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El marketing de e-commerce se ha convertido en un pilar clave del crecimiento de las compras online, y las compras en vivo se han vuelto bastante populares en los últimos tiempos. En 2025, dos grandes plataformas compiten cara a cara: Amazon Live y TikTok Shop. Ahora, si bien ambos ofrecen a los comerciantes como usted una poderosa herramienta para atraer a su público objetivo y aumentar las ventas, ambos tienen enfoques significativamente únicos. La pregunta es ¿cuál es el más adecuado para tu marca y tus catálogos?

Acompáñanos a explorar los pros, contras y características de Amazon Live frente a TikTok Shops para ayudarlo a tomar la decisión correcta para su negocio.

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¿Qué es Amazon Live?

Amazon Live puede entenderse esencialmente como la plataforma de transmisión en vivo interna de Amazon que permite no solo a los vendedores, sino también a las marcas y personas influyentes mostrar sus productos en tiempo real.

Características principales:

  • Integración con las tiendas de Amazon
  • Ofrece demostraciones de productos en tiempo real
  • Tienes la posibilidad de mostrar carruseles que se pueden comprar durante la transmisión en vivo.
  • Función de chat para interacción en vivo

Amazon Live se centra principalmente en impulsar las ventas directas. Los espectadores pueden comprar productos sin salir de la transmisión, lo que crea una experiencia de compra perfecta.

Image from techcrunch showing amazon live

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¿Qué es TikTok Shops?

Por otro lado, TikTok Shop es la función nativa de e-commerce de la plataforma, conocida por su rápido crecimiento. Esta herramienta se integra a la perfección con los vídeos de los creadores, sus transmisiones en directo y sus escaparates. La razón por la que destaca entre las nuevas generaciones es porque combina el entretenimiento con el comercio, lo que permite a marcas como la suya sacar provecho de las tendencias virales que ofrece.

Características principales:

  • Enlaces de productos que se pueden comprar en transmisiones en vivo, vídeos y perfiles
  • Proceso de pago integrado sin interrupciones
  • Recomendaciones de productos impulsados por IA
  • Integración del marketing de influencers

TikTok Shops se nutre del descubrimiento y la participación, lo que permite que los productos se vuelvan virales a través de contenido orgánico o de pago.

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Amazon Live y TikTok Shops: comparación lado a lado

Image showing a comparison between tiktok shop and amazon live

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Pros y contras de Amazon Live

Ventajas:

  • Una de las principales ventajas que solemos ver es que ofrece una oportunidad de alta conversión.
  • Hay facilidad de acceso a la enorme base de compradores de Amazon
  • Confianza y credibilidad incorporadas, ¡que ayudan mucho!
  • Fácil integración con su inventario y cumplimiento (FBA)

Contras:

Si es una marca que tiene su propio embudo de ventas o tiene como objetivo implementar una estrategia impulsada por las ventas, esta es una herramienta ideal para usted. Te permite convertir a tus clientes listos y deseosos de comprar en lugar de tener que preocuparte por cómo aumentar el conocimiento de tu marca.

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Pros y contras de las tiendas de TikTok

Ventajas:

  • Le da a su producto la posibilidad de ser descubierto al hacerse viral.
  • Tiene un acceso fácil y con un solo clic a audiencias mucho más jóvenes que, a menudo, están muy comprometidas.
  • Te proporcionan un ecosistema de influencers muy fuerte pero efectivo.
  • Oportunidades de narración creativa que pueden hacer que la imagen de tu marca sea más atractiva

Contras:

  • Menor intención de compra (es posible que los espectadores solo estén navegando)
  • Menor vida útil del contenido a menos que se aumente
  • Requiere una creación de contenido y una adaptación de tendencias consistentes

TikTok Shops es excelente para las marcas que buscan crear conciencia y aumentar su audiencia a través de contenido atractivo y creativo. Si estás listo para invertir en asociaciones con personas influyentes y en contar historias, TikTok es tu terreno de juego.

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¿Qué es mejor en 2025?

La respuesta depende de los objetivos y recursos de su empresa.

  • Usa Amazon Live si:
    • Ya vendes en Amazon
    • Tu audiencia está lista para hacer compras
    • Prefieres la conversión a la viralidad del contenido
  • Usa TikTok Shops si:
Image showing TikTok shop seller center influencer hub database.

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Para muchas marcas, la mejor estrategia es usar ambas: Amazon Live para las ventas y TikTok Shops para el descubrimiento y la participación. Muchos vendedores exitosos realizan promociones cruzadas y utilizan el contenido de TikTok para atraer a los espectadores a las páginas de productos de Amazon.

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Consejos de SEO para usar ambas plataformas

Si vendes a través de Amazon Live y TikTok Shops, no olvides optimizar tu contenido también fuera de la plataforma. Estos son algunos consejos de SEO:

  1. Crear páginas de destino en tu sitio web segmentando palabras clave como «Comprar [producto] en TikTok» o «[Producto] demostración en Amazon Live».
  2. Inserta tus transmisiones en vivo y contenido de vídeo de formato corto en publicaciones de blog para impulsar el tráfico orgánico.
  3. Aprovecha las opiniones de los influencers como contenido imperecedero con el marcado de esquema adecuado para los fragmentos enriquecidos.
  4. Usa herramientas de investigación de palabras clave para encontrar los términos de búsqueda más populares sobre los productos de TikTok y las ofertas de Amazon.

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Reflexiones finales

La batalla entre Amazon Live y TikTok Shop no trata de cuál es mejor en general, sino de qué funciona mejor para tu estrategia. Amazon ofrece conversiones. TikTok genera conciencia. Las marcas más inteligentes en 2025 son aquellas que saben cómo unir ambas plataformas para dominar la revolución de las compras en vivo.

Ya seas un vendedor experimentado de Amazon o un creador de TikTok en ciernes, abrazar el futuro del comercio social significa ser ágil, auténtico y estar siempre listo para salir a la venta.

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