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Resumen
LEER¿Tienes dificultades para convertir los clics en ventas en tu tienda de comercio electrónico? Debes dominar el diseño de tu landing page eCommerce y optimizarla estratégicamente para convertir visitantes en compradores.
Si tus páginas de destino no están haciendo todo lo posible, te estás perdiendo muchos ingresos.
Ya te has esforzado, pero los clientes potenciales pueden pasar desapercibidos sin una página de destino sólida.
Lo entendemos: Has gastado mucho dinero en SEO y anuncios de pago para atraer tráfico a tu página de destino. Pero ver a los visitantes rebotar te rompe el alma.
Una landing page eficaz no solo debe lucir bien, sino guiar al cliente desde la curiosidad hasta la acción de compra.
El la tasa media de conversión de la página de destino es del 6,6%, y si el tuyo es inferior a eso, debes trabajar seriamente en ello.
Debes identificar todos los elementos de tu página de destino, ya sea el diseño, el texto o la llamada a la acción.
Entonces, ¿cómo diseñas páginas de destino que realmente generen conversiones?
Siga leyendo para obtener consejos prácticos sobre cómo diseñar páginas de destino de comercio electrónico para mantener a sus visitantes en su sitio y mantener sus gastos.
¿Por qué molestarse con el diseño de su página de destino de comercio electrónico?
Si tienes una tienda de comercio electrónico, has invertido mucho dinero en conseguir tus productos, organizar los envíos y gestionar el stock, pero ¿qué pasa con tus páginas de destino?
El mal diseño de la página de destino es uno de los mayores asesinos de ventas que existen, especialmente para el comercio electrónico.
Si tus páginas no están haciendo su trabajo, te estás despidiendo de un montón de dinero. Estas son las razones por las que el diseño de tu página de destino es importante y por qué debería estar en lo más alto de la lista:
Primeras impresiones: su única oportunidad de causar un gran impacto
Tu página de destino es lo primero que ven los visitantes después de hacer clic en un anuncio, una búsqueda de Google o un enlace de redes sociales. Esa es tu única oportunidad de causar una excelente primera impresión.
Tú tienes menos de 54 segundos para captar la atención de los visitantes antes de que abandonen sus sitios.
Para el propietario de un comercio electrónico, eso significa que su página de destino debe estar lista desde el principio.
Un diseño confuso o sobrecargado hace que tus potenciales clientes se marchen al sitio de tu competencia. Si los detalles de tu producto están ocultos en fragmentos de texto o tus imágenes tardan una eternidad en cargarse, ya no están.
Tu página de destino debe ser limpia, fácil de navegar e hiperenfocada en convertir a los visitantes en clientes de pago.
Impedir que los visitantes se vayan
Cada vez que un visitante se va sin registrarse, añadir algo al carrito o realizar una compra, se denomina rebote.
Y para cualquier propietario de una tienda de comercio electrónico, las altas tasas de rebote son una pesadilla: son la definición de oportunidades perdidas.
El diseño de su página de destino juega un papel muy importante para evitar que las personas abandonen.
La navegación poco fiable, las páginas superpobladas o la falta de llamadas a la acción claras hacen que los visitantes se dirijan a tus competidores.
Sin embargo, un diseño limpio y fácil de seguir con instrucciones claras mantiene a tus visitantes en el sitio durante más tiempo y aumenta las posibilidades de que se queden el tiempo suficiente para realizar una compra.
Más allá de la estética y la usabilidad, comprender el recorrido del cliente e integrar los conocimientos de marketing de comercio electrónico pueden afectar significativamente a la eficacia de la página de destino. Por ejemplo, el análisis de las fuentes de tráfico, el comportamiento de los usuarios y los datos de conversión puede revelar oportunidades para optimizar las tasas de conversión del sitio web.
Imagina llegar a una página anticuada o poco profesional: perderías la confianza enseguida, igual que tus clientes.
Es muy seguro decir que no te quedarías por mucho tiempo. Tampoco lo harán tus clientes. Un diseño elegante y profesional es sinónimo de confianza, algo clave cuando quieres convencer a los nuevos visitantes de que te compren.
Aumente las conversiones
El objetivo de tu página de destino es bastante claro y simple: convertir. Una página de destino bien diseñada debe guiar a los visitantes para que tomen medidas.
Y si no lo es, piensa por qué.
Si tu página de destino es deficiente, básicamente estás tirando dinero a la basura.
Estas son algunas preguntas a las que necesita respuestas:
- ¿Las imágenes de tus productos están en orden?
- ¿Su proceso de pago es sencillo?
- ¿Su página de destino se dirige directamente a sus clientes objetivo?
Capture el mercado móvil
64% de las compras online se realiza en móviles. Si tu página de destino no está optimizada para dispositivos móviles, básicamente estás cerrando la puerta a más de la mitad de tus ventas potenciales.
Los compradores móviles quieren que las cosas sean rápidas y fáciles, y si tu página es lenta, la abandonarán.
Asegúrate de que tu página de destino se vea y funcione igual de bien en un teléfono que en un ordenador.
Una página de destino totalmente responsiva significa que tu tienda funciona perfectamente en cualquier dispositivo. Ofrezca a sus compradores móviles una experiencia elegante y fácil de usar.
Genere confianza
La confianza lo es todo en el comercio electrónico. Los visitantes no perderán ni un centavo si alguien no confía en tu sitio o en tu marca. Y la confianza comienza con tu página de destino.
Cosas como los certificados SSL, las opiniones de los clientes y las insignias de confianza ayudan, pero no significan nada si tu diseño parece poco fiable.
Una página de destino sólida capta la atención y genera confianza en tu marca. Con tantos sitios fraudulentos, los compradores son cautelosos.
Un diseño limpio y confiable hace que se sientan seguros al gastar el dinero que tanto les costó ganar contigo.
La velocidad importa
Nada desanima más a los compradores en línea que las páginas que se cargan lentamente. Simplemente un retraso de un segundo puede reducir tus conversiones en un 7%. No parece mucho, pero esas ventas perdidas se acumulan rápidamente.
El diseño de tu página de destino debe estar diseñado para ser rápido. Comprime las imágenes, elimina la confusión y asegúrate de que tu sitio esté en un servidor rápido. Las páginas lentas también perjudican tu SEO.
Si tu página de destino es lenta, tanto los usuarios como Google te empujarán hacia abajo en la clasificación y será muy difícil para los nuevos clientes encontrarte.
Cómo diseñar páginas de destino de comercio electrónico que generen conversiones
Tienes tráfico, pero tus visitantes se retiran antes de realizar una compra, lo que es muy frustrante. Aquí te mostramos cómo diseñar una página de destino que enganche a tus visitantes y los haga pasar de la raya. También puedes usar una plantilla gratuita para agilizar el proceso de diseño y garantizar que tu página de destino esté optimizada para las conversiones:
Crea un titular atractivo
Trabaja siempre en crear un título atractivo y original para tu página de destino de comercio electrónico.
Los titulares atractivos atraen la atención de los visitantes y los motivan a permanecer en la página de destino, lo que los convierte en un elemento esencial de la optimización de la página de destino.
Tu título puede ser tu primera y última impresión, por lo que crear entusiasmo y compromiso con un título potente es crucial para conseguir más conversiones.
Esto es lo que debe lograr tu título:
- Llama la atención: Debe ser lo suficientemente convincente como para enganchar a los visitantes de inmediato.
- Despierta la curiosidad: Haz que sea intrigante y fácil de entender.
- Aclare el propósito de la página: Asegúrese de que indique claramente lo que ofrece la página.
- Sea conciso: Intenta que sea muy conciso, idealmente de menos de 20 palabras.
- Aborde los puntos problemáticos: Alinéelo con las necesidades o problemas del visitante.
- Aprovéchate de la oferta: Proporcione la información suficiente para atraer sin revelarlo todo.
Escribe una copia persuasiva
Para que tu mensaje sea más atractivo, usa un lenguaje convincente que se adapte a las emociones, como «tú», «porque» y «nuevo».
Además, asegúrese de que su texto sea identificable y esté en un tono conversacional. Los nuevos visitantes de tu página de destino no están familiarizados con tu marca y tus ofertas, así que usa un lenguaje atractivo y accesible para mantenerlos interesados y guiarlos de manera eficaz hacia la acción deseada.
Usa vídeo
Las páginas de destino con vídeos obtienen un promedio tasa de conversión del 4,8%, mientras que los que no tienen vídeo tienen una tasa de conversión del 2,9%.
Los vídeos son una excelente manera de mantener a los visitantes atentos, y son mucho más fáciles de conseguir que simplemente leer texto sin formato. Ver a alguien explicarte cómo usar un producto es mejor que leer un manual cualquier día.
Consigue más conversiones con estos consejos para usar vídeos en las páginas de destino:
- Engánchalos pronto: Empieza con una introducción impactante que llame la atención en los primeros segundos. Ve directo al grano y presume de su valor.
- Manténgalo corto y nítido: Apunta durante 60 a 90 segundos. Los vídeos cortos mantienen a las personas interesadas y transmiten tu mensaje más rápido.
- Resalte los beneficios: Concéntrese en la forma en que su producto o servicio resuelve los problemas.
- Incluya una llamada a la acción clara: Termine con una llamada a la acción (CTA) directa para guiar a los espectadores sobre qué hacer a continuación.
- Optimizado para dispositivos móviles: Asegúrese de que su vídeo se cargue rápidamente y tenga un aspecto perfecto para los usuarios de dispositivos móviles.
Implementa herramientas como Vidjet para integrar vídeos interactivos en tus páginas sin comprometer la velocidad de carga.
Nuestra función de vídeo comprable y la optimización móvil impulsan una mayor participación y conversiones. Reserve una demostración gratuita hoy para ver cómo puede modernizar su estrategia de comercio electrónico.
Diseñe una llamada a la acción destacada
La llamada a la acción es la parte más importante de tu página de destino, así que para que un visitante tome medidas, crea un botón de CTA llamativo, colorido y pegadizo para que destaque del resto del contenido.
Las CTA pueden llevar a los clientes potenciales a realizar diferentes acciones, como navegar por tu sitio, suscribirse a un boletín informativo, acceder a páginas de productos específicos o conectarse a las redes sociales.
Para lograr el máximo impacto, usa CTA potentes y orientadas a la acción, como «Lee ahora», «Regístrate», «Consíguelo ahora», etc.
Para un diseño de CTA óptimo, tenga en cuenta las siguientes prácticas recomendadas:
- Asegúrate de que tu CTA se centre en la acción, como «Descargar ahora» o «Suscríbete hoy».
- La CTA debe ser visible y funcional de manera prominente (evita cualquier enlace roto).
- Mantenga el texto de la CTA breve, idealmente de menos de 3 a 4 palabras.
- Usa colores vivos que contrasten con el resto de la página.
- Centra tu texto de CTA en los beneficios para el visitante.
- Proporcione un amplio espacio en blanco alrededor de la CTA para llamar la atención.
- Coloca tu CTA en un lugar donde llame la atención de los clientes.
Pruebas sociales y testimonios
Mostrar pruebas sociales y testimonios de clientes en tu página de destino aumenta enormemente las posibilidades de que los clientes tomen las medidas necesarias.
Debes mostrar la influencia que tiene tu empresa en las plataformas de redes sociales a través de suscriptores, me gusta, acciones, etc. Incluir estos elementos en tu página de destino es una buena práctica recomendada para mejorar tu credibilidad.
Además, puede generar confianza con sus clientes potenciales al mostrar los testimonios de los clientes para generar más conversiones y una mejor participación.
Utilice un alojamiento confiable
Al diseñar una página de destino de comercio electrónico, no escatime en alojamiento confiable. Si su sitio se carga lentamente, sus clientes se marcharán de inmediato.
Un anfitrión sólido hace que todo funcione sin problemas (especialmente cuando hay picos de tráfico). Además, con una mayor seguridad, no tendrás que preocuparte de que los piratas informáticos obtengan información confidencial.
Lo último que quieres es que tu sitio deje de funcionar durante una venta, así que asegúrate de tener un alojamiento que esté a la altura.
Optimización móvil de la página de destino de comercio electrónico
Si su página de destino solo está optimizada para su uso en computadoras de escritorio o portátiles y no para teléfonos móviles y tabletas, perderá una parte importante de las ventas y las conversiones. Es por eso que la optimización de la página de destino para dispositivos móviles es imprescindible.
Estos son algunos consejos que debes recordar al diseñar una página de destino móvil:
- Usa fuentes grandes para evitar la necesidad de ampliar la imagen para leerlo.
- La página de destino debe tener accesibilidad con un solo dedo.
- La CTA debe ser grande y de fácil acceso.
- Debería cargarse rápidamente.
Conclusión: Diseño de páginas de destino de comercio electrónico
Hay muchas maneras de crear páginas de destino que realmente funcionen, así que prueba qué funciona mejor para tu audiencia y tu producto.
Conozca a sus compradores a la perfección, descubra qué los motiva a realizar una conversión y sienta sus puntos débiles.
Luego, diseñe páginas de destino que las clasifiquen con la solución que han estado buscando.
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