientras que el 77% de las personas cree que están más inclinadas a comprar productos o servicios que incluyan Contenido generado por el usuario.

Image showing a chart for UGC Statistics.
Imagen que muestra un gráfico de las estadísticas de UGC.

Ahora echemos un vistazo a lo que se clasifica como «UGC»:

Clientes

¿Alguna vez te has topado con la tendencia de «desempaquetar pedidos»? Estos vídeos de unboxing que arrasaron en las plataformas de TikTok e Instagram fueron creados originalmente por los propios clientes. No hace falta decir que tus clientes son la cohorte más ideal cuando se trata de ganar UGC. Esto se debe principalmente a dos razones: o bien porque tu marca les ha pedido oficialmente que lo hagan o porque están tan satisfechos con los productos o servicios que se encargan de crear y compartir de forma orgánica contenido en torno a tu marca.

Fieles a la marca

El siguiente conjunto de contenido que se considera UGC es el contenido creado por los clientes que regresan o, como se denomina en el panorama del comercio electrónico, «leales a la marca». Estos seguidores o seguidores son aquellos grupos de personas que se consideran tus clientes más leales. Como tienen una pasión y un compromiso heredados con tu marca, pueden conseguir que más personas interactúen con tu UGC de una manera más creíble. Por lo tanto, solicitar contenido de este segmento de audiencia se considera UGC.

Empleados

¿Alguna vez te has topado con la tendencia de «empacar pedidos»? El último tipo de contenido que se puede considerar como contenido generado por el usuarioEs el contenido que crean internamente sus propios empleados. Esto se debe principalmente al hecho de que el valor del contenido creado por este empleado es significativamente mayor que el del marketing de influencers.

Imagina a tus empleados mostrando clips detrás de escena, empaquetando pedidos o compartiendo por qué disfrutan trabajar en tu marca. Estas imágenes entre bastidores ayudan a establecer tanto la identidad de la marca como la autenticidad.

Image showing UGC
Imagen que muestra UGC

Más allá de Vimeo: El problema de Vimeo

Durante años, Vimeo se consideró la plataforma de referencia para alojar y compartir vídeos, pero tiene algunos inconvenientes potenciales para su uso con contenido generado por los usuarios (UGC). Vamos a ahondar más en ellas:

Oportunidades de monetización limitadas

A primera vista, uno de los inconvenientes más preocupantes de usar Vimeo como plataforma base para tu UGC son las restricciones a las oportunidades de monetización.

En comparación con otras plataformas como YouTube, Vimeo no proporciona a sus usuarios algoritmos publicitarios integrados o herramientas creativas para crear contenido visualmente atractivo y, al mismo tiempo, generar ingresos y crecimiento del mercado. Esto puede ser un desincentivo importante para las personas que utilizan Vimeo para crear contenido y comercializar su marca.

Menor alcance y compromiso

La segunda es la preocupación por el alcance y el compromiso. En comparación con otras plataformas, se considera que Vimeo tiene una base de usuarios comparativamente más pequeña, lo que implica que su alcance como vendedor es limitado.

Si las marcas utilizan Vimeo para sus fines de UGC, es muy probable que tengas un alcance menor, lo que se correlaciona directamente con una menor participación, lo que dificulta la atracción de nuevos espectadores y audiencias.

Difícil de integrar con otras plataformas

La última causa de preocupación es la falta de adaptabilidad de la integración con otras plataformas. Si utilizas Vimeo para alojar tu contenido visual y usarlo en tus sitios web o canales de redes sociales, puede ser un desafío.

Además, el reproductor embebido de Vimeo puede ser limitado y poco intuitivo, dificultando la distribución fluida del contenido.

Image showing issues with Vimeo
Imagen que muestra problemas con Vimeo

Aumente la visibilidad de la marca: 3 alternativas de Vimeo para impulsar el marketing de UGC

Wistia

Wistia es una plataforma de alojamiento de vídeos bien establecida que está diseñada específicamente para empresas y organizaciones. Ofrece una serie de funciones que son adecuadas para el UGC, como:

  • Un potente reproductor integrable: La plataforma cuenta con un reproductor integrable que facilita la inserción de sus vídeos en su sitio web o blog.
  • Panel de análisis: Las plataformas integradas en el análisis de datos crean espacio para que puedas crear contenido basado en información procesable y basada en datos, como qué contenido tiene más visitas, durante cuánto tiempo lo ven y mucho más.
  • Wistia ofrece una serie de funciones que pueden ayudarte a monetizar tu UGC, como:
  • Un programa de publicidad incorporado: El programa de publicidad de Wistia te permite colocar anuncios antes, durante o después de tus vídeos.
  • Un programa de contenido patrocinado: El programa de contenido patrocinado de Wistia te permite asociarte con marcas para crear vídeos patrocinados.

YouTube

YouTube es la plataforma de vídeos más popular del mundo y es una excelente opción para alojar y compartir UGC. Ofrece una serie de funciones que son adecuadas para el UGC, como:

Vidjet

Vidjet es una plataforma de vídeo que se puede comprar fácil de usar para tiendas de comercio electrónico modernas que garantiza una experiencia de usuario fluida y atractiva.

Image showing UGC Platform Diversity.
Imagen que muestra la diversidad de la plataforma UGC.

¿Cómo elijo una herramienta para mi marketing de contenidos UGC?

Cuando se trata de elegir la herramienta ideal para tu estrategia de marketing de UGC, la decisión en última instancia recae en tu público objetivo. Un estudio realizado demuestra que En promedio, en comparación con la generación Z, los millennials tienen una capacidad de atención más larga cuando se trata de ver vídeos: 12 segundos, en comparación con solo 8 segundos.

Image showing shoppable video player
Imagen que muestra un reproductor de vídeo que se puede comprar

Esto tiende a representar un desafío para los especialistas en marketing de hoy en día. Aquí es donde los reproductores de vídeo que se pueden comprar toman la delantera, ya que ofrecen a las marcas la posibilidad de atraer sin problemas a estas audiencias con vídeos de formato corto. Asimismo, las soluciones de vídeo shoppable como Vidjet ofrecen a las marcas funcionalidades avanzadas de conversión y personalización.

Aumente las tasas de conversión de los clientes

  • Inserte vídeos a escala, sin código
  • Etiquetar productos en vídeos
  • Impacto mínimo en los tiempos de carga y la velocidad del sitio.
  • Integre sin problemas los vídeos sociales en las páginas de presentación de productos.

Mayor alcance y compromiso

  • A TikTok le gustan las animaciones y transiciones
  • Prioridad de vídeo vertical y optimizada para dispositivos móviles
  • Contenido de formato corto atractivo e interactivo.

Integración perfecta con otras plataformas

  • Integración con CMS: Shopify, Prestashop, Wordpress, Magento, Wix, Drupal, etc.
  • Integración con redes sociales: TikTok, Instagram, Youtube, etc.
  • Integración con herramientas de terceros: plataformas UGC, plataformas de gestión de reseñas, marketing por correo electrónico, etc.

Conclusión

Al llegar al final de este viaje transformador, comprendemos los posibles inconvenientes de usar Vimeo como plataforma para el marketing de contenido generado por los usuarios (UGC). La clave del éxito en tu estrategia UGC está en elegir plataformas que combinen monetización, alcance, fidelización e integración multicanal sin fricciones. ¿Estás preparado para que los usuarios creen publicaciones en UGC?