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À l'approche de 2025, marketing visuel continue de dominer le paysage du commerce électronique, remodelant la façon dont les marques présentent leurs produits et engagent les clients. Les consommateurs recherchant des expériences d’achat en ligne de plus en plus immersives et interactives, le commerce visuel est devenu un atout majeur pour les marques qui veulent garder une longueur d’avance. Rejoignez-nous pour découvrir ce qu'est le commerce visuel et les principaux types de commerce visuel qui définiront 2025.

Qu'est-ce que le commerce visuel ?

Le commerce visuel associe du contenu visuel à des éléments exploitables, tels que des boutons d'achat, pour créer une expérience d'achat fluide. Il permet aux clients d'interagir directement avec des images, des vidéos et d'autres médias visuels, ce qui rend les décisions d'achat plus rapides et plus intuitives. En intégrant des fonctionnalités interactives sur les pages produits, les entreprises peuvent fidéliser leurs visiteurs et générer plus de ventes.

Plutôt que de simplement afficher des photos statiques de produits, les plateformes de commerce visuel offrent une expérience immersive en incluant des fonctionnalités telles que des vidéos achetables, la réalité augmentée (AR) et des essais virtuels. Cela améliore non seulement l'expérience client, mais permet également de combler le fossé entre la découverte d'un produit en ligne et son achat en toute confiance.

D'où vient cette nouvelle tendance ?

Le concept de commerce visuel est apparu à mesure que les plateformes de commerce électronique telles que Shopify, PrestaShop et WooCommerce se développaient. Ces plateformes, qui existent aujourd'hui entre 17 et 20 ans, étaient révolutionnaires à leur époque. Cependant, les progrès rapides des plateformes de réseaux sociaux comme Instagram, TikTok et Facebook ont établi une nouvelle norme en matière d'engagement visuel. Les consommateurs ont été séduits par les contenus visuels interactifs, un terrain sur lequel les plateformes e-commerce traditionnelles peinaient à rivaliser en raison de leur dette technique et de la complexité de leurs refontes.

Pour suivre le rythme, les entreprises ont cherché des alternatives rapides pour moderniser leurs sites Web sans en remanier l'ensemble de la mise en page. Le contenu shoppable et interactif est devenu la solution, offrant les multiples avantages de capter l'attention des visiteurs et de stimuler les achats grâce à des expériences visuellement captivantes.

Les deux types de commerce visuel

Le commerce visuel peut être largement classé en formes statiques et dynamiques. Chacune d'entre elles a un objectif unique : améliorer l'expérience d'achat en ligne et aider les marques à engager efficacement leurs clients.

Commerce visuel statique pour les entreprises

Le commerce visuel statique se concentre sur des éléments visuels fixes qui intègrent des fonctionnalités exploitables. Il s'agit notamment de :

Points chauds sur les images Des images de produits interactives avec des points d'accès cliquables permettent aux clients de consulter les détails ou d'acheter directement un produit. Cet outil simplifie la navigation sur un site Web et réduit le temps de prise de décision.

Image showing hotspot
Image montrant un hotspot

Look Books/Shop-the-Look Les marques peuvent présenter des tenues complètes ou des produits complémentaires, ce qui permet aux clients dans les produits pour visualiser la façon dont les articles fonctionnent ensemble. Cette approche est particulièrement efficace dans le domaine de la mode et de la décoration intérieure.

Agrégateurs de flux En organisant le contenu de plateformes comme Instagram et Facebook, les marques peuvent afficher contenu généré par les utilisateurs (UGC) pour renforcer la confiance et l'authenticité. L'UGC montre comment de vrais clients utilisent un produit, influençant ainsi les décisions d'achat.

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Image montrant les agrégateurs de flux

Images 3D Les images 3D de produits en haute résolution offrent aux acheteurs une vue détaillée d'un produit, ce qui leur permet d'effectuer un achat en toute confiance. Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour les articles complexes ou de grande valeur.

Commerce visuel dynamique

Le commerce visuel dynamique fait passer l'interaction à un niveau supérieur en proposant des expériences divertissantes en temps réel. Il comprend :

Vidéos achetables Vidéos sur les produits avec des boutons d'action intégrés gagnent en popularité. Ils permettent aux clients de cliquer et d'acheter des produits directement pendant qu'ils les regardent, créant ainsi un expérience d'achat. Les marques peuvent tirer parti de plateformes telles que YouTube et TikTok pour partager ces vidéos.

Essayages virtuels : Cette technologie permet aux utilisateurs de visualiser un produit sur eux-mêmes ou dans leur environnement, offrant une expérience d’achat plus personnalisée. De l'essai de lunettes au test teintes de maquillage, essais virtuels offrent une commodité et une personnalisation inégalées.

Image showing Virtual Commerce
Image montrant le commerce virtuel

Réalité augmentée Des outils de réalité augmentée tels que Application IKEA Place permettre aux acheteurs de visualiser à quoi ressemblera un produit dans leur espace. C'est devenu une caractéristique essentielle pour des secteurs tels que l'ameublement et la mode, permettant aux clients potentiels de prendre des décisions éclairées.

Expériences immersives Les environnements totalement immersifs offrent un parcours d'achat de niveau supérieur, alliant éléments interactifs et créativité.

Avantages du commerce visuel pour les boutiques en ligne

Le commerce visuel offre de nombreux avantages tant pour les entreprises que pour les consommateurs. Voici quelques avantages clés :

Engagement client amélioré L'utilisation d'éléments visuels tels que des vidéos et des images permet aux utilisateurs de rester engagés plus longtemps. Cet engagement accru permet aux clients de mieux comprendre les produits.

Confiance accrue en matière d'achat Des fonctionnalités telles que la réalité augmentée et l'imagerie 3D fournissent aux acheteurs une vision réaliste du produit, ce qui réduit les retours et améliore la satisfaction.

Ventes et conversions accrues En intégrant un UGC visuel et du contenu achetable, les marques peuvent augmenter leurs taux de conversion de manière significative. Les consommateurs sont plus susceptibles de faire confiance à un produit lorsqu'ils le voient dans des conditions réelles.

Intégration fluide avec les réseaux sociaux Tirer parti de plateformes comme Instagram et TikTok pour présenter leurs produits permet aux entreprises de tirer parti de l'énorme potentiel des plateformes de réseaux sociaux pour le marketing et les ventes.

L'avenir du commerce visuel

À mesure que la technologie évolue, le commerce visuel continuera de transformer la façon dont les entreprises interagissent avec leurs clients. De la réalité augmentée aux vidéos achetables, les possibilités sont infinies. Les entreprises qui adoptent ces tendances très tôt resteront compétitives, mais créeront également des expériences mémorables qui renforceront la fidélité à la marque.

Avec la baisse de l’attention des consommateurs, et alors que le contenu visuel devient central dans l’engagement client, investir dans le commerce visuel n’est plus une option, mais une nécessité.

Alors, qu'attendez-vous ? Le commerce visuel est la clé du succès en 2025 et au-delà.

Par où commencer ?

Visual Commerce Strategy
Stratégie de commerce visuel