Resumen
LEERAumento del contenido generado por los usuarios en el vídeo
El contenido en vídeo ha revolucionado el marketing digital, ganando relevancia en todas las generaciones y transformando la forma en que las marcas conectan con sus audiencias. En 2018, el 38% de las entidades presentó contenido visual de las redes sociales, mientras que un 43% adicional tiene planes de hacerlo en un futuro próximo.
Con el acceso fácil y sin problemas a la tecnología moderna, las personas tienen la libertad de crear y compartir vídeos sociales en diferentes plataformas, lo que crea una oportunidad única para que las marcas aprovechen esta tendencia dinámica y animan a sus audiencias a crear vídeos relacionados con los productos para mostrar su marca en el centro de atención.
Como UGC arrasa en el panorama del comercio electrónico, un nuevo formato de contenido generado por los usuarios está ganando terreno y la transmisión en vivo se está convirtiendo en una opción de marketing atractiva para las marcas. Estos vídeos en directo incluyen no solo sesiones independientes de preguntas y respuestas, sino que, al mismo tiempo, muestran demostraciones de productos en directo y ofrecen una visión creativa y creíble medios de conectando con sus consumidores en tiempo real.
El futuro del marketing de UGC
Cómo la realidad aumentada y el contenido generado por los usuarios están transformando el marketing de UGC
Los avances tecnológicos de hoy en día significan integraciones tecnológicas creativas. Una de estas integraciones es la Realidad Aumentada, que brinda a las marcas posibilidades únicas y atractivas para la participación de los consumidores.
Debe preguntarse qué es la AR y en qué medida tiene un impacto en los esfuerzos de marketing. La Realidad Aumentada permite combinar elementos del mundo real con componentes digitales para crear experiencias interactivas y personalizadas.
Con estas ventajas, las marcas pueden aprovechar la Realidad Aumentada para destacar dentro de un entorno digital cada vez más competitivo.
Personalización y personalización
Además de los enfoques innovadores que, Aumentado realidad tiene para ofrecer dentro del UGC paisaje, el futuro de UGC tiene un potencial de crecimiento infinito, ya que las empresas buscan adaptar el contenido generado por los usuarios para que se dirijan a las preferencias y demandas específicas de los clientes individuales.
En lo que respecta a estos esfuerzos de personalización, el futuro de UGC tiene el potencial de segmentar el contenido en función de las recomendaciones algorítmicas del público con el fin de adaptar los esfuerzos de marketing y dirigirlos a sus intereses individuales y de nicho.
Con los avances tecnológicos y analíticos a través de la IA, es solo cuestión de tiempo que las marcas puedan acceder a esta información y ofrecer UGC basándose en decisiones basadas en datos y a un nivel más personal. Al trabajar en este sentido, las marcas tienen la oportunidad de avanzar tasas de participación y, a cambio, tasas de conversión más altas.
Preguntas frecuentes
¿Qué es UGC?
El UGC es cualquier tipo de contenido creado por usuarios, no por marcas o profesionales. Piensa en reseñas, publicaciones en redes sociales, contenido dinámico o fotos estáticas. Es auténtico, fácil de identificar y demuestra la confianza de los clientes potenciales, lo que lo convierte en una poderosa herramienta de marketing.
¿Cuáles son los diferentes tipos de UGC?
¡El UGC viene en muchos sabores! Piensa en testimonios repletos de estrellas, imágenes llamativas, tuits ingeniosos, publicaciones de blog detalladas e incluso sesiones de preguntas y respuestas en directo. Se trata de personas reales que comparten experiencias reales, desarrollan un sentido de confianza e influyen en los demás.
¿Cuáles son algunos buenos ejemplos de campañas de UGC exitosas?
Estos son algunos ejemplos breves de campañas de UGC:
- «Comparte una Coca-Cola» de Coca-Cola: Las botellas personalizadas se compartieron millones de veces en las redes sociales, lo que impulsó el amor por la marca.
- «Shot on iPhone» de Apple: Las impresionantes fotos de los usuarios mostraron la potencia de la cámara, lo que impulsó las ventas de teléfonos.
- El "#MyLululemon» de Lululemon: Los clientes comparten historias de acondicionamiento físico, creando un sentido de comunidad y lealtad a la marca.
- Los desafíos de «Stranger Things» de Netflix: Los fanáticos recrearon escenas icónicas que generaron un gran revuelo.
¿En qué se diferencia la creación de UGC del marketing o la publicidad tradicionales?
UGC: Personas reales que hablan con personas reales. Auténtico, identificable, genera confianza. Piensa en las recomendaciones de tus amigos, no en anuncios pulidos.
Marketing tradicional: Las marcas te gritan. Unidireccional, pulido, puede resultar agresivo. Piensa en vallas publicitarias y anuncios de televisión.
El UGC triunfa porque se basa en autenticidad y confianza, permitiendo que las personas difundan los mensajes de marca de forma natural y orgánica.
¿Tengo que reutilizar el contenido UGC en otras plataformas?
Sí. Sin embargo, recuerda que el UGC es propiedad de los propios creadores. Si quieres hacerlo, asegúrate de adquirir los derechos poniéndote en contacto con el creador.
¿Cómo puedo obtener contenido UGC?
Estas son algunas formas de hacerte con los vídeos UGC del más económico al más caro:
- Recopila vídeos de plataformas de redes sociales como Instagram, TikTok y YouTube para atraer a tu audiencia.
- Crea un hashtag de Instagram pegadizo e invita a tus seguidores a compartir su contenido relacionado con la marca usándolo.
- Usa los mercados de UGC.
- Paga a los influencers.
- Pague a una agencia de UGC.
Ventajas del UGC
¿Cómo llamamos a la primera parte del vídeo ugc?
La sección de apertura que llama la atención y prepara el escenario. Esto suele corresponder a los tres primeros segundos del vídeo.
¿Por qué es importante el UGC para las marcas y las empresas?
Es la voz de personas reales, no solo de marcas gritando. Auténtica, identificable y genera confianza, como amigos hablando de un restaurante, no de un anuncio de televisión.
¿Cómo puede el UGC impulsar el compromiso y el alcance de la marca?
A la gente le encanta ver experiencias reales. El UGC fomenta la conversación, el intercambio y el entusiasmo, y difunde el mensaje de tu marca más que nunca.
¿El UGC ayuda a generar confianza y credibilidad entre los clientes?
Olvídate de los anuncios refinados, el UGC muestra lo bueno y lo real. La transparencia crea vínculos con los clientes, haciéndoles sentir que «lo entienden».
¿El UGC puede aumentar las ventas o las conversiones?
Cuando las personas reales aman algo, otras lo siguen. El UGC inspira, influye en las decisiones de compra y puede convertir a los espectadores en clientes de pago.
Impacto del UGC
¿Cómo está cambiando el UGC la forma en que los consumidores interactúan con las marcas?
Los consumidores ya no solo escuchan. El UGC les permite responder, compartir y dar forma a las narrativas de la marca a través de reseñas, vídeos y publicaciones en redes sociales, ¡una vía de doble sentido!
¿Cuáles son los riesgos de la UGC?
No todo el contenido generado por usuarios es positivo: reseñas falsas o contenido inapropiado pueden representar riesgos para la marca. Supere con cuidado estos desafíos para proteger su marca.
¿Cómo pueden las marcas garantizar la autenticidad y la calidad del UGC?
Fomenta el contenido auténtico, permanece abierto a los comentarios y organiza el UGC de forma responsable. Recuerda que la transparencia y la autenticidad son fundamentales.
¿Qué le depara el futuro al UGC en el panorama digital?
El UGC no hace más que crecer. Espere más marketing impulsado por los usuarios, moderación de contenido basada en inteligencia artificial e incluso plataformas interactivas en las que las marcas y los consumidores creen conjuntamente. ¡Prepárate para un viaje salvaje!
He aquí un consejo profesional: seguridad de datos y UGC
El UGC es una mina de oro, pero la seguridad de los datos es fundamental. Garantice el consentimiento de los usuarios, almacene los datos de manera responsable y sea transparente en su política de privacidad.
ChatGPT: su aliado de seguridad de datos
Esta herramienta de IA gratuita puede mejorar la seguridad de tu UGC:
- Identifique los riesgos: Analiza tu proceso de UGC para identificar las vulnerabilidades.
- Acuerdos de usuario de Craft: Redacte acuerdos claros que describan las prácticas de datos y el consentimiento.
- Supervise las amenazas: Aproveche las capacidades de ChatGPT para detectar actividades sospechosas de UGC.
Al priorizar la seguridad de los datos y aprovechar estos pasos, puedes aprovechar el poder del UGC y, al mismo tiempo, generar confianza entre tus usuarios.
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