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TikTok se ha consolidado como una de las principales plataformas sociales y, hoy, también como una poderosa herramienta de e-commerce.

TikTok Shop es la función de compra nativa de la plataforma, que crea espacio para que tiendas, creadores y tiendas en línea como la tuya vendan productos dentro de la aplicación. Está causando sensación y, recientemente, ha estado transformando la venta minorista en línea en mercados como el Reino Unido, los Estados Unidos y el sudeste asiático, incluidos Indonesia, Malasia, Tailandia, Vietnam y Filipinas.

Si eres una tienda online que busca dirigirse a un público más joven y especializado o un influencer de las redes sociales que está listo para convertir la influencia en ingresos, esta guía cubre todo lo que necesitas saber.

¿Qué es TikTok Shop?

TikTok Shop es una función de e-commerce integrada en la plataforma, que permite comprar sin salir de TikTok. TikTok Shop es un comercio electrónico revolucionario. A diferencia de las plataformas de redes sociales tradicionales que redirigen a sitios web externos, TikTok Shop ofrece una experiencia de compra integral en la que tiendas como la tuya, los creadores y los clientes interactúan sin problemas. TikTok Shop, que se lanzó por primera vez en Indonesia, Malasia y otras partes del sudeste asiático, ahora se ha expandido a mercados clave como el Reino Unido, los Estados Unidos y Singapur. La plataforma permite a los vendedores publicar productos, organizar sesiones de compra en directo y promocionar artículos mediante contenido de vídeo de formato corto, a la vez que mantiene a los usuarios interesados en la aplicación.

Tiktok Shop Launch: 5 Essential Tips

Ventajas de TikTok Shop

Vender en TikTok Shop tiene muchas ventajas:

Plataforma integrada: Las tiendas en línea pueden atraer, comercializar y convertir a los espectadores sin salir de TikTok.

Capacidades de compra en vivo: Impulse una alta conversión con la interacción en tiempo real.

Potencial viral: Aprovecha las tendencias de TikTok y los vídeos virales en TikTok para aumentar la visibilidad.

Colaboración con influencers: Puedes colaborar fácilmente con TikTok Shop Creators para promocionar tus productos de manera auténtica.

Datos y análisis: Accede a las métricas de rendimiento en directo a través del Centro de vendedores de TikTok.

Con herramientas diseñadas para aumentar el alcance, simplificar el proceso de compra y crear una presencia en TikTok Shop, es un punto de inflexión para el comercio digital.

Image showing TikTok shop seller center influencer hub database.

Cómo configurar TikTok Shop

1. Configure su tienda en línea

Primero, determina lo que quieres vender. Desde moda hasta artilugios tecnológicos, identifica una categoría que se adapte a tu marca y que tenga éxito en la plataforma. Usa Shopify u otra herramienta de comercio electrónico si quieres sincronizar tu tienda externa.

2. Conecta o crea una cuenta empresarial de TikTok

A continuación, vaya a TikTok for Business y convierte tu perfil personal en una cuenta empresarial. Esto da acceso a herramientas como los anuncios de TikTok, las integraciones de compras y un análisis más detallado.

3. Regístrese en TikTok Shop

A continuación, visita el Centro de vendedores de TikTok y regístrate con tu cuenta de empresa o de creador. Deberás subir documentos esenciales, como tu licencia comercial e información fiscal, y proporcionar los datos bancarios para los pagos.

4. Promocione sus productos

Añade productos, crea vídeos atractivos en TikTok y considera el marketing de pago en TikTok para aumentar la visibilidad de tu tienda. Puedes aprovechar funciones como el etiquetado de productos en vídeos y la función de compra en los perfiles de los creadores.

5 consejos para las marcas que quieren lanzarse en TikTok Shop

Consejo 1: Identifique y colabore con personas influyentes adecuadas mientras adopta un enfoque comunitario.

El papel del influencer está evolucionando. Ya no son solo creadores de contenido, sino que se están convirtiendo en «vendedores», al igual que los presentadores de televenta en directo. Los creadores de tiendas de TikTok que tienen éxito son expertos en animar sesiones en directo, entender los detalles de los productos y utilizar una comunicación persuasiva para impulsar las ventas.

Al mismo tiempo, las marcas deben crear y fomentar una comunidad comprometida. Es más probable que una audiencia comprometida compre productos, participe en eventos en vivo y comparta contenido.

Consejo 2: Desarrolle Live Shopping de forma intensiva, que tenga tasas de conversión hasta 10 veces más altas que las de los formatos de comercio electrónico tradicionales.

Las compras en vivo en TikTok están en auge, con tasas de conversión hasta 10 veces más altas que las de los métodos de comercio electrónico estándar. El modelo de afiliación de TikTok y su sistema basado en comisiones (normalmente del 10%) incentivan a los creadores a vender de forma activa.

Anteriormente, el recuento de seguidores y las reproducciones de vídeos lo eran todo. Ahora, el rendimiento de las ventas es la métrica principal. El vídeo en directo es el nuevo rey.

Consejo 3: Integre TikTok Shop en una estrategia omnicanal coherente para beneficiarse del efecto halo.

Las compras en vivo en TikTok están en auge, con tasas de conversión hasta 10 veces superiores a las de los métodos estándar de comercio electrónico. El modelo de afiliación de TikTok y su sistema basado en comisiones (normalmente del 10%) incentivan a los creadores a vender de forma activa.

Anteriormente, el recuento de seguidores y las reproducciones de vídeos lo eran todo. Ahora, el rendimiento de las ventas es la métrica principal. El vídeo en directo es el nuevo rey.

Consejo 4: Adopte un enfoque de prueba y aprendizaje con inversiones graduales.

Empieza poco a poco. TikTok Shop puede generar resultados rápidos, pero también conlleva algunos riesgos. Los productos falsificados son un problema, especialmente en nichos de alto valor como la belleza y la moda.

Establece protecciones de marca, supervisa tus anuncios con regularidad y sé cauteloso con los socios. Invierte despacio, conoce la plataforma y adapta tu estrategia en función de los resultados.

Consejo 5: Domine los códigos específicos de la plataforma e implemente una logística adaptada.

TikTok es diferente a otras redes sociales. El éxito requiere comprender su cultura única: cómo interactúan los usuarios, qué tipos de contenido funcionan y cómo mantener el impulso.

En países como Francia, TikTok no ofrece soporte logístico, por lo que las marcas deben gestionar sus propios procesos de inventario y cumplimiento. Crea un flujo de trabajo específico para tus pedidos de TikTok para garantizar un envío rápido y una experiencia de cliente fluida.

Image showing Tik Tok Seller Shop Data Analytics

Preguntas frecuentes sobre TikTok Shop

¿Vale la pena TikTok Shop?

Sí, lo que es importante para las marcas que buscan llegar a un público más joven y centrado en los dispositivos móviles. La plataforma ofrece un enorme potencial para hacer crecer tu negocio.

¿En qué se diferencia TikTok de otras aplicaciones de redes sociales?

TikTok se centra en el concepto de descubrimiento a través de vídeos cortos. Los visitantes y la generación Z no solo se desplazan, sino que interactúan, compran e incluso venden.

¿Cómo puedo promocionar mis productos en TikTok Shop?

Considera la posibilidad de utilizar un microinfluencer fuerte, publicar con regularidad y organizar algunas sesiones en vivo. También puedes interactuar con tu audiencia con tutoriales, demostraciones de productos o desafíos de tendencias.

¿Cuáles son los mejores productos para vender en TikTok?

Asegúrate de elegir artículos modernos con un gran atractivo, ya que pueden ser artículos de belleza, moda, utensilios de cocina o accesorios tecnológicos. Estudia las tendencias de TikTok para identificar lo que está de moda.