Cómo usar vídeos shoppable para captar clientes y aumentar conversiones en tu tienda online

En un entorno digital cada vez más competitivo, las marcas eCommerce deben captar la atención del usuario en segundos para destacar. Para mantener una ventaja competitiva, las marcas de comercio electrónico deben aprovechar estrategias innovadoras para captar y convertir estos clientes potenciales. Una de las herramientas más poderosas en auge son los vídeos shoppable, que combinan entretenimiento y conversión. Estos vídeos interactivos ofrecen a los espectadores la posibilidad de comprar productos directamente desde el propio vídeo, creando una interesante combinación entre el comercio y las compras sencillas.

Para aprovechar todo el potencial de los vídeos que se pueden comprar para la generación de leads, las empresas deben implementar estrategias específicas que conviertan a los espectadores en clientes de manera efectiva.

Por qué los vídeos que se pueden comprar son imprescindibles para la generación de leads de comercio electrónico

Los vídeos que se pueden comprar no son solo una tendencia, sino un elemento viral integrado en lo profundo del conjunto de herramientas de comercio electrónico. A diferencia de los vídeos tradicionales que solo destacan el producto en sí, los vídeos que se pueden comprar ofrecen a los clientes la posibilidad de encontrar la información de nuestros productos, añadir artículos a su carrito y comprar el artículo real sin tener que salir del vídeo. A menudo, esto mejora la experiencia de compra y, al mismo tiempo, ofrece la posibilidad de capitalizar las compras impulsivas o la generación de clientes potenciales. Una de las características de los vídeos en los que se puede comprar es que, además de ofrecer los productos, las marcas también pueden recopilar los nombres o las direcciones de correo electrónico de los clientes potenciales con la promesa de descuentos futuros en caso de que no estén preparados para comprar artículos en ese momento. Esto permite a las marcas tener una estrategia en la que todos salen ganando y acabando con una orden de compra o una base de datos de clientes potenciales para futuras ventas.

Estas son las razones por las que deberías considerar la posibilidad de integrar los vídeos que se pueden comprar en tu estrategia de generación de leads:

- Compromiso inmediato: Los vídeos shoppable generan engagement inmediato e impulsan acciones de compra en tiempo real.

- Ruta de compra simplificada: La reducción del número de pasos desde el descubrimiento hasta la compra aumenta las tasas de conversión.

- Recopilación de datos: Ofrecen oportunidades únicas para recopilar datos valiosos de los clientes, como direcciones de correo electrónico y preferencias.

Analicemos cómo puedes aprovechar al máximo los vídeos que se pueden comprar para generar clientes potenciales.

1. Crea contenido atractivo y de alta calidad

Pasos de acción:

- Empieza con una historia: Crea vídeos que no solo vendan, sino que cuenten historias auténticas alineadas con los valores de tu marca y tu audiencia. Estos pueden ser la forma en que se fabrican los productos, el trabajo que implica la fabricación del producto o incluso las opiniones de los clientes y de los productos. Esta implementación de la narración de historias permite a los espectadores conectarse con tu marca de una manera más profunda.

- Resalte los beneficios del producto: Muestre cómo el producto resuelve un problema Recuerde que la clave es enviar mensajes claros y concisos.

- Invierta en la calidad de la producción: Asegúrese de contar con imágenes de alta resolución, iluminación profesional y audio nítido, ya que es más probable que los espectadores interactúen con un contenido con un aspecto refinado.

Consejo profesional: ¿Sabías que si utilizas escenarios de la vida real que demuestren cómo tu producto se adapta a la vida cotidiana, es más fácil para los espectadores verse a sí mismos utilizándolo?

2. Integre llamadas a la acción (CTA) claras y convincentes

- Coloque las CTA de manera estratégica: Las llamadas a la acción están en la fase inicial de la conversión de espectadores a clientes. Asegúrate de que tu CTA aparezca cuando los espectadores estén más interesados. Esto puede ocurrir durante esos momentos del vídeo en los que se muestra el producto o inmediatamente después de mostrar una característica clave.

- Haga que las CTA sean fáciles de seguir: Asegúrese de que la CTA sea prominente, fácil de entender y fácil de hacer clic o tocar, especialmente en dispositivos móviles.

Consejo profesional: Prueba diferentes ubicaciones y mensajes de CTA para ver cuáles generan la mayor participación. Las pruebas A/B pueden ayudarte a perfeccionar tu enfoque.

3. Capture la información de los clientes potenciales para fomentar los clientes potenciales

- Agregar formularios de recopilación de correo electrónico: Un elemento interesante en los vídeos que se pueden comprar es que puedes incorporar la opción de capturar direcciones de correo electrónico dentro del video. Imagina esto: ofreces a los espectadores un descuento exclusivo a cambio de compartir un correo electrónico. Esta táctica te permite crear una lista futura de marketing.

- Usa ventanas emergentes con moderación: Utiliza pop-ups moderados para captar correos electrónicos sin interrumpir la experiencia del usuario. Una ventana emergente única y oportuna es más eficaz que varias interrupciones. Recuerda que se supone que estos vídeos animan a los espectadores a interactuar con tu contenido en lugar de evitarlo.

- Segmenta tus clientes potenciales:

Una vez que tengas las direcciones de correo electrónico, segmenta la lista según la forma en que los espectadores interactuaron con el vídeo. Por ejemplo, quienes hayan hecho clic en un producto específico podrían estar interesados en artículos similares. ¡Esté siempre un paso por delante!

4. Cómo optimizar para todos los dispositivos

- Probar en varios dispositivos: Asegúrese de que su vídeo que se puede comprar funcione sin problemas en varios dispositivos móviles dispositivos. Comprueba la capacidad de respuesta, los tiempos de carga y la facilidad de interacción tanto en Android como en iOS.

- Simplifique la navegación: Los usuarios de dispositivos móviles necesitan una experiencia sencilla. Asegúrate de que los elementos interactivos, como las etiquetas de los productos y las llamadas a la acción, sean fáciles de tocar y de que el proceso de compra esté simplificado.

- Usa vídeo vertical: Considera la posibilidad de crear vídeos verticales, que estén optimizados para su visualización móvil en plataformas como Instagram y TikTok.

5. Cómo aprovechar los resultados basados en datos para mejorar

- Rastrea las métricas de participación: Supervisa la forma en que los espectadores interactúan con tu vídeo que se puede comprar. Las métricas clave incluyen las tasas de clics, el tiempo dedicado a ver el vídeo y las tasas de conversión.

- Analice el comportamiento: Utilice el análisis de datos para comprender qué partes del vídeo son más atractivas y qué productos generan más interés. Estos datos pueden guiar el contenido de vídeo futuro y el enfoque del producto.

- Ajuste en función de los conocimientos: Si los datos muestran que ciertas CTA o productos no funcionan bien, modifica tu estrategia. Esto podría implicar reposicionar las CTA, cambiar la oferta o mostrar diferentes productos.

El valor añadido de los vídeos que se pueden comprar

Los vídeos que se pueden comprar son una herramienta poderosa para el comercio electrónico empresas que buscan mejorar los esfuerzos de generación de leads. Puedes convertir a los espectadores en clientes leales si creas contenido atractivo, colocas las CTA de forma estratégica, recopilas datos valiosos sobre los clientes y perfeccionas continuamente tu enfoque en función de la información obtenida. Implementa estas estrategias prácticas para maximizar el potencial de los vídeos que se pueden comprar y mantener la competitividad en el dinámico mundo del comercio electrónico.

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