Descubre cómo los vídeos UGC con hotspots pueden aumentar tus conversiones y engagement

En el actual panorama digital, la Generación Z ha impulsado tendencias como los vídeos generados por usuarios (UGC), convirtiéndolos en herramientas clave para conectar con nuevas audiencias. Los canales de redes sociales y las integraciones de comercio electrónico brindan a las marcas de comercio electrónico la oportunidad potencial de monetizar su UGC de manera significativa.

Con esta potencial oportunidad en la mano, una de las estrategias más importantes que se pueden implementar para capitalizar el potencial de monetización de esta tendencia es la incorporación e implementación de puntos de acceso en el contenido de vídeo de formato corto, a fin de convertir este contenido generado por los usuarios en experiencias interactivas y comprables.

A lo largo de esta guía, te ayudaremos a entender cómo aprovechar el uso de estos puntos de acceso para maximizar el potencial de CRO de tus vídeos UGC en tu sitio web de comercio electrónico.

Qué son los hotspots

Los hotspots son elementos interactivos insertados en los vídeos que permiten acceder a información o enlaces directos de compra sin salir del contenido. Estos puntos críticos pueden contener una variedad de contenido, desde la información necesaria sobre los productos, reseñas, ¡hasta enlaces que redirigen a la compra directa de productos! La ubicación estratégica de estos puntos clave en tu contenido de marketing de UGC no solo permite que las personas vean tu contenido e interactúen con él, sino que también te permite redirigir tu atención dirija al público hacia ciertos productos o servicios y, en última instancia, conviértalo en clientes de pago sin esfuerzo.

Cómo elegir la plataforma adecuada

Antes de profundizar en el mundo de la creación de puntos de acceso, es esencial que su marca pueda identificar y seleccionar la plataforma requerida que permita el uso de estas funciones interactivas.

La mayoría de las plataformas de redes sociales, ya sea TikTok o Instagram, ofrecen un cierto nivel de personalización e interactividad; sin embargo, es importante tener en cuenta que existen plataformas de alojamiento de vídeos interactivos y complementos que permiten la integración de vídeo con funciones sólidas para las implementaciones de puntos de acceso. También podrían incluir productos similares, funciones para añadir al carrito y mucho más. Como tienda de comercio electrónico que busca aprovechar esta ventaja competitiva, asegúrese de evaluar sus opciones en función de los siguientes factores:

• Fácil de configurar y usar
• Opciones de personalización
• Compatibilidad con la plataforma principal de tu tienda (Shopify, Prestashop, Wix, etc.)

Identificación de oportunidades de compra

Ahora que has identificado la plataforma ideal para esta estrategia de vídeo en la que se puede comprar, el siguiente paso sería identificar esos marcadores dentro de tus campañas de vídeo UGC, donde se pueden colocar puntos de acceso para mejorar la experiencia de visualización de tu público objetivo y facilitar una mayor participación e interacciones.

Asegúrese de centrarse más en mostrar solo aquellos productos o servicios que estén directamente alineados con su público objetivo y sus intereses individuales para poder aprovechar los comportamientos de compra.

Imagina un tutorial de maquillaje UGC con puntos interactivos sobre cada producto: el espectador puede comprarlos directamente desde el vídeo. En este caso, sus espectadores no solo interactúan de manera creíble y auténtica, sino que, al mismo tiempo, pueden comprar estos productos directamente desde el propio vídeo, sin tener que ser redirigidos a una página/plataforma diferente.

Cómo crear puntos de acceso atractivos para el contenido generado por los usuarios

Crear un hotspot es sencillo, pero para que funcione debe tener un propósito claro, relevancia para el público y un diseño visual atractivo.

Intenta usar íconos visualmente atractivos y «no» emojis, esto hace que la identificación de estos los puntos de acceso a sus clientes son más fáciles. No hay que olvidar que trata de incluir un texto breve y conciso que sea informativo y que permita a los espectadores comprender a primera vista el propósito de estos puntos de acceso.

Ya sea que planees usar estos hotspots para ofrecer descuentos o dirigir a los espectadores a una compra, un texto conciso puede hacer que el recorrido del cliente sea sencillo, interactivo y agradable.

Consejo adicional: Intente aprovechar diferentes tipos de contenido, como imágenes o vídeos, en los puntos de acceso para mostrar los productos desde diferentes ángulos o demostrar su uso en escenarios del mundo real.

Optimización de vídeos UGC que se pueden comprar para dispositivos móviles

A la hora de crear contenido, recuerda siempre: «piensa» móvil» primero. Con la prevalencia de usuarios que consumen contenido a través de dispositivos móviles, asegúrate de que tus vídeos UGC con hotspots estén optimizados para pantallas móviles, a fin de optimizar las experiencias interactivas también para los usuarios de tabletas y teléfonos inteligentes.

Consejo adicional: Asegúrate de poder probar tus vídeos en varios tamaños de pantalla y dispositivos para asegurarte de que estos puntos de acceso estén a la vista y respondan a los gestos táctiles. Considera el tamaño de fuente, la posición de los botones y la usabilidad general para garantizar una experiencia móvil fluida y sin fricciones.

Cómo medir el rendimiento de una campaña de UGC

Ninguna estrategia está completa sin un seguimiento eficaz del rendimiento. Asegúrate de poder supervisar y hacer un seguimiento de los KPI, como las tasas de clics y las tasas de conversión, para comprender dónde se pueden modificar las estrategias en función de las interacciones. La mayoría de las plataformas que permiten comprar vídeos suelen incluir herramientas de análisis integradas que proporcionan información única y permiten a la marca entender los patrones de interacción de los consumidores.

Consejo adicional: Además, no olvides que, para mejorar tu rendimiento de SEO y garantizar la visibilidad en línea de tu marca, considera utilizar un Verificador de SEO herramienta para analizar y optimizar las clasificaciones de tu sitio web en los motores de búsqueda para mejorar el rendimiento de tus campañas. Al integrar la información de SEO en tus campañas de UGC, puedes asegurarte de que tu contenido llegue a un público más amplio y genere más participación, maximizando en última instancia el impacto de tus esfuerzos de marketing.

Una vez analizada, tu marca de comercio electrónico no solo podrá identificar las tendencias de compra, sino que también tendrá una idea clara de qué productos y estrategias están atrayendo a los consumidores. Recuerda que una talla única no sirve para todos. Experimenta con diferentes estrategias de colocación, formatos de contenido y llamadas a la acción para optimizar el impacto de tu contenido que se puede comprar.

Consejo adicional: Los hotspots son más eficaces en el contenido estático que en el contenido de vídeo. Intenta hacer campañas con diferentes tipos de contenido para entender mejor qué tipo de contenido es el mejor para tu alcance.

Con una estrategia eficaz para aprovechar el poder de estos puntos críticos, tienes la capacidad de transformar las campañas de UGC de tu marca en experiencias inmersivas. Ya sea que tu objetivo sea impulsar las ventas o monetizar el contenido a través de personas influyentes, estos hotspots son una forma atractiva y única de captar vídeos con vídeos que ya son atractivos para comprar y, al mismo tiempo, generar ingresos.

Con planificación, creatividad y optimización constante, tu marca puede aprovechar el potencial del UGC shoppable para aumentar ventas y fidelizar clientes.

‍