Descubre el poder de los vídeos de unboxing para hacer crecer tu marca de e-commerce

Los vídeos de unboxing se han convertido en un fenómeno viral y una herramienta clave del marketing e-commerce moderno.

Más allá del entretenimiento, estos vídeos tienen un gran impacto de marketing. Generan expectación, fortalecen la confianza del cliente y pueden impulsar las ventas online directamente.

Analizaremos qué son los vídeos de unboxing, por qué son tan populares y cómo las marcas y los creadores pueden aprovechar las mejores prácticas para filmar contenido atractivo que convierta a los espectadores en clientes.

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¿Qué son los vídeos de unboxing?

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Los vídeos de desempaquetado son exactamente lo que parecen: vídeos en los que alguien abre («desempaqueta») el embalaje de un producto y comparte una visión detallada de lo que hay dentro. Considéralos en parte reseñas de productos, en parte revelaciones y en parte presentaciones al estilo de un vlog.

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El creador (a menudo un influencer o un experto) suele grabarse a sí mismo de principio a fin: cortando la cinta, despegando el embalaje y sacando cada artículo de la caja mientras da sus reacciones. Comentarán sobre el diseño del empaque, los accesorios o artículos incluidos y el aspecto y el tacto del producto.

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El primer vídeo de desembalaje de YouTube suele atribuirse a un clip de 2006 en el que se abre un teléfono móvil Nokia E61, un humilde comienzo para lo que se convertiría en una gran tendencia.

Hoy en día, desde los teléfonos inteligentes más recientes hasta artículos de moda de lujo y cajas de suscripción, si vienen en una caja, probablemente haya un vídeo de desempaquetado.

De hecho, YouTube tenía más de 25 mil millones de visitas de vídeos con la palabra «unboxing» en el título en 2023, un indicador asombroso de la difusión de este género.

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Por qué los vídeos de desempaquetado son importantes para las ventas de comercio electrónico

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Para las marcas de comercio electrónico, los vídeos de desempaquetado son más que entretenimiento: son una herramienta de marketing estratégica. He aquí por qué son importantes para los vendedores en línea y cómo pueden impulsar las ventas:

1. Hace que las compras online sean más tangibles

Una desventaja de las compras en línea es que no puedes examinar físicamente un producto antes de comprarlo. Los vídeos de desempaquetado resuelven este problema al ofrecer a los compradores una experiencia práctica virtual.

Los espectadores ven el producto de cerca, en 360°, mientras el creador lo manipula. Pueden observar detalles como la textura, el tamaño, la precisión del color y cómo funciona en la vida real. Así se elimina la incertidumbre de comprar a ciegas y se fortalece la confianza del comprador.

2. Genera confianza con la autenticidad

Cuando un influencer exclama: «¡Vaya, esto se ve incluso mejor de lo que esperaba!» Al abrir un paquete, ese entusiasmo genuino puede servir como prueba social. Parece más confiable que un anuncio tradicional porque proviene de una experiencia de usuario real. Esta confianza es enorme para convertir a los espectadores en compradores.

3. Genera notoriedad y expectación de marca

Los vídeos populares de unboxing suelen compartirse en las redes sociales, debatirse en foros e incluso ser recogidos por los sitios de noticias si son dignos de mención (por ejemplo, un aparato de alto perfil o una caja de relaciones públicas particularmente extravagante). Esta exposición de boca en boca pone a la marca frente a nuevas audiencias.

Muchas empresas ahora envían productos a personas influyentes de YouTube para desempaquetar antes del lanzamiento para generar expectación. El desempaquetado público sirve como un minievento que da inicio al debut del producto.

4. Transforma el marketing en una experiencia

Los vídeos de unboxing muestran que el marketing no tiene por qué parecerse a la publicidad. Si se hacen bien, hacen que las compras parezcan una experiencia o un evento. Las mejores campañas de desempaquetado incluso consideran que el embalaje en sí es parte del atractivo del producto, una extensión de la historia de la marca

Piensa en las elegantes cajas o en los kits de relaciones públicas de alta gama de Apple con notas y obsequios personalizados. Después de todo, ¿quién no querría comprar productos de una marca que hace que incluso abrir la caja sea un placer?

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¿Por qué son tan populares los vídeos de unboxing?

Una cosa es que a las marcas les encante los vídeos de unboxing, pero ¿por qué les gustan tanto al público?

Hay muchos tipos de contenido de este tipo, desde clásicos como la tecnología y la belleza o el cuidado de la piel hasta libros, figuritas, zapatillas, etc. (incluso puede aparecer un nuevo sabor a patatas fritas o fideos picantes en el proceso de desempaquetado)

La perdurable popularidad de los vídeos de unboxing (que acumulan miles de millones de visitas) se debe a la psicología y la satisfacción.

• La emoción de la sorpresa y el descubrimiento: Los espectadores esperan ese momento de «gran revelación». Provoca una pequeña oleada de dopamina, similar a la sensación que se siente al comprar un juguete o aparato nuevo. Y esa emoción es adictiva.
  
  
• Vivir vicariamente (factor FOMO): No todo el mundo puede comprar todos los productos nuevos o comprar artículos de edición limitada. Ver a otra persona abrir esas codiciadas zapatillas o el último teléfono inteligente es la mejor alternativa a tenerlo.
  
  
• ASMR y vistas/sonidos satisfactorios: Curiosamente, muchos espectadores encuentran que los sonidos y las imágenes del unboxing son extrañamente satisfactorios. El crujido del papel de embalaje, el corte nítido de un cuchillo a través de la cinta de sellado: estos pequeños detalles pueden ser tranquilizadores. ¡Incluso hay un subconjunto completo de vídeos sobre cómo desempaquetar con ASMR!
  
  
• Capacidad de búsqueda y potencial viral: Desde el punto de vista del contenido, los vídeos de unboxing siguen siendo populares porque funcionan bien en las plataformas. La gente busca activamente el término «unboxing de [nombre del producto]» cuando sale un nuevo aparato o una zapatilla, lo que significa que estos vídeos reciben un flujo constante de tráfico orgánico.

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¿Cómo encontrar personas influyentes para las campañas de unboxing?

Muchas marcas quieren aprovechar el poder de los vídeos de unboxing, pero no tienen un gran canal propio. La solución: colabora con influencers que ya crean vídeos de unboxing en tu categoría o nicho.

• Empieza en las plataformas en las que el contenido de unboxing está prosperando (principalmente YouTube y TikTok). Usa palabras clave relacionadas con tu producto además de «desempaquetar» (por ejemplo, busca «abrir cajas de auriculares para videojuegos» o «abrir cajas de aperitivos veganos»).
  
  
• En Instagram (YouTube Short/TikTok/Twitter), busca hashtags como #unboxing, #unboxingvideos o hashtags relevantes para tu sector (por ejemplo, #techunboxing, #toyunboxing).
  
  
• Hay bases de datos y plataformas (Upfluence, Modash, Collabstr, etc.) donde puedes filtrar y encontrar personas influyentes por categoría, número de seguidores, datos demográficos de la audiencia y palabras clave.
  
  
• Comprueba si tus competidores o marcas complementarias aparecen en algún vídeo de unboxing. Si un creador tiene productos de desempaquetado similares a los tuyos, puede que sea una buena opción, ya que ya está interesado en ese tipo de producto.
   
• ¿Identificó a posibles personas influyentes? Simplemente comunícate con ellos a través de un mensaje directo o correo electrónico. Muchos YouTubers incluyen correos electrónicos de consultas comerciales en su canal.

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Características de un buen vídeo de unboxing

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¿Qué hace que un vídeo de unboxing sea realmente atractivo en lugar de simplemente «alguien abre una caja»? Ya seas un creador o una marca que entrena a personas influyentes, estas son las características clave de un vídeo de unboxing atractivo y atractivo que haga que los espectadores sigan mirándolo:

En primer lugar, los mejores vídeos de unboxing los aloja alguien que claramente es entusiasmado con el producto. Su energía es contagiosa. No tienen por qué exagerar si ese no es su estilo, pero se nota que tienen un interés auténtico en lo que están desempaquetando.

En segundo lugar viene el calidad. No necesitas un estudio de Hollywood, pero algunas mejores prácticas básicas de producción ayudan mucho. Básicamente, un buen vídeo de desempaquetado elimina las distracciones: debes centrarte en el producto, no en los vídeos borrosos o en el sonido amortiguado.

La siguiente parte es si tratas el embalaje como parte de la experiencia. Un vídeo genial no va directo al producto y deja la caja a un lado (a menos que sea la parte del personaje del influencer). Los pequeños detalles, como las pegatinas, las notas de agradecimiento de la marca o los compartimentos interiores con un ingenioso diseño, se destacan.

Ahí es donde presentamos cuentacuentos. Los mejores vídeos de unboxing establecen un poco de contexto. Convierte el simple acto de abrir una caja en una historia: preparación, tensión, revelación y reacción. Por lo tanto, un vídeo se siente como un viaje.

Comentarios honestos e inmediatos también es muy importante. Si algo es impresionante, el anfitrión muestra un asombro genuino; si algo es decepcionante, lo mencionará con frecuencia (cortésmente). Por ejemplo, si una caja tiene mucho espacio sin usar o la calidad de construcción del aparato parece barata, un experto en boxeo de confianza lo señalará.

Al final de todo, debería haber un llamada para atraer a la audiencia. A menudo escuchas a los anfitriones hacer preguntas o alentarlos a comentar: «¿Cuál de estas opciones usarías primero?» o «Dime en los comentarios si alguna vez has visto empaques como este».

Ahora que sabemos qué hace que un vídeo de unboxing destaque, veamos cómo crear uno paso a paso.

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Cómo hacer un vídeo de unboxing: consejos y mejores prácticas

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1. Planifique su configuración

Elige un área limpia y bien iluminada para filmar. La luz natural o un par de luces blandas pueden ayudar a que el vídeo tenga un aspecto nítido y atractivo.

Coloca la cámara en un buen ángulo: muchos creadores utilizan un ángulo superior o frontal que muestre tanto su rostro como la caja, o solo sus manos y la caja si está enfocada en el producto.

Haz una foto de prueba rápida para asegurarte de que tus manos (o el producto) no se salgan del encuadre durante la grabación. Planificar el ángulo de disparo y la iluminación de antemano te ahorrará dolores de cabeza más adelante.

2. Mantenlo rápido

No te apresures con las partes divertidas, pero también evita el aire muerto demasiado largo (como pasar minutos luchando con un trozo de cinta adhesiva atascado). Mantén un buen ritmo. Siempre puedes editar los momentos aburridos más tarde, pero trata de mantener la energía mientras grabas.

Siéntete libre de expresar tu entusiasmo o tus pensamientos en voz alta para mantener un flujo de comentarios. Recuerda que los espectadores están ahí tanto por tu opinión y opinión como por el producto.

3. Resalta lo que les importa a los espectadores

Al abrir la caja, piensa en lo que te gustaría ver si estuvieras pensando en comprar este producto. Muestre los logotipos, los prospectos del embalaje, los accesorios y, por supuesto, el producto desde todos los ángulos.

Satisface la curiosidad de los espectadores al no saltarte detalles importantes. Si el producto requiere montaje o configuración, puedes demostrar un poco de ello al desempaquetarlo o, al menos, mencionar cómo funciona.

4. Sé tú mismo: muestra personalidad

No sientas que tienes que imitar a otro YouTuber o montar un espectáculo antinatural.

Si eres tonto, deja algo de tontería en tu comentario. Si eres tranquilo y te centras en los detalles, apóyate en eso con primeros planos cuidadosos y comentarios reflexivos.

Así que sé fiel a tu estilo.

5. Editar y refinar

Después de filmar, dedica un poco de tiempo a editar el vídeo. Recorta las pausas largas, los errores o los segmentos repetitivos. Si es necesario, puedes añadir música de fondo (algo suave que no impida que domine los sonidos que suenan al hablar o al abrir la caja).

Considera añadir texto para los puntos importantes o para resaltar las especificaciones del producto en la pantalla. Algunos usuarios de unboxer también amplían o recortan las tomas para hacer primeros planos cuando muestran componentes pequeños. Se trata de un detalle agradable que garantiza que los espectadores lo vean todo con claridad.

Si no estás seguro de las herramientas de edición, no te preocupes; hay muchas herramientas fáciles de usar. También deberías considerar la posibilidad de obtener un conversor de vídeo para formatear mejor tus imágenes para diferentes plataformas.

La buena noticia es que, una vez que hayas filmado el desempaquetado, puedes reutilizar las imágenes en clips más cortos, historias, etc., para sacar aún más provecho (contenido de vídeo de formato corto es muy eficaz para la participación).

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Conclusión

Los vídeos de unboxing han pasado de ser curiosidades especializadas en Internet a convertirse en una parte fundamental del proceso de compra.

Convierten las revelaciones de productos en experiencias que se pueden compartir y ejemplifican cómo los consumidores modernos prefieren el contenido auténtico e interactivo, una tendencia que se alinea con el auge de comercio de vídeo.

Dele a sus espectadores la emoción indirecta de «¿Qué hay dentro de la caja?». Si lo haces bien, podrías descubrir el secreto para aumentar las ventas y tener clientes más satisfechos.

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