Por qué los vídeos de empaquetado se han convertido en la nueva estrategia viral para las marcas

El surgimiento de la tendencia de las redes sociales

El comercio social ha transformado la forma en que las marcas conectan con los consumidores, una tendencia que empezó a ganar fuerza en 2010 con el boom del contenido en vídeo. Si bien esta tendencia no cobró fuerza hasta 2010, con un aumento de las búsquedas de «Unboxing» en Google, que alcanzaron un volumen de búsquedas cercano a los 2,5 millones de búsquedas en Internet.

Comprenda las tendencias de desempaquetado para su empresa

En pocas palabras, "#unboxing" es una estrategia de marketing minorista comunitario que consiste en que los consumidores creen contenido generado por los usuarios a través del cual crean contenido visual en el que muestran que reciben y abren los productos que han comprado de una marca. Estos vídeos arrasaron en Internet por la razón principal de que proporcionan una sensación de autenticidad.

A diferencia de las reseñas tradicionales, esta tendencia genera más impacto al combinar autenticidad, emoción y visibilidad de producto. Proporcionando a las marcas un aumento notable en sus esfuerzos de marketing orgánico.

Otro beneficio notable de esta tendencia es el hecho de que hace que el concepto de viralidad del producto sea mucho más fácil de alcanzar para su empresa, ya que se alinea directamente con el concepto de transparencia en el entorno de marketing moderno. Aumentando así la visibilidad de la marca.

Sin embargo, adaptar tu estrategia para aprovechar las próximas tendencias es muy importante para evitar que los esfuerzos de marketing de tu marca se estanquen. Si se combina correctamente con las tendencias emergentes, como #packingOrders, puedes crear un mapa visible y completo del recorrido del producto, desde el momento en que el cliente hace un pedido en tu empresa hasta el momento exacto de la entrega.

¿Qué es la tendencia #packingorders?

Las tendencias del unboxing tienen un historial comprobado de aumentar el alcance del marketing orgánico, sin embargo, el unboxing está desactualizado debido al hecho de que Internet y la generación Z siempre buscan más valor agregado para su marca. Ahora que sabemos con claridad que esta tendencia de empaquetar pedidos forma parte de un panorama más amplio del comercio social, ahondemos en ello.

Fundamentalmente, esta tendencia ha aumentado significativamente entre microempresas en plataformas como TikTok, YouTube e Instagram a través de contenido de formato corto.

Las microempresas aprovechan esta estrategia para atraer tanto a clientes actuales como a potenciales mediante contenido cercano y humano. Esta tendencia es eficaz por la única razón de que llega al público objetivo de la marca con un enfoque más experiencial, que aborda el lado humano de las prácticas empresariales.

Elementos de la tendencia.

Las microempresas que utilizan el comercio social como su objetivo principal tienen como objetivo crear contenido visualmente atractivo que muestre su pasión por sus clientes, incluso después de haber realizado un pedido. Destacando su compromiso y la autenticidad de la marca.

Esta práctica suele incluir numerosos elementos, a saber, un toque creativo y personal junto con un toque de narración de historias. Además, el uso de hashtags relevantes que están de moda en Google, como #packingOrders, a su vez aumenta aún más su visibilidad sin comprometer su naturaleza orgánica.

¿Por qué es sostenible esta tendencia?

Esta tendencia está creciendo de manera significativa en el panorama del marketing debido a su capacidad para explotar interactivamente la naturaleza humana. Uno de los rasgos más comunes, aunque fundamentales, como seres humanos, no es solo el deseo de comprar y poseer los productos que deseamos, sino también el hecho de que, como humanos, disfrutamos de la experiencia de comprar algo nuevo. Esto nos permite entender la sostenibilidad de esta tendencia a largo plazo, ya que estos rasgos humanos siempre existen y no van a desaparecer.

Características y ventajas únicas del embalaje de pedidos.

Sensación de respuesta meridiana sensorial autónoma (ASMR).

La característica más notable de esta tendencia es el aspecto de la ASMR, que se considera uno de los elementos más atractivos de la tendencia. En pocas palabras, la ASMR puede entenderse como el proceso de creación de contenido de vídeo haciendo hincapié en los sonidos que pueden generar una respuesta sensorial placentera para los espectadores, ya sean hormigueos, piel de gallina o una sensación de relajación, simplemente porque es el mecanismo de respuesta del cuerpo humano al ver dicho contenido. Un ejemplo ideal de esto en relación con los pedidos de embalaje serían los ruidos arrugados del material de embalaje, la colocación cuidadosa de las etiquetas, el plegado geométrico y preciso de los envases, etc. Este elemento sensorial de la tendencia tiende a crear una experiencia de participación única para los consumidores que interactúan con dicho contenido.

Experiencia en vivo entre bastidores.

La segunda función destaca la importancia de la experiencia entre bastidores. Este es otro elemento esencial cuando se trata de la implementación de esta tendencia por parte de su empresa. En pocas palabras, esta función es la base de la tendencia, ya que proporciona a los usuarios que solicitan productos de su empresa una experiencia en vivo y atractiva que muestra el proceso real que hay detrás del embalaje de los pedidos. Esto crea un elemento de transparencia.

Esto nos lleva al siguiente punto: la participación activa de los consumidores mediante contenido educativo y transparente de la marca. En un nivel más profundo, los consumidores mantienen su compromiso porque se les hace sentir que forman parte del proceso de producción y entrega, lo que fomenta un sentido de comunidad entre los consumidores y su empresa.

Además, a través de estas experiencias en vivo, los clientes pueden aumentar su sentido de confianza en su empresa, ya que pueden comprender hasta qué punto las medidas de control de calidad, higiene y cumplimiento normas de embalaje sostenible y los estándares de sostenibilidad se mantienen en el entorno de su organización.

Finalmente, combinar estos elementos en experiencias en vivo permite a los usuarios interactuar en tiempo real mientras refuerzan su conexión con la marca.

Generar confianza y autenticidad de marca.

El último aspecto, pero el más impactante, cuando se trata de la implementación de esta tendencia, es el aspecto de construcción de confianza y autenticidad. Como se mencionó en el punto anterior, el embalaje vivo permite a los clientes estar seguros de la calidad de los productos que han pedido y están a punto de recibir. Este aumento de la confianza de los consumidores es de suma importancia en las prácticas sociales y de comercio electrónico, ya que demuestra el compromiso de las organizaciones con la transparencia. Esta honestidad demuestra tanto a los consumidores como a los no consumidores que su empresa no tiene nada que esconder.

Por lo tanto, actúa como una ventaja comparativa significativa que lo diferencia de sus ordenadores directos, que pueden carecer de la capacidad de ofrecer tal autenticidad a sus clientes. A su vez, crea un USP (punto de venta único) para su empresa

Consejos para una campaña #PackingOrders exitosa

Ahora que tenemos una idea clara de los elementos que contribuyen al éxito del embalaje de los pedidos y del contenido de vídeo, aquí tienes algunos consejos clave para maximizar tus esfuerzos de marketing de forma orgánica a través de esta tendencia.

Cómo elegir la plataforma adecuada para tu marca

El primer paso para una campaña exitosa es elegir la plataforma de redes sociales adecuada para su empresa basándose en un conocimiento profundo de su público objetivo. Al analizar críticamente el comportamiento y las preferencias demográficas de su público objetivo, su empresa será de gran ayuda a la hora de elegir la plataforma de redes sociales a través de la cual se espera que los clientes sean más receptivos e interactivos.

Una vez identificada, su empresa debe asegurarse de que la plataforma elegida esté directamente alineada con los valores y la visión de su organización. Un ejemplo para entender mejor esto sería que si la única base de su organización se centra en contar historias, Instagram o TikTok serían comparativamente mejores que una plataforma de LinkedIn, que podría ser más rentable para las empresas B2B que para las empresas B2C.

Por último, la coherencia. Una vez identificada y elegida su plataforma social o su elección, es crucial garantizar una interacción constante con sus clientes visuales. Esto implica una publicación coherente del contenido y una capacidad de respuesta puntual para captar la atención de tu audiencia y maximizar el potencial del algoritmo de las plataformas sociales para lograr un mayor alcance.

Aprovechar los toques creativos

El segundo paso es aprovechar los toques creativos. Experimentar con formatos de contenido únicos y atractivos, como vídeos, cuestionarios interactivos o incluso transmisiones en directo, tiende a aumentar la retención de la atención del público objetivo.

Además de estos formatos atractivos, es esencial crear una historia atractiva e interactiva detrás de la visión y la misión de su empresa a fin de crear un sentido de comunidad y pertenencia para su audiencia de clientes. Al crear una conexión emocional con su audiencia, puede aumentar significativamente el alcance de su marketing.

Un elemento añadido que se ha demostrado muy eficaz en los últimos meses es el toque añadido de la personalización. Las marcas, junto con las vidas que viven entre bastidores, también pueden aumentar la participación al crear mensajes personalizados para el cliente y mostrar la creación de estos mensajes en directo en vídeo durante el proceso de embalaje del pedido.

Por último, aprovecha el elemento sorpresa. Justo cuando pensabas que los mensajes personalizados y los vídeos en directo de los pedidos que se están preparando son muy eficaces, añadir un elemento de sorpresa a los vídeos puede impulsar aún más tus esfuerzos de marketing.

Por ejemplo, cuando un cliente pide un par de zapatos y tú creas un vídeo en el que se muestra el embalaje de su pedido, si le pones un par de calcetines o cupones de descuento gratis como sorpresa, aumenta la sensación de entusiasmo y alegría no solo para el cliente que ha comprado el producto, sino también para los no consumidores que tal vez no interactúen con tus productos, pero sí con tu contenido social.

Historias de éxito de la vida real

1. Paja de sirena: En 2018, Lisa Harrington fundó su empresa, Mermaid Straw. Con más de 2,1 millones de seguidores en Instagram, la marca se centra principalmente en pajitas sostenibles para el medio ambiente. En una entrevista realizada por Wired, la fundadora Lisa mencionó que la única razón de su éxito era su capacidad única para captar clientes a través de vídeos sobre cómo empacar pedidos. Poco después de la implementación de esta tendencia, se dio cuenta de que casi uno de cada diez clientes dejaría una solicitud especial al finalizar la compra solicitando que su pedido se empaquete en vivo. Por lo tanto, muestra cómo estos atractivos videos aumentaron su compromiso con los clientes de manera significativa pero orgánica.
2. Sana y Will Saleh, Lala Hijabs: Esta marca es otra empresa exitosa cuando se trata de usar videos de empaque para crear una sensación de curiosidad en torno a la marca. Los fundadores Sana y Will iniciaron su pequeña empresa con una publicación fotográfica en la que aparecían usando hiyabs únicos y teñidos por diversión. Sin embargo, publicar estas imágenes en TikTok creó una sensación de curiosidad, ya que las personas de la audiencia tenían curiosidad por saber dónde se compraron estos productos.
   Para aprovechar esta curiosa sensación de emoción. Cuando llegó la primera ronda de pedidos, los fundadores crearon un vídeo en directo en TikTok, mostrándolos no solo empaquetando los productos, sino también añadiendo un toque de narración de historias, que de la noche a la mañana se hizo viral. El crecimiento de la marca dice mucho a favor de esta estrategia. Sus imágenes entre bastidores se publican constantemente, y desde su lanzamiento han alcanzado más de 144 000 seguidores y la enorme cantidad de 4,2 millones de «me gusta». Esto hace que su pequeña empresa sea altamente rentable debido al importante aumento orgánico de la visibilidad social de su marca.

El futuro de #PackingOrders

#PackingOrders no ha reemplazado a los tradicionales creadores de tendencias», vídeos de #unboxing. Esto significa que, al final, los #PackingOrders no son más que una nueva tendencia emergente que puedes aprovechar para interactuar aún más con tus consumidores.

En el panorama digital en constante cambio, las expectativas de los consumidores siempre aumentan. Esta tendencia del vídeo en las redes sociales se ha convertido en una poderosa herramienta que las empresas pueden implementar para mostrar y priorizar los elementos de marketing, como la personalización, la creación de comunidades y la naturaleza transparente de las prácticas organizativas. Esto crea un entorno en el que todos ganan tanto para la empresa como para el consumidor, en el que la lealtad a la marca aumenta y, al mismo tiempo, impulsa el crecimiento de la marca.

A medida que te embarcas en tu viaje de comercio social, la implementación de estas tendencias en la estrategia de marketing de tu empresa puede resultar muy eficaz. Recuerde que la adaptabilidad y la innovación son los dos elementos esenciales que debe tener en cuenta cuando se trata de satisfacer las necesidades cambiantes de sus consumidores. Posiciónese bien y súbase a la tendencia #PackingOrder para crear un camino hacia el éxito sostenible en la competitiva era del comercio electrónico.

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