TikTok para e-commerce: impulsa tus ventas con estrategias de UGC e influencers

El auge de plataformas como TikTok ha transformado por completo la forma en que las marcas de e-commerce promocionan y venden sus productos. Esta plataforma ha dado lugar a dos canales únicos para el crecimiento del contenido generado por los usuarios y el marketing de influencers. Gracias a herramientas nativas como Symphony Studio, TikTok Shop y el Mercado de Creadores, que permiten crear contenido generado de forma fluida con herramientas de inteligencia artificial y funciones como la tienda de TikTok y su mercado de creadores, TikTok ha podido optimizar tanto el marketing de UGC como el de influencers sin tener que utilizar varias plataformas.

Pero la pregunta es: ¿qué estrategia es mejor para tu marca de comercio electrónico? Únase a nosotros mientras este artículo explora cuáles de estos canales de marketing producen los resultados más efectivos en función de la industria en la que opera.

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Entender el UGC y el marketing de influencers

• UGC (contenido generado por el usuario): En pocas palabras, esto se refiere a usuarios en tiempo real, creando contenido en tiempo real para tu marca. Con Symphony Studio de TikTok, la creación de UGC se simplifica con herramientas de IA fáciles de usar que pueden generar contenido atractivo en función de tus indicaciones, lo que te permite escalar tus campañas de manera efectiva.
• Marketing de influencers: Por otro lado, tienes el marketing de influencers, que consiste en aprovechar a creadores o personas influyentes con audiencias leales establecidas para atraer a tus nichos objetivo. Cuando usas Mercado de creadores y centro de influencers de TikTok, facilita que organizaciones como la tuya encuentren personas influyentes que estén alineadas con tu grupo demográfico objetivo, mientras que TikTok Shop permite la venta directa de estos vídeos de personas influyentes.

Ambos enfoques ofrecen beneficios únicos, pero su eficacia depende en gran medida de su nicho y público objetivo.

Cuándo elegir UGC para tu marca

Saber cuándo utilizar UGC puede parecer complicado, pero funciona especialmente bien en sectores que dependen de la autenticidad y la experiencia real del usuario. Es más probable que los consumidores compren aquellos productos que están asociados a experiencias y opiniones de usuarios reales en comparación con los anuncios de marketing tradicionales. Así es como las diferentes categorías de productos pueden aprovechar el UGC:

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1. Cosmética y cuidado de la piel

• Por qué funciona UGC: Cuando se trata de productos de belleza, los consumidores quieren ver reseñas reales y sin guión. Los vídeos cortos de TikTok que muestran transformaciones del antes y el después, rutinas de cuidado de la piel o demostraciones honestas de productos tienen una gran acogida entre el público.
• Ideas de vídeo:
  • Tutoriales y guías prácticas creados por usuarios reales.
  • Desempaques rápidos y primeras impresiones.
  • Testimonios que destacan los resultados visibles.
• Ventaja clave: UGC ofrece opiniones crudas y sin filtros que ayudan a generar confianza y autenticidad, especialmente para las marcas de belleza más pequeñas que intentan entrar en mercados competitivos.

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2. Joyas y accesorios

• Por qué funciona UGC: Los vídeos que muestran joyas o accesorios en entornos cotidianos parecen ambiciosos pero accesibles. Los consumidores se sienten atraídos por ver cómo se ven y se sienten los productos en la vida real.
• Ideas de vídeo:
  • Vídeos de estilismo de atuendos con los accesorios.
  • Clips de primer plano que resaltan los detalles del producto.
  • Reseñas de consumidores que muestran cómo se diseñan las piezas para diferentes ocasiones.
• Ventaja clave: El UGC es muy atractivo y versátil, y ofrece formas creativas de mostrar tus productos de forma orgánica.

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Beneficios del Symphony Studio de TikTok para crear contenido UGC:

Con las herramientas de IA internas de TikToks, a través de Symphony Studio, las organizaciones de comercio electrónico pueden crear contenido similar al atractivo orgánico del UGC. Además, al analizar las tendencias y los patrones de comportamiento de los clientes, estas herramientas se pueden utilizar para optimizar la creación de vídeos y garantizar la máxima participación sin dejar de ser relevantes para las necesidades de la audiencia.

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Cuándo elegir el marketing de influencers para tu tienda online

El marketing de influencers resulta especialmente eficaz en sectores donde el estilo y la inspiración influyen directamente en la decisión de compra. Cuando te asocias con las personas adecuadas, las tiendas de comercio electrónico pueden llegar de manera efectiva a un público más amplio con clientes ya establecidos e influyentes.

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1. Confección y moda

• Por qué funciona el marketing de influencers: La moda se basa en la inspiración. Ver a un influencer de confianza usar y diseñar ropa con confianza alienta a los clientes a comprar.
• Ideas de vídeo:
  • Vídeos de Haul que muestran a los recién llegados.
  • Vídeos de «Un día en mi vida» con atuendos de la marca.
  • Contenido centrado en las tendencias, como «Prepárate conmigo» (GRWM).
• Ventaja clave: Los influencers aportan un fuerte sentido de confianza y autoridad estilística, lo que impulsa las ventas y el conocimiento de la marca.

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2. Calzado

• Por qué funciona el marketing de influencers: En el calzado, la funcionalidad se une a la moda. Los influencers pueden demostrar comodidad, versatilidad y estilos a la moda a través de vídeos dinámicos y de alta calidad.
• Ideas de vídeo:
  • Personas influyentes que revisan los zapatos en acción (por ejemplo, entrenamientos, caminatas).
  • Consejos de estilo para las tendencias de temporada.
  • Vídeos que destacan características únicas como la sostenibilidad o la comodidad.
• Ventaja clave: Las personas influyentes pueden posicionar el calzado como algo ambicioso pero práctico, lo que genera clics, participación y ventas.

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Beneficios de las herramientas de influencia de TikTok:

El mercado de creadores de TikTok simplifica la tarea de encontrar personas influyentes cuya audiencia se alinee con tu nicho de consumidor objetivo. Mientras tanto, TikTok Shop se integra perfectamente con las campañas de influencers, lo que permite a las personas comprar sus productos favoritos directamente desde los vídeos que ven, lo que a su vez reduce significativamente la fricción en el proceso de compra.

La elección entre UGC e influencers en TikTok depende en gran medida de tus objetivos de marca, tipo de producto y audiencia. Estos métodos no solo generan confianza y lealtad, sino que también pueden acelerar el proceso de conversión en tus tiendas de comercio electrónico. Con plataformas como TikTok y sus nuevas herramientas internas, ahora puedes optimizar estratégicamente tus campañas y maximizar la participación.

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