Resumen
LEERComprender el valor del UGC
Una de las herramientas de marketing más buscadas en el panorama del comercio electrónico en 2023/2024 es el contenido generado por los usuarios, independientemente del tamaño de la empresa. Este formato se ha consolidado como una herramienta esencial en las estrategias de marketing digital y eCommerce.. Este auténtico medio de contenido curado por los propios consumidores es lo que convierte al UGC en una herramienta tan poderosa.
Costo del contenido generado por los usuarios: factores a considerar
Profundicemos en los factores que deben tenerse en cuenta para garantizar que se le cobren tarifas óptimas al adquirir el contenido generado por los usuarios de su elección.
Tipo de contenido incluido
La primera variable es la del tipo de contenido que se está creando. Cada tipo de contenido exige un nivel distinto de experiencia y recursos de producción. Por ejemplo, si tu marca busca un vídeo de alta calidad, puede resultar comparativamente más caro que el de una sola reseña de un producto en forma de fotografía.
Creador
La segunda variable es la de la experiencia de los propios creadores de contenido. Si te diriges a creadores de contenido que tienen un número reducido de seguidores y que acaban de empezar su carrera en el UGC, es posible que te cobren menos en comparación con aquellos creadores de UGC con una gran base de audiencia y respaldados por una cantidad significativa de experiencia. Esto tiene una relación directa con el tamaño de la audiencia y la participación que han generado estos creadores.
Cantidad para la campaña
La tercera variable es fácil de seguir: cuanto mayor sea la cantidad de contenido, más terminarán pagando las marcas. Consejo: al adquirir contenido en volumen, busca acuerdos a largo plazo que ofrezcan descuentos y estabilidad con los creadores.
Exclusividad
La última pero más crítica es la exclusividad. Si, como marca, buscas creadores que creen contenido exclusivamente para ti, lo más probable es que incurras en costos más altos. Sin embargo, a veces esto puede resultar beneficioso para las marcas de mayor tamaño que buscan aprovechar su autenticidad y exclusividad.
Cómo recopilar vídeos UGC
Ahora que hemos entendido los factores que influyen en el costo en el que incurrirían las marcas al adquirir su contenido generado por los usuarios, profundicemos en los tres canales clave a través de qué marcas pueden adquirir este contenido creado por los usuarios:
Individuos que crean UGC
Una de las formas más directas de adquirir UGC es mediante el sencillo proceso de identificar a los creadores de contenido de las redes sociales en las distintas plataformas sociales, como Instagram, TikTok, Snapchat, etc. Su marca puede contactar directamente con estas personas o mediante referencias de otras marcas. El coste en el que se incurre a menudo varía debido a los factores mencionados anteriormente cuando se trabaja con creadores de contenido individuales. En promedio, el contenido se puede cobrar en cualquier punto intermedio 20 - 200$ por vídeo, y la marca tiene que enviar los productos de forma gratuita.
Agencias UGC
Otra fuente que simplifica el proceso son las agencias UGC recién creadas. Estas agencias son esencialmente una plataforma que sirve como una red de creadores de contenido en todas las plataformas de redes sociales con audiencias establecidas. Esta se convierte en la opción ideal si tu marca requiere crear un gran volumen de contenido de usuario o si buscas creadores establecidos y creíbles. En promedio, los paquetes comienzan en 500$ y te otorga acceso a aproximadamente 1000 creadores de UGC al mes. Sin embargo, no podemos garantizar que estos creadores trabajen contigo o no.
Además, esto resulta beneficioso si sus equipos de marketing no tienen suficiente tiempo. Estas agencias ahorran tiempo gestionando contratos, selección de creadores y entrega de contenido, agilizando todo el proceso.
Plataformas destacadas de UGC
Finalmente, las plataformas o marketplaces de UGC permiten a las marcas adquirir contenido en paquetes personalizados y a gran escala. Por ejemplo, en Billo, por término medio, los paquetes comienzan en 1000$ por 12 vídeos y está en el extremo ligeramente superior.
Conclusión
Como podemos entender, el UGC es una herramienta potente y rentable que brinda a las marcas de comercio electrónico como la suya la capacidad de atraer al público y, al mismo tiempo, generar credibilidad. Recuerda que el coste del UGC depende del tipo de contenido, la cantidad y la experiencia de los creadores involucrados. ¡Empieza a incorporar el UGC en tu estrategia de marketing hoy mismo!
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