Comprende las diferencias entre vídeos interactivos y shoppable para potenciar tu estrategia eCommerce

Comprender los cambios en el panorama del comercio electrónico

En el dinámico panorama del comercio electrónico, no es tarea fácil mantenerse a la vanguardia. Con las nuevas tecnologías transformando el eCommerce, dos formatos en vídeo destacan cada vez más, a saber, el contenido de vídeo interactivo y el contenido de vídeo que se puede comprar. Dado que ambas tienen la capacidad única de revolucionar el proceso de compra en línea de los usuarios a través de una conexión y un compromiso más profundos, este artículo explora las diferencias más destacadas entre ambas al tiempo que destaca los diferentes medios a través de los cuales se pueden aprovechar para adoptar esta tendencia transformadora.

I. Comprender cómo crear vídeos interactivos de productos

Profundicemos en el contenido de vídeo interactivo. En pocas palabras, este tipo de contenido va más allá del consumo de contenido tradicional al atraer activamente a los espectadores. Estos vídeos fomentan la interacción con el contenido y crean recorridos de compra únicos y personalizados para cada usuario. En este dinámico mundo del comercio electrónico, este contenido de vídeo interactivo es tu estrategia de referencia si tu marca quiere aumentar la participación de los clientes y, potencialmente, también las tasas de conversión.

Características de los vídeos interactivos

1. Puntos de acceso y elementos en los que se puede hacer clic:

• La primera característica es la implementación de puntos de acceso. Ahora, ¿qué son estos puntos críticos? En pocas palabras, los puntos críticos se pueden entender como aquellas áreas específicas de la interfaz de un vídeo en las que los espectadores pueden hacer clic en la información adicional revelada o en los enlaces de compra de productos e interactuar con ellos.
• Además de los puntos críticos, tenemos elementos en los que se puede hacer clic, que simplemente pueden entenderse como aquellos elementos integrados que, al hacer clic en ellos, revelan detalles del producto, como el año de la marca o el precio.

2. Cuestionarios y encuestas:

• Mediante la integración de cuestionarios y encuestas interactivos y en tiempo real dentro de su contenido visual, su marca puede reunir un conjunto de preferencias de sus espectadores y personalizar aún más el contenido en función de sus áreas de interés.

3. Puntos de decisión:

• Otra tendencia destacable es la implementación de narrativas al estilo «Elige tu propia aventura». Básicamente, esto se refiere a un estilo único de creación de contenido en el que los espectadores reciben promociones durante el transcurso del vídeo y tienen la posibilidad de decidir la dirección del vídeo. Esto crea una experiencia personalizada y personalizada para cada uno de tus espectadores.

II. Desempaquetando vídeos que se pueden comprar

Ahora que entendemos qué son los vídeos interactivos, ahondemos en la otra cara de la moneda, los vídeos que se pueden comprar. Los vídeos que se pueden comprar se centran un poco menos en la participación de los consumidores y más en las conversiones de los consumidores. En resumen, son vídeos que conectan el contenido visual con la compra directa del producto. Con una integración perfecta de las listas de productos, dentro de los propios vídeos, crean espacio para que tu público objetivo haga una compra desde el propio vídeo. Esto reduce directamente la dificultad que supone el proceso de compra de los compradores, lo que la convierte en una herramienta importante para las empresas de comercio electrónico que buscan reducir el número de interacciones necesarias entre el descubrimiento del producto y la compra del producto en sí.

Características de los vídeos que se pueden comprar

1. Etiquetas de producto:

- Los productos que aparecen en el vídeo están etiquetados con iconos en los que se puede hacer clic y que conducen directamente a la página del producto.

2. Funcionalidad de añadir al carrito:

- Los espectadores pueden añadir artículos a su cesta de la compra sin salir del vídeo, lo que agiliza el proceso de compra.

3. Actualizaciones de inventario en tiempo real:

- Los vídeos que se pueden comprar pueden proporcionar información en tiempo real sobre la disponibilidad de los productos y los niveles de stock.

III. Las diferencias clave

Aunque ambas estrategias aumentan el engagement, su enfoque y propósito son distintos. Teniendo esto en cuenta, ahondemos en las diferencias clave entre los vídeos que se pueden comprar y los vídeos interactivos.

A. Interacción frente a enfoque transaccional:

- Los vídeos interactivos priorizan la participación del espectador a través de cuestionarios, elementos en los que se puede hacer clic y narrativas interactivas.

- Los vídeos que se pueden comprar se centran en integrar a la perfección la experiencia de compra, lo que permite a los usuarios realizar compras dentro del vídeo.

B. Experiencia de usuario:

- Los vídeos interactivos proporcionan una experiencia de visualización personalizada y dinámica, adaptando el contenido en función de las interacciones de los usuarios.

- Los vídeos que se pueden comprar priorizan una experiencia de compra fluida y fluida, lo que reduce las barreras entre el descubrimiento y la compra del producto.

IV. Combinando fuerzas: la sinergia de los vídeos interactivos y los que se pueden comprar

En un intento por maximizar el impacto de sus estrategias de contenido de vídeo, se está viendo que muchas marcas del panorama del comercio electrónico implementan una estrategia que ofrece un equilibrio entre los vídeos interactivos y los vídeos que se pueden comprar. Este enfoque híbrido busca conectar emocionalmente con el usuario y guiarlo de forma fluida hacia la compra.

A. Elaboración de una historia inmersiva:

- Usa elementos interactivos para crear una narrativa convincente que capte la atención de la audiencia.

- Integre estratégicamente las funciones que se pueden comprar para convertir el compromiso en ventas sin problemas.

B. Recomendaciones personalizadas:

- Aproveche los cuestionarios interactivos para recopilar las preferencias de los usuarios y ofrecer recomendaciones de productos personalizadas.

- Habilite las funciones de compra para que los usuarios puedan explorar y comprar los productos recomendados sin esfuerzo.

V. Estrategias de aplicación

A. Consejos para la implementación de vídeos interactivos:

1. Identifique los puntos de contacto clave: comprenda dónde se pueden colocar estos elementos interactivos para que la experiencia de los espectadores sea la más efectiva y rentable.

2. Personalice el contenido: cree contenido dinámico que se adapte en función de las interacciones y preferencias de los usuarios.

3. Analice los datos: recopile información sobre las interacciones de los usuarios para refinar las estrategias de contenido futuras.

B. Consejos de implementación de vídeos que se pueden comprar:

1. Integración perfecta: asegúrese de que las listas de productos y las opciones de compra se integren sin problemas en el vídeo.

2. Optimización móvil: optimice los vídeos que se pueden comprar en dispositivos móviles para adaptarse a la creciente tendencia del comercio móvil.

3. Pruebas A/B: experimenta con diferentes ubicaciones y estilos de elementos que se pueden comprar para optimizar las tasas de conversión.

VI. Caso práctico: Historias de éxito en el comercio electrónico

Destacar las implementaciones exitosas de vídeos interactivos y comprables en el comercio electrónico puede proporcionar información valiosa e inspiración para las empresas que buscan adoptar estas estrategias.

A. Estudio de caso: Ted Baker

Caso práctico: presentación de la elegancia digital de Ted Baker

1. Mission Impecable: lanzamiento de la colección de invierno 2016

- Objetivo: El objetivo de esta campaña en particular era crear una historia cautivadora y un tema centrado en el espionaje para el lanzamiento de su colección de invierno de 2016.

Ejecución:

- Narrativa de thriller de espías: Para esta campaña, utilizaron un vídeo de 3 minutos que, principalmente, solo mostraba una historia que destacaba el «robo de planos» para la nueva colección que se lanzaría llamada The Needle

- Tema detectivesco de primera categoría: el tema del vídeo era, simplemente, la historia de un equipo de detectives con una misión ultrasecreta centrada en recuperar estos planos robados.

Emoción previa al lanzamiento:

- Campaña social de once días: la marca inauguró esta campaña a través de una campaña de marketing en redes sociales atractiva e interactiva, con el objetivo de generar una sensación de entusiasmo entre su público objetivo. Con el objetivo de hacer que esta campaña fuera interactiva, filtraron lo que consideraban «secretos» en sus diferentes canales, animando a sus espectadores a descubrir los significados ocultos detrás de estos códigos.

- Premios y descuentos: aquellas personas que lograron descifrar estos mensajes ocultos con éxito participaron en un sorteo de rands, en el que los participantes tuvieron la oportunidad de ganar premios y descuentos una vez que se haya lanzado esta colección.

Como resultado de este intento de marketing de vídeo único e interactivo, Ted Baker afirma haber tenido un enorme aumento del 30% en sus ventas debido a esta atractiva iniciativa.

Conclusión

A medida que las innovaciones tecnológicas han comenzado a evolucionar a un ritmo acelerado, el panorama del comercio electrónico tiende a presenciar continuamente el desarrollo de nuevas tendencias, y el futuro de este panorama parece significativamente prometedor y está lleno de interesantes oportunidades para que las marcas interactúen con sus audiencias objetivo. Creando espacio para una experiencia de compra más inmersiva y atractiva para los clientes.

Al llegar al final de este emocionante e informativo viaje, hemos comprendido los diversos matices de los vídeos interactivos y los vídeos que se pueden comprar y, a través de ello, hemos comprendido los impactos positivos en las marcas que están implementando estos enfoques estratégicos para aumentar su presencia en línea y, en última instancia, impulsar un aumento de las tasas de conversión en el competitivo panorama del comercio electrónico.