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¿Definir qué es el contenido generado por el usuario?

Types of UGC content
Tipos de contenido UGC

El contenido generado por el usuario (UGC) hace referencia a cualquier contenido publicado por una persona. Es importante tener en cuenta que el individuo no tiene ninguna influencia sobre la marca y no ha sido creado por un representante de la marca. El contenido generado por los usuarios puede incluir vídeos, fotos, reseñas y publicaciones en redes sociales. El UGC puede ser generado por personas que son usuarios, expertos en ese campo o creadores de contenido. El UGC es clave para los clientes, ya que muestra los productos desde múltiples ángulos, lo que les brinda a los clientes una idea y una comprensión completas de los productos.

¿Entiendes qué es el marketing de influencers?

El marketing de influencers ha conquistado el espacio digital, ya que está demostrando ser una de las estrategias de marketing más exitosas de la actualidad. Entonces, ¿qué es el marketing de influencers? El marketing de creadores es un tipo de marketing en plataformas sociales en el que un influencer famoso colabora con una marca y promociona su producto en sus canales digitales. Funciona porque los creadores aumentan la visibilidad, el alcance y el tráfico hacia el sitio web de una marca. El marketing con influencers también funciona bien para las marcas, ya que ayuda a presentarlas a mercados completamente nuevos y, en algunos casos, a un público completamente diferente.

Image of influencer Marketing
Imagen del marketing de influencers

Esta forma de promoción solo puede ser efectiva si una marca elige correctamente al creador correcto con el que quiere trabajar. La nueva asociación debería beneficiar mutuamente; de lo contrario, una empresa podría correr el riesgo de no cosechar ningún beneficio.

Identificar al influencer adecuado para tu campaña de UGC

Es fundamental seleccionar a la celebridad adecuada para poder ejecutar correctamente su campaña publicitaria de UGC. Echemos un vistazo a los criterios que debe seguir su empresa de comercio electrónico a la hora de elegir el socio adecuado.

Análisis de la calidad y la coherencia del contenido

El primer paso de los criterios que deben buscar las empresas es el contenido del creador. Las marcas deben evaluar la calidad y la consistencia de las publicaciones del creador antes de colaborar. La razón por la que esto es importante es que le dará a la marca la seguridad de que el influencer trabaja duro cuando se trata de crear vídeos y tiene una rutina específica que pueden seguir. Las marcas se sienten más cómodas trabajando junto a estos creadores, ya que su arduo trabajo se refleja en el contenido que crean.

En términos de UGC, es muy importante que el contenido fluya, ya que desempeña un papel importante a la hora de atraer tráfico al sitio web de una empresa y a aumentar el conocimiento de la marca. Si un influencer no es tan activo, los resultados serán casi inalcanzables.

Investigar la autenticidad de los influencers y las métricas de participación en línea

El segundo paso del proceso es analizar los análisis de participación. El objetivo del UGC es transmitir autenticidad a los usuarios y tratar de ganarse la confianza. Para garantizar que este mensaje no se interprete, necesitas un influencer que sea transparente con su contenido. Las empresas deberían buscar personas famosas que reciban una cantidad considerable de «me gusta», comentarios y participaciones para que, cuando se asocien, sus productos también puedan captar mucha atención. Por eso, una alta interacción puede generar altos niveles de tráfico hacia su sitio web, ¡lo que puede generar muchas ventas!

Image showing influencer authenticity
Imagen de la participación de los usuarios

La incorporación de estos signos de autenticidad y datos de participación proporciona una imagen general de la eficacia y el impacto digital de un creador. Recuerda que, si bien los análisis proporcionan información útil, también es necesario un examen cualitativo del material y las interacciones del influencer para determinar la autenticidad real y la conexión con la audiencia.

Seleccionar un influencer que se alinee con los objetivos de tu marca

Escoger a un creador cuyas metas coincidan con las de tu marca es clave para una colaboración exitosa. Ambos socios deben estar alineados para que trabajen en pos de un objetivo final, esto no solo facilita el trabajo conjunto, sino que también beneficia a cada parte. Si ambas partes tienen los mismos objetivos, es más probable que la relación se desarrolle bien y logre resultados.

Cuando ambos socios están alineados, se logra transmitir de manera efectiva el mensaje de su marca, mejorar la imagen de su marca y conectarse con su público objetivo. Con la capacidad de comunicar eficazmente una campaña publicitaria de UGC, tu marca podrá generar numerosas ventas y conversiones.

¿En qué plataformas puedes encontrar personas influyentes?

Ahora que estás informado sobre los criterios que debes seguir a la hora de elegir un creador para ti, veamos dónde puedes encontrar a estos influencers para tu marca.

Búsqueda de diferentes canales de redes sociales

Image by freepik
Imagen de freepik

La forma más fácil de encontrar personas influyentes es en línea con un herramienta de búsqueda de influencers. En Facebook e Instagram, si utilizas correctamente los hashtags relacionados con tu marca, es muy fácil encontrar celebridades que tengan objetivos alineados o que ya hayan hecho una reseña sobre tus productos. Al aprovechar estos canales, es muy sencillo ver qué creadores de contenido están recibiendo una mayor participación y tienen más seguidores.

En YouTube, puedes localizar a personas famosas escribiendo palabras clave específicas en la barra de búsqueda que estén asociadas a tus marcas. El resultado sería que los creadores crearan vídeos en torno a esas palabras clave específicas. Tan pronto como descubras a un influencer con contenido que te intrigue y supere todos los pasos de criterios discutidos anteriormente, ¡ponte en contacto con él!

El último canal del que hablaremos hoy es TikTok. TikTok es uno de los mejores lugares para buscar personas influyentes que creen contenido. Este canal tiene millones de estrellas en línea que publican contenido de manera constante y consistente. Deberías dirigirte a la página «Descubrir», donde buscarás los videos más populares. Además, puedes seleccionar específicamente qué creadores tienen objetivos similares a los de tu marca y con los que podrías asociarte. Al igual que en Instagram y Facebook, puedes usar hashtags que se correspondan directamente con tu empresa y elegir a cualquier influencer que te guste.

Uso de plataformas de marketing de influencers

Desde el auge del marketing de influencers, ahora existen plataformas que te ayudan a conectarte con personas influyentes. Estas plataformas facilitan las cosas a las marcas y eliminan el proceso de búsqueda de creadores de contenido. En un mercado saturado de e-commerce, las marcas emergentes pueden aprovechar estas plataformas para ganar visibilidad y atraer tráfico.

Las tendencias futuras de las colaboraciones entre UGC e influencers

El UGC siempre va a ser una herramienta en evolución, con la colaboración de personas influyentes, ¿hacia dónde podría dirigirse?

La evolución del papel de los influencers en el contenido generado por los usuarios

Antes de profundizar y ver en qué dirección se dirigen los influencers, permíteme recordarte que hace poco más de una década, no había realmente una cantidad sustancial de creadores en comparación con la actualidad. Solíamos ver solo personajes famosos en la televisión, ¡ya que YouTube y Facebook todavía eran empresas jóvenes! A pesar de que el primer UGC se creó en 1990.

Con el rápido desarrollo de la tecnología y los espacios para que surjan creadores cada vez más comunes, veremos un aumento constante de esta forma de marketing, en mi opinión. Creo que, en un futuro próximo, las marcas tendrán que recurrir a los creadores para dar visibilidad, ya que esto pasará de ser una tendencia del mercado a convertirse en una necesidad del mercado. Además, creo que las personas influyentes se han convertido en hábiles creadores de contenido y seguirán desarrollando sus habilidades hasta el punto de poder comprender y utilizar el comportamiento de los consumidores en su beneficio.

A día de hoy, el UGC es una de las formas de comunicación más auténticas, pero creo que con el creciente uso de los canales sociales, las nuevas generaciones creerán en estos creadores. Por lo tanto, hacemos de esta la forma de comunicación más auténtica del futuro.

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Cómo buscan las marcas a los creadores de UGC?

  1. ¿Buscas hashtags relacionados con la marca?
  2. Interactuar comentando y volviendo a publicar el contenido del cliente con regularidad
  3. La primera vez que colabores con un influencer y lances una campaña exitosa, otros creadores de UGC querrán hacerlo.

¿Qué es UGC en TikTok?

El UGC en TikTok se refiere a cualquier contenido del tipo de vídeos, reseñas e imágenes creados por los usuarios de TikTok en lugar de ser creados por una marca.