Cómo lanzar tu tienda en TikTok y aprovechar el poder del social commerce

Con catalizadores como la COVID-19 que revolucionan la forma en que las redes sociales se utilizan para el comercio, se entiende que el comercio en las redes sociales ha estado arrasando en el mundo. TikTok se ha convertido en uno de los canales más eficaces para atraer y convertir a nuevos consumidores. Uno de los mayores retos para los especialistas en marketing es captar la atención, cada vez más breve, de la Generación Z y los Millennials. Los estudios han demostrado que, en promedio, en comparación con la generación Z, Los millennials tienen una capacidad de atención más larga cuando se trata de ver vídeos, 12 segundos en comparación con solo 8 segundos.

Aquí es donde TikTok toma la luz: con su contenido de vídeo de formato corto que puede atraer a las masas sin problemas, la plataforma de redes sociales y comercio social ofrece una oportunidad para que las marcas y los comerciantes se sumen a la tendencia y cautiven a un público más amplio y joven. Cuando se trata de compras en TikTok, lo que lo diferencia de los demás canales de redes sociales es que puede integrar con éxito las compras de comercio electrónico directamente en la aplicación TikTok, proporcionando una solución integral para las marcas.

Por qué las compras en TikTok cambian las reglas del juego para las empresas

1. Marketing viral: La razón por la que TikTok es una herramienta que cambia las reglas del juego para las marcas es el hecho de que el algoritmo de las aplicaciones está configurado con la intención de promocionar aquellos vídeos que pueden llegar a los usuarios e interactuar con ellos, lo que la convierte en la plataforma de referencia si quieres hacer que tu campaña sea viral. ¿Lo sabías? Que los usuarios de TikTok dedican 45,8 minutos diarios, superando la media de 30 minutos de Facebook e Instagram, destacando el hecho de que TikTok es el canal de redes sociales con mayor demanda.

1. Audiencia comprometida: Como se mencionó anteriormente, la base de usuarios en las plataformas de TikTok destaca su compromiso con el contenido, lo que implica altos niveles de participación, se relacionan con un mayor potencial de dirigirse sin problemas a un público más amplio.‍
2. Ventas directas: Otra característica de venta de la tienda TikTok es que ofrece a las marcas la posibilidad de comprar productos directamente desde la propia aplicación, sin tener que redirigirlas a un canal o sitio web diferente. Este proceso integral y fluido hace que sea más atractivo para las marcas interactuar con sus usuarios.‍
3. Diversos datos demográficos de los consumidores: Por último, se considera que TikTok no solo tiene una amplia base de usuarios, sino también una base diversa, ubicada en todo el mundo y en todos los grupos de edad, lo que lo convierte en el canal ideal para aquellas marcas que buscan expandir su alcance al panorama global.

5 pasos para configurar una cuenta de TikTok Shop completamente funcional

1. Crea una cuenta empresarial de TikTok: Si aún no lo has hecho, abre una cuenta empresarial de TikTok para desbloquear funciones adicionales y accede a TikTok Shopping.
2. Solicita la elegibilidad de TikTok Shop: Para ser elegible para TikTok Shop, tu empresa debe cumplir ciertos requisitos, como tener una licencia comercial válida y estar ubicada en una región compatible.
3. Conecta tu plataforma de comercio electrónico: Vincula tu plataforma de comercio electrónico, como Shopify o Etsy, a tu cuenta de TikTok Shop para gestionar sin problemas las listas de productos y el inventario.
4. Optimice el catálogo de productos: Crea imágenes y descripciones de productos de alta calidad, garantizando que toda la información de los productos sea precisa y coherente en todas las plataformas.
5. Empieza a crear vídeos que se puedan comprar: Utiliza las funciones de compra integradas de TikTok, como las etiquetas de productos y los enlaces, para integrar tus productos a la perfección en tu contenido de vídeo.

Creación de vídeos atractivos para comprar

1. Muestre los productos en acción: Al crear vídeos atractivos y fáciles de comprar, tu marca tiene la capacidad de mostrar productos y, al mismo tiempo, añadir el elemento adicional de cómo los usuarios pueden utilizar estos productos. De este modo, pueden comprender de primera mano cómo se vería y cómo se sentiría el producto en tiempo real.
2. Aproveche las asociaciones de personas influyentes: A través de la capacidad incorporada de conectarse de manera fluida y efectiva con personas influyentes que están alineadas con el mismo nicho que su marca, puede mostrar a través de la credibilidad los valores de su marca y generar interés en torno a sus productos y marca.
3. Utilice los hashtags de forma estratégica: Emplea hashtags relevantes para aumentar la visibilidad de tus vídeos que se pueden comprar y atraer clientes potenciales.
4. Incorpore llamadas a la acción creativas: Al integrar la llamada a la acción directamente dentro del propio contenido de vídeo, los vídeos no solo son interactivos, sino que al mismo tiempo ofrecen a los usuarios la posibilidad de tomar medidas y, potencialmente, convertirlos.
5. Supervise el rendimiento y perfeccione: Al implementar una estrategia que emplea el monitoreo y el análisis de su estrategia de marketing a través de TikTok, su marca tiene la capacidad de utilizar información basada en datos para comprender qué productos realmente atraen a su público objetivo.

Consejos para mejorar el éxito de tu tienda de TikTok

Estos son algunos consejos que puedes tener en cuenta al planificar e implementar la estrategia de marketing de tu tienda de TikTok:

Consistencia y paciencia:‍

El primer y más importante consejo es la consistencia. Publicar al menos 15 veces al mes puede aumentar significativamente la capacidad de tu marca para convertir usuarios.

Participación de la comunidad

Además de la coherencia, trate de centrar sus esfuerzos en la participación de la comunidad. Interactuar activamente con tu público a través de las respuestas a los comentarios y demostrar tu participación por tu parte puede crear un sentido de confianza y credibilidad entre tu público objetivo.

Recomendaciones personalizadas

Utiliza las recomendaciones basadas en inteligencia artificial de TikTok para adaptar las sugerencias de productos a las preferencias individuales de los usuarios.

Promoción multiplataforma

Promociona tu tienda de TikTok en tus otros canales de redes sociales y en tu sitio web para generar tráfico y ampliar tu alcance.

Servicio al cliente

Proporcione un servicio de atención al cliente rápido y receptivo para abordar cualquier inquietud o problema con prontitud.

Conclusión

Al llegar al final de este viaje informativo, podemos ver hasta qué punto las compras en TikTok se han convertido en una herramienta estratégica que su marca puede utilizar no solo para abordar los desafíos a los que se enfrenta el cambio en las preferencias de la generación Z, sino también para mejorar sin problemas los esfuerzos de marketing y, a cambio, aumentar las tasas de conversión. Asegúrese de seguir los pasos que se describieron a lo largo de este artículo para poder atraer con éxito al público en masa y desbloquear nuevas oportunidades de crecimiento para su organización.