Résumé
LISEZ-LEComprendre la valeur de l'UGC
L'un des outils marketing les plus recherchés dans le paysage du commerce électronique en 2023/2024 est le contenu généré par les utilisateurs, quelle que soit la taille de l'entreprise. Cet outil est devenu incontournable dans les stratégies marketing e-commerce, grâce à sa capacité unique à renforcer l’engagement, la crédibilité et la confiance auprès du public cible. Ce moyen authentique de contenu sélectionné par les consommateurs eux-mêmes est ce qui fait de l'UGC un outil si puissant.
Coût du contenu généré par les utilisateurs : facteurs à prendre en compte
Voyons quels facteurs influencent les coûts pour vous aider à obtenir les meilleurs tarifs lors de la création ou de l’achat de contenu UGC.
Type de contenu inclus
La première variable est celle du type de contenu créé. Différents types de contenus nécessitent différents niveaux d'expertise en matière de création. Par exemple, si votre marque recherche une vidéo de haute qualité, celle-ci peut être comparativement plus chère que celle d'une seule évaluation de produit sous forme de photographie.
Créateur
La deuxième variable est celle de l'expertise du créateur de contenu lui-même. Si vous ciblez des créateurs de contenu qui ont moins d'abonnés et qui viennent de commencer leur carrière dans l'UGC, il se peut que vous soyez facturé moins cher que les créateurs d'UGC ayant une large audience et une expérience significative. Cela est directement lié à la taille de l'audience et à l'engagement que ces créateurs ont développé.
Quantité pour la campagne
La troisième variable est simple à suivre : plus la quantité de contenu est importante, plus les marques peuvent finir par payer. Astuce : privilégiez des partenariats longue durée ou des packs de contenu, qui réduisent les coûts globaux tout en garantissant la cohérence créative avec vos créateurs UGC.
Exclusivité
Le dernier élément, mais le plus important, est l'exclusivité. Si, en tant que marque, vous recherchez des créateurs qui créent du contenu exclusivement pour vous, il y a de fortes chances que les coûts soient plus élevés. Cependant, cela peut parfois s'avérer bénéfique pour les grandes marques qui cherchent à tirer parti de leur authenticité et de leur exclusivité.
Comment collecter des vidéos UGC
Maintenant que nous avons compris les facteurs qui influent sur les coûts que les marques pourraient encourir lors de l'acquisition de leur contenu généré par les utilisateurs, examinons les trois principaux canaux suivants : quelles marques peuvent acquérir ce contenu créé par les utilisateurs :
Individus créant un UGC
L'un des moyens les plus directs d'acquérir de l'UGC consiste à identifier les créateurs de contenu des réseaux sociaux sur les différentes plateformes sociales telles que Instagram, TikTok, Snapchat, etc. Ces personnes peuvent être contactées directement par votre marque ou par le biais de recommandations d'autres marques. Les coûts encourus varient souvent en raison des facteurs mentionnés ci-dessus lorsque vous travaillez avec des créateurs de contenu individuels. En moyenne, le contenu peut être facturé entre 20 à 200$ par vidéo, et la marque doit expédier ses produits gratuitement.
Agences UGC
Les agences UGC récemment créées constituent une autre source qui simplifie le processus. Ces agences agissent comme un réseau de créateurs présents sur les principales plateformes sociales, offrant un vivier de talents déjà établis et qualifiés. C'est l'option idéale si votre marque nécessite la création d'un grand volume de contenu utilisateur ou si vous recherchez des créateurs reconnus et crédibles. En moyenne, les forfaits commencent à 500$ et vous donne accès à environ 1 000 créateurs d'UGC par mois. Cependant, il n'y a aucune garantie quant à savoir si ces créateurs travailleraient avec vous ou non.
De plus, cela devient bénéfique si vos équipes marketing ne disposent pas de suffisamment de temps. Si cela permet de gagner du temps, c'est parce que les marques sont obligées d'investir du temps dans les formalités administratives entre les marques et les créateurs, dans la curation du contenu lui-même et plus encore.
Plateformes UGC en vedette
Enfin, nous avons plateformes et places de marché. Il s'agit de plateformes par le biais desquelles les marques peuvent acheter directement en masse du contenu généré par les utilisateurs via divers packages et deviennent le choix incontournable pour les marques à la recherche d'un moyen rapide et facile d'acquérir du contenu créé en masse. Par exemple, chez Billo, en moyenne, les forfaits commencent à 1000$ pour 12 vidéos et se situe légèrement en haut de la fourchette.
Conclusion
En résumé, l’UGC est un levier puissant et rentable pour engager votre audience et renforcer la crédibilité de votre marque e-commerce. Il est important de se rappeler que le coût de l'UGC varie en fonction du type de contenu dont vous avez besoin, de la quantité et de l'expertise demandées par les créateurs. Commencez à intégrer l'UGC à votre stratégie marketing dès aujourd'hui !
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