Résumé
LISEZ-LEVos pages produits WooCommerce sont bien plus qu'une simple vitrine digitale : elles représentent un véritable point de conversion décisionnel pour vos clients. Maintenant, en ce qui concerne WooCommerce,votre expérience utilisateur, ou en termes plus simples votre UX, est l'un des facteurs les plus critiques pour la performance de votre boutique en ligne. Il faut mettre l'accent non seulement sur un design intuitif, mais aussi sur des appels à l'action clairs, une réactivité mobile, en plus d'une expérience utilisateur attrayante sur les pages produits pour fidéliser les utilisateurs et augmenter les chances d'achat.
Dans cet article, nous allons explorer les meilleurs exemples d'expérience utilisateur pour les pages de produits WooCommerce, pourquoi ils fonctionnent et comment les implémenter dans votre propre boutique afin de maximiser les conversions et réduire les taux de rebond.
1. Créez des images de produits de haute qualité
En tant que propriétaire de boutique, vous savez que les acheteurs n'ont pas la possibilité de toucher ou de voir physiquement vos produits, ce qui signifie que les visuels, qu'il s'agisse d'images ou d'UGC achetables, revêtent une importance capitale. Prenons l'exemple de marques comme Circles ou Wonders, ils utilisent des images nettes en haute résolution, souvent avec des fonctions de zoom avant ou des vues à 360° du produit.

Pourquoi ça marche :
- Il a la flexibilité nécessaire pour renforcer la confiance en affichant clairement les détails du produit.
- Réduit les taux de retour en alignant les attentes.
- Améliore l'expérience sur mobile et sur ordinateur.
Comme astuce supplémentaire, vous pouvez également utiliser des plugins compatibles avec WooCommerce tels que Magic Zoom Plus ou Vidjet pour une intégration facile au site.
2. Boutons adhésifs pour ajouter au panier
Une autre frustration que nous commençons à constater est que, souvent, lorsque les utilisateurs font défiler la page d'un produit vers le bas, ils ont tendance à perdre l'accès ou la visibilité du bouton « Ajouter au panier ». Les responsables de l'expérience utilisateur résolvent ce problème avec des boutons CTA collants qui suivent l'utilisateur lorsqu'il fait défiler la page.
Exemple :
Les pages produits de Nike comportent des boutons flottants « Acheter maintenant » sur le mobile, ce qui garantit un accès facile à tout moment.

Pourquoi ça marche :
- Augmente les conversions en réduisant la friction.
- Permet de garder les CTA au premier plan, même lors de longs défilements.
Pour ce faire, vous pouvez commencer par utiliser des plugins tels que Sticky Add to Cart Bar pour WooCommerce pour implémenter cela.
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3. Onglets d'informations rapides sur les produits
Il est intéressant de constater que de grandes quantités de texte ont tendance à encombrer les pages alors que, par contre, trop peu, peuvent priver les clients des bonnes informations. Certains des meilleurs magasins WooCommerce utilisent des onglets d'informations pour organiser les principaux détails des produits, tels que les descriptions des produits, les guides des tailles, les informations de livraison et les avis.
Exemple :
Everlane divise ses informations sur les produits en sections pliables qui améliorent la clarté tout en minimisant la page.
Pourquoi ça marche ?
- Facilite la numérisation et facilite la prise de décisions.
- Améliore l'expérience utilisateur mobile grâce à des éléments pliables/en accordéon.
Avec l'aide de thèmes WooCommerce ou de constructeurs de pages comme Elementor qui prennent en charge les onglets personnalisés.
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4. Preuve sociale avec critiques visuelles
Le bouche-à-oreille se vend mieux que n'importe quelle publicité. Lorsque vous ajoutez les avis de vos clients à du contenu UGC soumis par vos clients, il s'agit de l'un des éléments de création d'expérience les plus percutants. Cela permet non seulement d'accroître la crédibilité de vos marques, mais aussi d'aider les futurs clients à visualiser le produit dans la vie réelle.
Exemple :
Glossier et Sephora incluent du contenu généré par les utilisateurs et des évaluations par étoiles directement sous les images des produits.
Pourquoi ça marche :
- Cela peut accroître la confiance de vos acheteurs.
- Cela permet à vos nouveaux visiteurs non seulement de vous trouver, mais également de communiquer avec de vrais utilisateurs plutôt que de simplement vous identifier avec les spécifications des produits.
Vous pouvez utiliser plugins comme Customer Reviews pour WooCommerce ou intégrez Loox pour les critiques riches en images.
5. Créez des alertes de faible stock et de retour en stock
Rien ne fonctionne mieux que d'utiliser le concept de rareté de manière stratégique. Assurez-vous que votre chaîne en ligne fonctionne en temps réel avec des alertes boursières ainsi que des notifications de « retour en stock », car cela peut vous encourager à agir tout en améliorant votre expérience utilisateur.
Exemple :
Booking.com utilise cette tactique pour créer un FOMO, et la même stratégie fonctionne sur les pages de vos marques en ligne.
Pourquoi :
- Déclenche l'urgence et incite les acheteurs hésitants.
- Améliore la transparence et la confiance.
6. Soutenez une mise en page de page produit axée sur les appareils mobiles
Vous l'avez probablement entendu maintes et maintes fois, la majorité des achats en ligne actuels se font sur des appareils mobiles. Si vous avez une section de page produit WooCommerce qui n'est pas optimisée pour les mobiles, vous laissez l'argent de côté.
Meilleure pratique :
Utilisez l'empilement vertical, des points d'accès tactiles, des images compressées et une navigation simplifiée pour garantir une expérience mobile fluide.
Exemple :
Warby Parker a une mise en page épurée, axée sur les mobiles, avec de grandes cibles tactiles et des éléments à chargement rapide.
Pourquoi :
- Améliore le temps de chargement et la rétention des utilisateurs.
- Diminue les taux d'abandon des paniers mobiles.
7. Badges de confiance et icônes de sécurité
En plus de développer la confiance et la crédibilité avec votre contenu UGC, une autre option est de comprendre que l'UX n'est pas seulement une question d'utilisabilité, mais aussi de rassurer émotionnellement vos visiteurs. Cela peut être fait de manière fluide avec les thèmes WooCommerce en incluant des icônes de paiement, des politiques de retour explicites et des informations ainsi que des badges de confiance, afin de réduire l'abandon de votre panier et de promouvoir les achats récurrents.
Pourquoi :
- Réduit et bloque le risque d'achat perçu.
- Renforce la légitimité du site et la sécurité des acheteurs.
Le savais-tu ? Vous pouvez ajouter des icônes pour un paiement sécurisé, des options de paiement et des garanties de satisfaction à l'aide de codes courts WooCommerce ou de blocs HTML personnalisés.
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Donnez vie à vos stratégies grâce aux créateurs d'expérience utilisateur
Pour donner vie à toutes ces stratégies d'expérience utilisateur, vous aurez besoin des outils et des outils d'expérience utilisateur appropriés. Dans le monde de WooCommerce, les constructeurs de pages personnalisés contribuent à faire toute la différence. Ces outils de création permettent aux utilisateurs non techniques comme aux concepteurs de créer facilement des pages de produits réactives et optimisées pour les conversions. Voici trois des constructeurs UX/UI les plus puissants pour WooCommerce :
1. Élémentor
Elementor, l'un des constructeurs d'expérience utilisateur les plus utilisés, vous permet de concevoir des pages de produits au pixel près à l'aide d'une interface glisser-déposer. Avec des widgets WooCommerce intégrés et des commandes entièrement réactives, il est idéal pour personnaliser les mises en page, ajouter des CTA, des accordéons, des carrousels, etc., sans avoir à toucher une seule ligne de code.
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2. Beaver Builder
Beaver Builder est un autre outil de création d'expérience utilisateur intuitif et stable, connu pour sa sortie de code claire et sa personnalisation facile. C'est particulièrement intéressant pour les équipes qui cherchent à créer des pages produits à la fois flexibles et légères, garantissant des temps de chargement rapides et une réactivité mobile.
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3. Brizy
Brizy est un constructeur d'UX visuel plus récent et moderne qui se distingue par son interface utilisateur rationalisée et son expérience d'édition conviviale. Il vous permet de créer facilement des modèles de produits WooCommerce dynamiques, d'intégrer des badges de confiance et d'inclure des outils marketing tels que des comptes à rebours et des alertes de pénurie, le tout à partir d'une seule interface.
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Cela ne vous fait-il pas réfléchir ? Une mise en page de page produit bien optimisée ce n'est pas seulement une question de beauté ! Il s'agit plutôt de soutenir une fonctionnalité fluide capable de renforcer la confiance et de convertir les utilisateurs avec un minimum de friction. Qu'il s'agisse d'un contenu de haute qualité, d'une preuve sociale, d'une expérience utilisateur mobile ou d'une vente incitative intelligente, ces exemples d'expérience utilisateur montrent comment un design intelligent transforme les clics en clients.
Alors, qu'est-ce que tu attends ? Vous devez y jeter un œil et auditer vos pages produits, tout en mettant en œuvre une par une ces stratégies UX personnalisées conformes aux meilleures pratiques.