Resumen
LEERTodo lo que necesita saber sobre las compras en TikTok
Con uno de los ascensos más meteóricos hacia el éxito, casi parecía que la fama de TikTok se produjo de la noche a la mañana. TikTok experimentó un crecimiento drástico, con un aumento del 180 % entre usuarios de 15 a 25 años, según Statista. Con un crecimiento continuo y con 3 mil millones de descargas, TikTok necesitaba agregar nuevos elementos para mantener a los usuarios cautivados durante más tiempo.
Al mismo tiempo, el comercio electrónico social estaba aumentando a un ritmo vertiginoso. Los expertos en comercio electrónico predicen que, solo en los Estados Unidos, las ventas del comercio social alcanzarán aproximadamente los 70 000 millones de dólares en 2023. En comparación con el año pasado, cuando fueron de 53 000 millones de dólares. Esto significa que la industria está creciendo aproximadamente un 29%. Además, se prevé que las ventas alcancen 107.170 millones de dólares para 2025.
Estados Unidos no es el único lugar donde las ventas de comercio social están en auge, ya que para este año se prevé que China alcance los 623 000 millones de dólares. El auge simultáneo del comercio electrónico social y de TikTok casi hizo que pareciera que el matrimonio perfecto estaba a punto de hacerse realidad.
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¿Qué es TikTok Shopping?
Poco después, TikTok creó una nueva función de compras integradas en la aplicación de última generación. Esto permitió que las marcas, las empresas y los comerciantes electrónicos pudieran exhibir sus productos y promocionarlos directamente en TikTok. Pero, ¿cómo los vendemos directamente en TikTok? Puedes hacerlo a través de vídeos en el feed con CTA que te llevarán directamente a la página de compra, y lo mismo ocurre con las compras en directo. Las oportunidades son enormes, ya que llegar a un público más amplio es más accesible que nunca.
TikTok lanzó estratégicamente su nueva función de compras de vanguardia con comerciantes de Shopify específicos en los EE. UU., el Reino Unido y, luego, Canadá, a modo de prueba antes de lanzarla en cualquier otro lugar del mundo. Se trataba más bien de una táctica de precaución para obtener datos y comentarios vitales para ver si necesitaban realizar más mejoras en la función.
Una vez que se completó el lanzamiento, los comerciantes electrónicos dudaron un poco en ser los primeros en utilizar la función de compra, ya que no había datos sobre el éxito de estos productos. Una de las primeras marcas en adoptar TikTok Shopping fue Kylie Cosmetics. Esto parecía un poco intrigante al principio, pero en retrospectiva, tenía mucho sentido. Echando la vista atrás, Kylie Jenner tiene una enorme cantidad de seguidores de 3,5 millones en TikTok. Si echas un vistazo a Kylie Cosmetics en TikTok, puedes ver todos sus productos mostrados con opciones para comprarlos directamente desde la aplicación. Esto allanó el camino para que otras empresas comenzaran a utilizar esta función de compra, ya que Kylie Cosmetics está prosperando en las compras de TikTok.
Los usuarios de TikTok son muy diversos y han creado la oportunidad perfecta para que las empresas entren y se establezcan, así que veamos quiénes pueden usar esta función.
¿Quién puede usar TikTok Shopping?
Una de las preguntas más importantes relacionadas con las compras en TikTok es, ¿quién puede usarlo? Analicemos los detalles y veamos si puedes configurar tu propia tienda de TikTok. Cuando se lanzó inicialmente, solo estaban disponibles para minoristas con sede en Shopify en Estados Unidos, el Reino Unido y, poco después, Canadá. Actualmente, esta función está disponible en la mayoría de los países. TikTok ahora ha creado aplicaciones para minoristas en muchas plataformas. PrestaShop, Base, Square y BigCommerce se encuentran entre los socios de integración actuales y potenciales mencionados por la empresa. Cualquier marca puede alojar compras en vivo o llamadas a la acción para páginas de productos a través de sus vídeos. TikTok, al ser una plataforma tan grande, ha dado su función de compra a todos y cada uno.
- Empresas: La primera son las empresas, que no tienen por qué ser necesariamente grandes. Las pequeñas y medianas empresas están prosperando gracias a TikTok Shopping, obteniendo éxito y eficacia al llegar a una amplia audiencia y aprovechar las funciones de la plataforma. Además, incluso si solo eres un propietario único, puedes usar TikTok Shopping. Puede ser utilizado por cualquier empresa, solo tienes que asegurarte de que puedes diferenciarte de tu competencia.
- Canales de comercio electrónico: Las tiendas de Shopify ahora pueden integrarse con la nueva función de compras de TikTok. Esto permite a los comerciantes y vendedores conectar bienes y servicios, lo que les permite vender directamente desde la aplicación.
- Usuarios: El último son los usuarios, si eres como yo y quieres navegar en TikTok o comprar, encajas perfectamente en esta categoría. Puedes descubrir y comprar artículos de cualquier marca con la que te encuentres, pero lo mejor es que todo se hace en la aplicación. Comprar es más fácil al eliminar el proceso de ir a sitios web externos para pagar.
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¿Cómo creo vídeos comprables en TikTok?
Cuando se trata de crear vídeos comprables en TikTok, no es diferente del concepto de crear cualquier otro vídeos que se pueden comprar. Sin embargo, TikTok ha diseñado una forma eficiente para que su empresa triunfar en solo un par de pasos. Por lo tanto, siga estos pasos a continuación para comenzar a crear videos que se puedan comprar muy atractivos.
- Lo primero que tendrás que hacer es ir a la tarea de «crear». Aquí, cargará un video o un video reutilizado desde su sitio web. Antes de producir tu propio vídeo para comprar, consulta este enlace para eliminar cualquier idea errónea que pueda tener.
- Una vez que sientas que has aprendido todo lo que necesitas sobre los vídeos que se pueden comprar, es hora de grabar tu vídeo en casa. Una vez que hayas grabado y producido tu vídeo, haz clic en el botón «subir».
- Actualmente, solo tienes un vídeo normal, pero ahora que estamos en la fase de postproducción lo convertiremos en uno que se pueda comprar. Podemos empezar con esto haciendo clic en la opción «efectos». El icono de efectos debería estar ubicado en la parte inferior izquierda de la pantalla, desde donde podrás acceder a las funciones de edición internas de TikTok.
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- El siguiente paso para configurar tu vídeo comprable en TikTok es seleccionar el icono de la etiqueta de producto. Esto te llevará a la biblioteca de pegatinas donde buscarás la pegatina de la compra. Se parece a una bolsa de la compra, una bolsa que incitaría a una compra. Cuando hagas clic en la pegatina, aparecerá en el centro del vídeo, pero puedes cambiarla de posición donde consideres que se ajusta mejor. TikTok te permite configurar este icono de pegatina con gran detalle, hasta el punto de que puedes darle un nombre a este producto, descripciones completas e incluso un enlace a la página de un producto.
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- En la última etapa de la edición, o lo que me gusta llamar pulir, puedes añadir música o filtros para mejorar la experiencia de los usuarios. En general, los vídeos serán más divertidos de ver y darán una sensación mucho más profesional. De esta forma, la tasa de visualización promedio de sus videos será mayor, lo que también generará mayores conversiones.
- El último y último paso es escribir una leyenda interesante que intrigue a los usuarios de TikTok y haga que permanezcan en tu video. Una vez que esté satisfecho con todo, publíquelo en su cuenta de TikTok. Tarde o temprano verás la diferencia en la cantidad de productos que vendes.
¿Por qué debo vender en TikTok Shop?
Hasta la fecha, TikTok es una de las plataformas de redes sociales de más rápido crecimiento. La cantidad de alcance que puede generar es enorme. El año pasado, el 27,3% de los usuarios de TikTok compraron algo en la plataforma, lo que supone un aumento significativo con respecto al 5,7% registrado en 2020. A medida que crece el uso de TikTok, eso cifra aumentará al 39,9% en 2026. Veamos los beneficios específicos que te harán pensar en vender en la tienda de TikTok.
Crea una prueba social para tu marca
La prueba social es uno de los mayores beneficios que TikTok ofrece a tus marcas. Como hemos visto, hay múltiples tendencias famosas de TikTok en toda la plataforma de redes sociales. Con esto me refiero a un baile famoso o a un desafío que todos comienzan a hacer en TikTok. Por lo tanto, es una excelente forma de aumentar el alcance y tener una prueba social para tu marca.
Piénsalo en términos de marketing gratuito para tu marca. Hemos visto múltiples tendencias famosas desde los inicios de TikTok hasta hoy, sigue sucediendo. La forma de lograr que los usuarios se unan a tu tendencia es tener primero un producto que intrigue a las masas. Uno de los factores más importantes es que realmente necesitas interactuar con tu audiencia, lo que ayudará a alentar a más usuarios a participar en la tendencia. Cuando la tendencia despegue, notarás que tu marca está siendo etiquetada en muchos vídeos centrados en tu producto. Puedes volver a subirlos con el consentimiento de los usuarios y simplemente devolverles una etiqueta.
Mientras la tendencia esté en marcha, reutilice estos vídeos en su sitio web. Cuando hagas esto, agrega un enlace para que también puedan convertirse en videos que se puedan comprar. De esta forma, estos vídeos te servirán para dos propósitos. El primero es tener vídeos que se puedan comprar y que ayuden a los clientes a realizar conversiones, y el otro es tener una prueba social de tu marca, lo que hará que tus clientes confíen en tus productos.
Mantén intrigado el tráfico de tu sitio web
No es ningún secreto por qué TikTok tiene tanto éxito, una vez que estás en él, tiendes a consumir varios vídeos a la vez. TikTok es una red social superior aplicación cuando se trata de mantener cautivada a tu audiencia. La cantidad de veces que he pasado horas en TikTok pensando que solo he estado en la aplicación durante un par de minutos ocurre con bastante frecuencia. Así que probablemente te preguntes cómo se relaciona esto con tu sitio web. Si utilizas estos vídeos que se pueden comprar en tu sitio web, puedes mantener a tus visitantes en tu sitio durante más tiempo. Con el uso de estos vídeos que se pueden comprar, su audiencia estará más comprometida e interesada en su sitio web durante más tiempo. Cuando añades una llamada a la acción a tus vídeos para que tus clientes hagan compras directamente, aumentarás tus tasas de conversión al mejorar la participación de los clientes y, al mismo tiempo, disminuir la tasa de rebote.
Una experiencia de compra perfecta
Las compras en TikTok han revolucionado la forma en que los consumidores compran productos en las redes sociales. Los videos altamente cautivadores, que son la forma nueva y efectiva de comprar, han demostrado ser la oportunidad de asociación perfecta. Con las compras en TikTok, los clientes pueden comprar productos fácilmente a través de las etiquetas de los vídeos que se pueden comprar. Esto significa que se elimina la molestia de pagar en un sitio web, ya que ya no es necesario que te redirijan a un sitio web para realizar una compra.
Con el rápido aumento del contenido breve y atractivo, se ha demostrado que la capacidad de atención de los clientes también disminuye. Por lo tanto, esto hace que prefieran un proceso de compra rápido y sencillo, uno que TikTok Shopping ofrece a sus consumidores. Como resultado, esto convierte a TikTok en la plataforma de redes sociales líder/superior en este nuevo mercado.
Qué productos se venden mejor en TikTok
Los fundadores de TikTok seleccionaron una aplicación tan diversa y fácil de usar en la que hemos visto un montón de productos diferentes a la venta. Los productos más famosos que vemos vendidos son productos de la industria cosmética. Los productos de la industria cosmética tienden a venderse bien. Verás vídeos subidos de usuarios que muestran cómo usar los productos. Además, estos vídeos se han convertido en vídeos que se pueden comprar para que los usuarios puedan realizar compras directas en ellos. Además, uno de los ejemplos más famosos es el de Kylie Cosmetics que arrasó en TikTok y lanzó todos sus productos de belleza en la plataforma.
Otro producto que vemos mucho a la venta en TikTok son las tiras LED. Sí, esto puede resultar sorprendente, pero TikTok es la plataforma perfecta para que las marcas muestren el antes y el después del uso de las luces. Crear vídeos que demuestren cómo las luces LED pueden transformar la estética y el ambiente de tu espacio puede resultar muy interesante.
En cuanto a un producto que puede que no sorprenda demasiado, hemos visto una cantidad notable de joyas colocadas. Las joyas se venden con bastante frecuencia en TikTok, donde podemos verlas desde diferentes ángulos y con diferentes niveles de iluminación. Es fundamental que un cliente lo vea todo a la hora de decidir si compra o no. Con el uso de vídeos que se pueden comprar y el marketing adecuado, los clientes casi pueden visualizar el aspecto que tendrá el producto en ellos.

Cómo vender en TikTok, paso a paso
1. Crea tu cuenta
Si eres una empresa, lo primero que debes hacer es descargar TikTok. Si tienes una empresa de Shopify, puedes descargar TikTok desde la aplicación de Shopify. Una vez que haya realizado este paso, todo lo que necesita hacer es configurar su cuenta completando sus credenciales. Esta cuenta le proporcionará acceso a las funciones de publicidad y compras de TikTok.
2. Interactúa con tu audiencia y mantén la coherencia
Una vez que tu cuenta esté configurada y hayas empezado a publicar vídeos con etiquetas y enlaces, estás en el punto en el que tienes que interactuar con tu audiencia. Esto puede significar responder a los comentarios de tus usuarios o incluso volver a publicar vídeos sobre tus productos creados por los espectadores. En consecuencia, incentivará a más usuarios de TikTok a empezar a hacer lo mismo. Además, asegúrate de usar las etiquetas y hashtags necesarios, ya que ayudan a aumentar la visibilidad de tu marca. Por último, cuando vuelvas a publicar el contenido de alguien, asegúrate de etiquetarlo. Esto creará una prueba social y hará que otras personas creen vídeos similares para que tu marca también pueda volver a publicar su contenido.
3. Impulse el contenido generado por los usuarios
Implementar el uso correcto de El UGC y el hecho de que personas influyentes colaboren con tu marca podrían generar una enorme visibilidad. Esto debe hacerse con el uso correcto de etiquetas y hashtags para que, si esto se convierte en una nueva tendencia en TikTok, cualquiera que use tus hashtags pueda generar tráfico en tu dirección. Con la ayuda del UGC, tu marca ganará mucha confianza por parte de tu audiencia.

4. Promociona tu contenido de TikTok
Por último, TikTok es un espacio muy competitivo y diferenciarse de la competencia no es tarea fácil. Por lo tanto, es increíblemente importante asegurarse de promocionar sus publicaciones. Debes hacer esto para que cuando un usuario se desplace por TikTok, tu marca aparezca en su página For You. Generando un impulso inicial a través de obtener me gusta reales de TikTok en tus publicaciones puede ayudar a aumentar la visibilidad de tu contenido en el algoritmo, haciendo que sea más probable que llegue a los clientes potenciales de forma orgánica.
Esto solo amplía tu alcance y aumenta el tráfico que llega a tu cuenta comprable de TikTok. Además, otra buena táctica es promocionar contenido que se pueda comprar y que sea atractivo a pesar de ser un vídeo corto, ya que esto también puede ayudarte a mejorar tus conversiones. Comprar en TikTok es una gran oportunidad para que tu empresa venda productos solo si sigues los pasos necesarios.
Preguntas frecuentes (FAQ)
i. ¿Se pueden incrustar enlaces en TikTok?
Sí, ahora TikTok te permite añadir enlaces a tus productos en los vídeos. Todo lo que tiene que hacer es asegurarse de cumplir con los criterios para poder configurar las compras en TikTok. Si cumples con los criterios, ¡podrás hacerlo!
ii. ¿Cómo puedo vincular un producto a un vídeo de TikTok?
Ahora puedes añadir una etiqueta o un enlace al producto. Asegúrate de que tu cuenta empresarial de TikTok y tu tienda estén configuradas con uno de los socios de comercio electrónico aprobados por TikTok. Después de esto, haz lo siguiente para añadir un enlace:
- Abre TikTok y ve a tu perfil.
- Haz clic en el botón «Editar perfil».
- Desplázate hacia abajo hasta el campo «Sitio web» e introduce la URL de tu tienda o sitio de comercio electrónico.
- ¡Recuerda guardar los cambios necesarios!
iii. ¿Cómo se crea un enlace en el que se puede hacer clic en un vídeo de TikTok?
Para acceder a las funciones de edición de TikTok, haz clic en el icono de efectos. Después de esto, dirígete al ícono de la pegatina, donde encontrarás un ícono que se parece a una bolsa de compras. Una vez que lo coloques en tu vídeo, se convertirá en un enlace en el que se puede hacer clic.
iv. ¿Por qué no puedo vincular un producto en TikTok?
Es posible que no puedas hacerlo, ya que las compras en TikTok no están permitidas para particulares. Si ese no es el caso, compruebe si se ha cambiado a su cuenta empresarial. Solo puedes añadir enlaces a tus productos a través de tu cuenta empresarial.
v. ¿Cómo hago vídeos que se pueden comprar?
Es muy sencillo, solo tienes que seguir los siguientes pasos:
- Conecta la cuenta de TikTok con tu tienda Shopify.
- Mejore su catálogo de productos.
- Añade enlaces y etiquetas a tus vídeos.
- Esto es opcional, pero intenta asociarte con personas influyentes
- Usa hashtags originales que puedan dirigir el tráfico hacia tu página.
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En este post se han utilizado algunas imágenes de Freepik.

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